项目十一控制资料.ppt

管理学原理与实务 ;兴趣是最好的老师 知识有限创意无限 欢迎大家学习 管理学原理与实务;项目十一 控制;管理的控制职能，是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的既定目标以及为此而拟定的计划得以实现。控制职能是管理过程不可分割的一部分，是企业各级管理人员的一项重要工作内容。 ;任务1 了解控制工作; ⊙了解控制工作的含义； ⊙了解控制工作与计划； ⊙了解控制工作的目的及作用； ⊙了解控制的内容； ⊙了解控制的类型。;一、控制工作的含义;在现代管理活动中，控制工作既是一次管理循环的终点，是保证计划得以实现和组织按既定的路线发展的管理职能，又是新一轮管理循环的起点。 ;二、控制工作与计划;如果说计划是谋求一致、完整而又彼此衔接的实现目标的计划方案，那么管理控制则是使一切组织活动都按计划正确地进行。 ;计划和控制工作构成了一个问题的两个方面。它们之间的关系不仅仅表现为计划为控制提供标准，控制为计划实现提供保证，而且还表现在以下三个方面。 ;（1）有些计划本身就已经具有控制的作用，例如政策、程序和规则等，它们在规定人们的行为准则的同时，也在制约着人们的行为。至于计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。 ;（2）有效的控制系统的设计和控制方法的选择，必须考虑计划的要求，如何控制，控制到什么程度等等。 （3）广义的控制职能实际上包含了对计划的修订。 ;三、控制工作的目的及作用 ;控制工作要达到的第二个目的是要“打破现状”。在某些情况下，变化的内、外部环境会对组织提出新的要求，主管人员对现状不满，要改革，要创新，要开拓新局面。这时就势必要打破现状，即修改已定的计划，确定新的现实目标和管理控制标准，使之更先进、更合理。;基于上述的目的，控制工作在管理活动中的地位和作用是显而易见的，它主要体现在以下三个方面： （1）控制工作是完成计划的重要保障。 （2）控制工作是提高组织效率的有效手段。 （3）控制工作是管理创新的催化剂。 ;;五、控制的类型（一）根据时机???对象和目的的不同分类;（二）按控制点的位置划分类型;任务2 掌握控制方法; ⊙掌握预算控制； ⊙掌握成本控制； ⊙掌握生产控制。;一、预算控制;按预算的内容，预算可分为经营预算、投资预算和财务预算。按预算控制的力度，预算可以分为刚性预算和弹性预算。 ;常用的预算方法是零基预算法。零基预算法的基本思想是：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都看作是从零开始的，预算也就以零为基础，由预算人员在从头开始的思想指导下，重新安排各项活动及各个部门的资源分配和收支。 ;（一）实行零基预算法的预算人员需重新考虑的预算;（3）开展这项活动的可选方案有哪些，目前执行的方案是不是最好的？ （4）这项活动需要多少资金，资金从什么地方获取，按目前的方案使用是否合理？;（二）零基预算法的程序 ;二、成本控制;（一）制订成本标准 ;确定这些标准的方法，大致有三种： （1）计划指标分解法。 （2）预算法。　　 （3）定额法。 ;（二）监督成本的形成 ;;（三）及时纠正偏差 ;对于重大差异项目的纠正，一般采用下列程序： 　　 （1）提出课题。　　 （2）讨论和决策。 （3）确定方案实施的方法步骤及负责执行的部门和人员。 　　 （4）贯彻执行确定的方案。 ;三、生产控制;生产系统运行控制的活动内容十分广泛，涉及生产过程中各种生产要素、各个生产环节及各项专业管理。其内容主要有：对制造系统硬件的控制（设备维修）、生产进度控制、库存控制、质量控制、数量控制等等。 　　 ;（一）生产进度控制 ;因此，在实际运行管理过程中，企业的生产计划与控制部门通过对生产作业进度的控制，协调和沟通各专业管理部门（如产品设计、工艺设计、人事、维修、质量管理）和生产部门之间的工作，可以达到整个生产系统运行控制的协调、统一。 ;（二）设备维修 　 ;如果设备、生产设施不能保持良好的正常运转状态，就会妨碍生产任务的完成，造成停工损失，加大生产成本。因此，选择恰当的维修方式、加强日常设备维护保养、设计合理的维修程序是十分重要的。 ;（三）库存控制 ;（四）质量控制 ;（五）数量控制 ;任务3 掌握控制过程;⊙掌握确立控制标准； ⊙掌握评定活动绩效； ⊙掌握采取纠正措施。;一、确立控制标准;标准的设立应当具有权威性。 标准的类型有多种。 最理想的标准是以可考核的目标直接作为标准。 但更多的情况则往往是需要将某个计划目标分解为一系列的标准，例如，将利润率目标分解为产量、销售额、制造成本、销售费用等。 ;（一）确定控制对象;影响企业一定时期经营成果的主要因素有： 1.关于环境特点及其发展趋势的假设 2.资源投入 3.组织的活动 ;（二）选择控制重点;（三）制定控制标准;