执行力的认知研究.ppt

1. 什么是执行力 2. 经典执行力语录与案例分析之西点军校 3. 影响员工执行力的16种因素及主管对策 4. 如何执行 5. 如何提升执行力 1. 什么是执行力 所谓执行力,指的企業贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,也就是企业中间层理解并组织实施的能力。  執行力是企业竞争力的核心,是把企业战略,规划转化成为效益,成果的关键. 決定企业管理成败的90%是執行力. 执行力己成為企业管理中最大的黑洞. 走出实验室就没有高科技，只有执行的纪律! ----鸿海集团:郭台铭 语录一 2. 经典执行力语录与案例分析之西点军校 “没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。” ----微软:比尔·盖茨 语录二 我惟一的借口就是:没有任何借口 美国十八届,十九届总统、南北战争时期担任北方军统帅的格兰特将军 语录三 一个冬天的晚上，9时许，美国西点军校一位军官交代给他的学生一个任务：把军官的脏手套洗干净，次日要用。学生立刻回宿舍帮军官清洗手套，洗手套不难，难的是如何让手套在第二天变干。学生先是把手套拧干，再拿干毛巾把手套卷起来吸干水分。到了凌晨3点，学生就把手套靠在窗口，晃动双手，让风把手套吹干，吹了一晚上，到了早上6点，学生终于把晾干的手套交到了军官手上。　　美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有“Yes,sir（报告长官，是）”、“No,sir（报告长官，不是）”、“I don’t know,sir（报告长官，我不知道）”、“No excuse,sir（报告长官，没有任何借口）”。 ”除此之外，不能多说一个字。 　 据美国商业年鉴统计,二战后,在世界500强企业中,经过西点军校培养的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理,董事一级的有5000多名.任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才.“不要推诿责任,不要逃避挑战,用心地完成上级交给你的任务,这是一个基层员工與幹部执行力的表现.”. 案例分析之西点军校 执行力不够的表现 无高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远. 无速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度. 无力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效. A3,看看员工是否知道该怎样做. Q01、 员工不知道该做什么 A2,该员工清楚为什么他们该做这件事 Q02、 员工不知道为什么该做这件事 A4,如果员觉得你的方法行不通,让他们相信你的方法会奏效. Q03、 员工不知道该如何做 Q04、 员工认为你的方法不行 3 影响员工执行力的16种因素及主管对策 A1,让员工知道要让他做什么. Q05、 员工认为自己的方法更好 Q06、 员工认为其它事情更重要 Q07、 员工认为他们正在按照你的要求做事 Q08、 积极工作的员工没有得到正面的结果 A5,如果员工认为他们的方法更好,要做出令人信服的解释为什么他们的方法不好. A6, 让员工知道工作的优先顺序 A7, 让员工知道工作的实际情景和你的期望. A8, 经常对于好的工作表现进行口头表扬. Q09、 无功的员工却受禄 Q10、 按照要求做事的员工反而受罚 Q11、 员工预料到做此事会有负面结果 Q12、 不好的行为没有任何负面的结果 A9, 打破差的行为仍能得到正面结果的定论. A10, 经常向员工的工作提供特别的反馈. A11, 让员工相信将来的负面结果不会发生. A12, 只在一贯表现差的员工身上使用负面结果. Q13、 有超出员工控制范围的障碍 Q14、 员工的个人限制阻碍他们正常的工作 Q15、 私人问题的影响 Q16、 给员工安排了做不到的事 A13, 证实没有超出员工控制范围的障碍. A14, 证实工作与员工的个人限制无关. A15, 解决私人问题或者把工作交给别人去做. A16, 证实工作是能够完成的. 4 如何执行 1) 制定标准是检验执行力的前提。 执行力需要一个执行的标准即执行的明确目标.只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;企业应把企业共同目标分解为企业目标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系,使目标有系统,有层次,让执行更具有“可操作性”.目标细分,把这些目标具体化,具有可操作性,使个人与部门的执行方向和执行情况一目了然.这样既有利于目标的实现,也有利于制定考核标准. 2) 消除借口 1). 绝对服从.就是要一级对一级负责,下级对上级绝对服从. 2). 状态到位. a.首先是思想到位. b.其次是行动到