第五章 知觉与个人行为.ppt

特性的评定 相貌丑者 相貌一般 相貌漂亮 刺激人（相片上的人） 人格的社会合意性 刺激人的婚姻能力 刺激人的职业地位 刺激认作父母的能力 刺激社会和职业上的幸福 刺激人总的幸福状况 结婚的可能性 56.31 62.42 65.30 0.37 0.71 1.70 1.70 2.02 2.25 3.91 4.55 3.54 5.28 6.34 6.37 8.83 11.60 11.60 1.52 1.82 2.17 相貌的美丑对认知的晕轮效应 第二节 社会知觉 1.晕轮效应出现机会最大的情形： 1）当被知觉的特质在行为表现上模棱两可时； 2）当这些特质含有道德意义时； 3）当知觉者根据自己有限的经历来判断时. 2.晕轮效应在评价职工工作表现时常起很大作用 （1）管理人员可能选用一种品质作为基础来判断工人其它方面的表现。 （2）管理人员评价工人时往往把某些品质联系起来。例如，待人友好的人，必然是热情的、慷慨的，且富有幽默感。 (四) 刻板印象 刻板印象是指人们把在头脑中形成的对某类知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响。（可能有益也可能不利） 偏见：指个人即使在有信息证明其刻板印象是错误的情况下仍然拒绝改变的一种刻板印象（有害的） 管理指南. 在组织管理工作中，要注意利用刻板印象的积极方面，克服刻板印象的消极方面。 要经常乐于改变或者增加信息来提高你的刻板印象的准确性 第二节 社会知觉 编 号 美国人 日本人 俄国人 中国人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 民主的 善模仿的 狡猾的 爱好和平的 天真的 爱国的 欺诈的 保守的 乐观的 尚武的 有野心的 爱好传统的 友善的 进取的 残酷的 耐劳的 热情的 有野心的 不择手段的 友善的 进取的 有礼貌的 唯物的 容忍的 坦率的 小气的 野蛮的 无效率的 喜欢夸耀的 耐劳的 战争分子 仁慈的 爱冒险的 狡猾的 冷漠的 迷信的 慷慨的 勇敢的 投机分子 勤奋的 有科学精神的 国家主义的 暴露的 易满足的 活跃的 有经济头脑的 善于外交的 有经济头脑的 实际的 投机分子 国家主义的 聪明的 * 自私的 自私的 有礼貌的 爱好和平的 残酷的 耐劳的 自私的 台湾大学生对各国人的刻板印象 社会刻板印象 知识分子文质彬彬 会计精打细算 商人唯利是图 推销员能说会道 东北人豪爽 山西人节俭 江浙人精明 男性果断勇敢、独立自主、自信 女性依赖性强、细心、软弱 老人墨守成规、缺乏进取心 青年男性办事不牢 女性年轻时唧唧喳喳、结婚有孩子拖拖拉拉、老了婆婆妈妈 （五）投射效应 就是个体将自己所拥有特质（感觉、倾向或动机）推而广之到他人身上的倾向，即以你自己所具有的品质来看其它人，认为他们也具有这些品质。特别是当知觉者本身有某些不良品质而自己又没有意识到的情况下尤其如此。 例：在一家出版社的选题讨论中，出现了这样一种有趣的现象:编辑们列出他们认为最重要的一个选题分