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物流学作业的PPT演示 第一章:顺丰快递的物流系统的运作模式 第二章:德邦物流的物流系统的运作模式 第三章：COSCO机运的物流系统的运作模式 第四章：京东商城的物流系统的运作模式 制作人：李艳锐 概述 每一张都是围绕着该企业的特点与优势，顾客是谁，产品是什么，如何完成这些产品来展开的，分别作为第一节第二节第三节以及第四节。 第一章：顺丰快递的物流系统的运作模式 第一节：顺丰的特点与优势 自有强大的物流系统，自有货机，现代化分拣设备，强大的数据库，速度快，服务质量好。 目标客户群很清晰，顺丰优选的客户范围与顺丰优势范围契合1+12效果。 长期承担国内网购高端用户配送，拥有大量的用户数据，推广成本相对廉价。 良好的口碑，安全性好，快递业内的鼻祖定位，和严明的形象得到了网民的高度信赖。 第二节：顾客 针对国内的大.中.小型企业，提供门到门服务，不管内部网络还是硬件设施在国内行业都是佼佼者。令根据客户的需要的最快速度赶到身边，一般在一小时内。虽然价格相对同行来说较高一些。 第三节：顺丰产品 主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务 顺丰如何完成这些产品 顺丰拥有自己的专机，并且是一条线运作的。例如：从南方出发，海南、广东、湖南、湖北、河南、河北一直到内蒙、黑龙江等一条线。成本减少，而且快捷。 站点多，上门收件快，寄顺丰一般在1~2天就上门收件了。 第二章：德邦物流的物流系统运作模式 第一节 德邦的物流的特点与优势 德邦物流在货物安全方面保障性很高，且时效性很强。 服务和运营标准目前处于行业领先水平、信誉好、服务周到。 营业网点众多，全国将近4000个营业门店 第二节 顾客 小规模企业或者个体经营者，零担物流，没有或者不需要自己车队来专门搞远距离物流运输。 与顺丰的区别：顺丰的顾客是大中小型企业，而德邦是小规模企业或个体经营者。 第三节 产品 以航运和物流为主 零担物流配送，11月1日快递业务上线 第四节 德邦如何完成这些产品 德邦物流主要从事国内物流仓储，运输结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有庞大的信息网络和先进的Internet物流管理系统，运输各种货物，仓储设置精良，已建成一支高素质专业化且具有多年仓储、配送、运输、操作经验的现代物流队伍，可根据客户具体特点设计等个性化物流配送方案，并且提供全过程、全方位、全天候的综合物流方案。不仅提供各地区、各类型的客户需求交流平台，而且还提供从生产销售到市场跟踪的信息网络服务。 第三章：COSCO机运的物流系统运作模式第一节 COSCO的特点和优势 中国国企实力非常雄厚，世界五百强之一。在《财富》世界500强企业中排名第327位，2011年中国物流企业50强中排名第一。。 第二节 顾客 以航运和物流为主的跨国企业集团，在为全球客户提供航运、物流服务的同时，还能够在船舶及海洋工程的建造和修理码头、贸易、金融和信息等多个领域中提供优质服务。 第三节 产品 为国内外广大货主和船东提供现代物流，国际船舶代理，国际多式联运，公共货运代理，空运代理、集装箱场所管理、仓储、拼箱服务，铁路、公路和轮船运输项目开发与管理，租船经济等服务。 第四节 中远物流的如何完成这些产品 总部设立在北京，并在大连、北京、青岛、上海、宁波、厦门、广州、武汉建立了八个区域公司，在中国形成了功能齐全的物流网络系统。中远物流凭借国际化的网络优势，在细分市场的基础上重点开拓了汽车物流、家电物流、项目物流、展品物流，另外为客户提供高附加值的服务，这是与顺丰的区别。 第四章：京东商城的物流系统的运作模式第一节 京东商城的特点与优势 发货速度快，服务质量好； 价格低，运营效率高； 规模化经营，构建物流体系； 严格规范操作； 是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网络之一； 不仅在产品价值方面，而且在服务、人员、形象价值上不逊于亚马逊。 第二节 产品 在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴用品、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌多种优质商品。 第三节 京东如何沟通消费者与厂家 消费者在京东网络找需购买产品，点击进入商店的详情页面 点击联系客服 在弹出的聊天窗口，可以与客服对话，了解商品的事实情况 像有些看不到任何商铺信息和任何联系方式的可以点击商品的详情页面，点击发表咨询，客户可以很快得到回复。 可以概括地说，京东商城为消费者与厂家建立了一个沟通的平台。 第四节：如何有效地将货物送到消费者手中 入库是商品进入