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国际项目管理必威体育精装版成就及我国项目管理动态 席相霖 主讲 中国科学院计算技术研究所 北京中科项目管理研究所 xixlin@ 内容提要 项目、项目管理和项目管理现状 国际项目管理的发展 中国项目管理知识体系和认证 项目管理方法 项目管理软件 1 项目、项目管理和现状 1.1 什么是项目 由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件目标的独特的过程。（ISO 10006） 项目基本属性： 过程的一次性 运作的独特性 目标的确定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性 1.3 国民经济与项目 我国每年建设项目数量：多于16万个 每年执行的项目费用: 数万亿元 IT项目 我国通讯主干网项目——几百亿元 企业ERP项目——联想ERP投资3000万元 MIS系统——某市地税MIS投资1亿元 1.3 一个项目洽谈会 京港洽谈中北京项目投资 北京带到香港的基础设施建设项目 轨道交通系统： 项目数：7项 总投资：35.4亿 美圆 高速公路系统： 项目数：8项 总投资：31.42亿 美圆 总计：66.82亿 美圆（约600亿人民币） *** 数据来源 2000/11/04 北京青年报第二版 1.4 项目管理现状 IT项目管理现状 1994年，Standish Group 对于IT 8400个项目（投资250亿美圆）的研究结果： 项目实现其目标 16% 项目补救后完成 50% 彻底失败 34% 1.4 项目管理现状 8400项目单项统计分析结果 项目总平均预算超出量为90%，进度超出量为120% 项目总数的33%既预算超出,又进度推迟 在大公司，只有9% 的项目按预算、按进度完成 1.4 项目管理现状 其他行业的综合调查 调查者：Dr. Frame，美国项目管理协会成员，前PMI考试委员会主席 时间：1997 调查范围：438位项目工作人员 (制药、建筑、化工等） 1.4 项目管理现状 最近参与的项目费用执行情况： 严重费用超支 17% 一定程度费用超支 38% 完全按预算执行 27% 一定程度费用节余 12% 大量费用节余 6% 1.4 项目管理现状 最近参与的项目满足预期规范程度 未达到要求 29% 达到规范要求 51% 实际执行超出规范要求 20% 1.4 项目管理现状 最近参与的项目满足进度要求程度 严重拖期 35% 一定程度拖期 34% 按时完成 22% 一定程度提前 8% 大量提前 1% 1.5 项目出现问题的常见原因 组织方面出现问题 组织架构 负责人委派 团队组建 企业文化 1.5 项目出现问题的常见原因 需求变更缺乏管理 变更控制 计划和控制不够 计划方法 估算错误 人为错误 经验不足 1.6 WinWord 1.0开发失败实例 WinWord 1.0开发的最初时间估计 时间 ：12月（395天） 类似项目最短开发时间 ：460天 正常工期应为26月——810天 最后完成数据 代码：24.9,万行 时间工作量：660人-月 时间：5年。实际的时间大约是预期时间的5倍。 WinWord 1.0开发延迟的主要因素 l 项目初期制定的开发目标是不可实现的 l 过紧的进度计划降低了计划的精确度。在开发的前四年，进度估算受主观愿望的影响占到了60%到80% l 开发过程中频繁换人。五年中共换了四个组长，其中有两人因进度压力而离职，另一人是出于健康的原因 l 迫于进度压力，开发人员匆匆写出一些低质量的和不完整的代码，造成了WinWord不得不将用于提高软件稳定性的时间由预计的3个月增加到12个月。 1.9 项目成功的标准 达到预定的项目目标 达到用户的满意(1998) 1.9 项目成功的标准(ICB) 有三个基本的确定标准： 赞助的机构（所有者、用户）满意 传统或经典的项目管理目标：按时、符合预算、达到质量要求 项目参与者的获利 其它的一些软指标正逐步被作为项目成败标准的高度重要的准则，例如： 项目团队的整体素质 在发生冲突时的社会行为 工作动力 管理风格 2 国际项目管理的必威体育精装版成就 2.1 国际项目管