创业基础第4章：创业机会和创业风险.ppt

清华大学出版社： 《创业基础》第四章 创业机会和创业风险 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2．设计商业模式的方法 （1）参照法 （2）相关分析法 （3）关键因素法 四、设计商业模式的思路和方法 五、商业模式创新的逻辑与方法 商业模式是知识成为竞争优势的具体体现之一。在经济全球化、供过于求、同质化竞争激烈的时代，企业必须追求客户价值的最大化才能摆脱同质化、低水平竞争。 任何特定的商业模式都不会是一成不变的，市场的变化（新技术、竞争者、竞争规则等） 将使得现有的商业模式过时或企业盈利能力下降，持续不断地商业模式创新是每个追求长期成功的企业必由之路。 五、商业模式创新的逻辑与方法 1．商业模式创新的逻辑 德鲁克在《管理实践》一书中指出，企业的目在于创造客户，为客户提供产品或者服务，而不是利润的最大化。企业生存的唯一理由就是实现和创造客户价值，在这个过程中，利润是其必然的副产品。 可见，企业获得持续赢利的能力来自于对客户价值的不懈追求！这就是商业模式创新的逻辑。 商业模式创新是指企业价值创造基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户创造价值。倘若能寻找到实现这种提升或创造客户价值的新途径，也就形成了商业模式创新的原型。 五、商业模式创新的逻辑与方法 2．商业模式创新的方法 （1）企业价值链条分解与重构 近年来，许多制造企业向价值链的前端如研发、设计，以及价值链后端如渠道、服务等环节延伸；服务业突破行业边界对价值链的重新整合，实现价值链整体效益的倍增；传统商业模式与新型商业模式融合；打破行业界限，将其他行业的商业模式引入本行业价值链中。通过跨行业价值链条分解与重构，创新了商业模式，大大提升了企业的核心竞争力。 曾荣登“2008年度中国最佳商业模式”榜首的苏宁电器，专家们的评价是“零售商借助商业养地产、同时通过房产开发为自己提供网点铺面以降低租金价格上涨压力。”这就是家电零售商突破行业边界，通过对价值链关键环节的重新整合创新，取得持久竞争优势的典型例子。 近年来，苏宁电器庞大的身躯下日益显现出商业地产巨头的影子。苏宁置业是苏宁旗下大型房地产开发集团，专注于高端综合地产开发建设，开发范围涉及商业地产、住宅地产、旅游地产、科技地产及物流工业地产五大领域。 案例4-15：突破行业边界的价值链重构 根据2020远景规划，苏宁计划建成300个电器旗舰店、50个大型购物中心、100个高星级酒店和60个物流基地，成为全国高端综合商业地产行业的领袖企业。 无独有偶，麦当劳的前总裁克罗克曾明确表明：麦当劳是做房地产的。他说：“如果我不做房地产，仅仅做快餐，麦当劳早就关门倒闭了。” 奥妙在于，麦当劳做房地产不是独立的经营项目，而是与做快餐密切结合。麦当劳在西方是采取特许经营的方式，首先把一个精心考察过的店铺租下来，租期20年，跟房东谈好了20年租金不变，然后吸引加盟商，把这个店铺再租给加盟商，并向每个加盟商加收20%的租金，以后根据这个地产升值的情况，进行相应的递增。 案例4-15：突破行业边界的价值链重构 所以，克罗克认为他赚的是地产的钱，而不是快餐的钱。 麦当劳通过“以快餐吆喝，以地产盈利”的商业模式使门店全球遍地开花。 （2）价值要素创新 商业模式的基本构成要素有价值主张、价值网络、价值维护和价值实现等，任何一个或多个价值要素的增加或变化都可能带来整个商业模式的创新。 比如，对价值主张要素分析，现实中许多未被满足的需求往往潜藏在部分客户的内心深处，发现并设法满足这些需求、或者突破现有客户边界，就能寻找到创新商业模式的路径。 2．商业模式创新的方法 海底捞是从街边麻辣烫创业起步的。1994年，张勇在四川省简阳市开设了第一家海底捞火锅店，2007年4月，四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司正式成立。目前，海底捞在全国拥有1万余名员工，50多家直营分店，连续多年保持快速增长态势。 海底捞产品并无高科技含量，也极易模仿，然而消费者却对海底捞趋之若骛。 深层次、全方位满足顾客潜在的需求是其快速发展的根本原因。 毫无疑问，这样贴身又贴心的“超值服务”，让人流连忘返，商家在为消费者创造超额价值的同时也获得了丰厚的回报。 案例4-16：海底捞：花便宜的钱买到星级服务 餐厅排队等候，原本是一个令人难耐、痛苦的过程，海底捞却把这变成了一种愉悦：手持号码等待就餐的顾客一边观望屏幕上打出的座位信息，一边接过免费的水果、饮料、零食，不会饿