第六讲 领导行为.ppt

* * * * * * * * * * * * ? 领导风格与情境因素相匹配，会得到最佳的领导效果 ? 在非常有利和非常不利的情况下（1、2、3、 8），任务取向的领导比较好， 在中等有利的情况下（4、5、6、7），关系取向型的领导比较好。 ? 领导的风格是不能改变的，所以要改变情境来适应领导风格，或改变领导者来适应情境。 费德勒模型 ? 赫塞和布兰查德的情境理论 为什么要重视下属：是下属接纳或拒绝领导者；无论领导者做什么，效果都取决于下属。 领导维度：任务行为、关系行为 领导风格：低关系--高任务：指示；高任务--高关系：推销；低任务--高关系：参与；低任务--低关系：授权 情境因素：下属成熟度（能力、意愿）R1、R2、R3、R4 4、注重下属的权变理论的应用 （强调的是任务与关系的行为） ?? 通过LPC问卷评价基础的领导风格。对你最难共事者进行描述。得分高，关系取向型；得分低为任务取向型。但两者融合考虑。 ?? 个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。 领导者角色定义，告诉下属干什么，怎样干以及 何时何地去干，其强调指导性行为。 领导者同时提供指导性行为和支持性行为。 领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提 供便利的条件和沟通。 领导者提供极少的指导和支持。 情境变量： 关系行为 任务行为 领导者的关键要素： 下属的成熟度水平 指示： （低关系--高任务） 推销： （高任务—高关系） 参与： （低任务—高关系） 授权： （低关系—低任务） 赫塞和布兰查德的情境理论 R4 R3 R2 R1 高 关系行为??支持行为 ?? 低 低 任务行为（指导行为） 高 成熟 不成熟 无能力且不愿意 高关系 低任务 推销 参与 高关系 高任务 授权 低关系 低任务 低关系 高任务 指示 有能力并愿意 有能力但不愿意 无能力但愿意 赫塞和布兰查德的情境理论 领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导，有效 的领导应提供正确的路径，使员工更好地达到他们的目标。 4种领导行为：根据员工的特点，领导模式可分为： 指导型——领导发布指令，决策时，下属不参与； 支持型——领导对下属友善关心，从各方面予以支持； 参与型——领导决策时，征求并采纳下属的建议； 成就取向型——领导给下属提出挑战性的目标，并相信他们能达到 目标。 2个情境因素：环境（任务性质、组织的规范等），下属的特点（个 性、能力）。 5、目标---路径理论 由豪斯（R·House）提出 领导风格要与环境和下属的特点相匹配，才能取得最佳效果。 ? 当任务不明或压力过大时，指导型的领导会带来更高的满意度。 ? 当任务高度结构化，并且安排的很好时，支持型的领导比较好。 ? 对于能力强、经验丰富的下属来说，指导型的领导不让人喜欢。 ? 组织中的正式权利关系越明确，领导应表现出支持型的行为，降低指导性的行为。 ? 群体中存在强烈的冲突时，指导型的领导比较适合。 ? 内控型的员工喜欢参与型的领导。 ? 外控型的员工喜欢指导型的领导。 ? 当任务结构不清时，成就取向型的领导将会提高下属的期待水平，使他们坚信努力必会带来成功的工作绩效。 目标---路径理论 低 指示性程度 高 常规任务 非常规任务 高 员工满意度 低 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。在连续体的最左端，表示的领导行为是专制的领导；在连续体的最右端表示的是将决策权授予下属的民主型的领导。在管理工作中，领导者使用的权威和下属拥有的自由度之间是一方扩大另一方缩小的关系。 * * * 第六讲 领导行为 第一节 组织行为学关于领导的概念 一、什么是领导 领导是指引和影响个人或组织，在一定的条件下，实现某种目标的行动过程。 2.领导是领导者影响和支配他人的活动，并且与组织的政治行为发生联系（施加影响，支配组织决策与人的活动）。 3.领导者是权力的持有者（影响与支配他人的能力与能量）。 1.领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程。领导与领