管理心理与行为 第二讲.ppt

第二讲 个体心理与行为的基础;个体的年龄 个体的性别 个体的婚姻状况 个体的抚养人数 个体的任职时间;年龄与流动率？负相关 年龄与缺勤率 与可以避免的缺勤因素呈负相关 与不可避免的缺勤因素呈正相关 年龄与生产率——？ 年龄与工作满意度——？ 专业技能人员的满意度与年龄呈正相关 非专业技能人员的满意度在年龄中等水平有下降情况，而后又回升;性别 婚姻状况——已婚员工相比未婚的同事缺勤率、流动率普遍偏低，对工作也更为满意 抚养人数——小孩的个数与员工的缺勤率、工作满意度呈正相关 任职时间——与流动率、缺勤率负相关、工作满意度呈正相关;能力反映的在个体在某一工 作中完成各种任务的可能性;心理能力;心理能力的高低与工作绩效的关系受工 作规范化程度的影响，若工作的规范化 高，心理能力的高低对工作绩效没有太 大的关系，反之，心理能力的高低与工 作绩效高度相关;体质能力;对于专业技能要求少，而规范化程度 较高的工作，体质能力对于工作的成 功至关重要。按工作的要求有针对性 地提高所需的能力，可以提高工作绩效;情商能力;能力与工作的匹配;人格是个体所具有的反应方式和 与他人交往关系的总和;麦尔斯—布瑞格斯的人格类型（MBTI） 描述个体获取信息、做出决策、对待生活等方面的心理活动规律 WWW./mbti/dati.asp ;大五人格(1);大五人格(2);现实型;人格与工作的匹配理论（personality-job fit ）;实际型职业（R）;研究型职业（I）;艺术型职业（A）;社会型职业（S）;管理型职业（E）;传统型职业（C）;课堂作业;（三）几种重要的人格特质对人的行为的影响 ;测测你的自尊水平;9. 你是否总觉得自己不如你所认识的其他人？ 10. 你是否总觉得你这个人无足轻重？ 11. 你是否总对未来的工作抱有信心？ 12. 在陌生人之中，你是否常常很肯定自己 ？ 13. 你是否有这样的信心，总有一天人们会尊重和仰慕你？ 14. 你是否常常对自己的能力很有信心？ 15. 你是否总对与别人相处的友好关系表示担忧？ 你是否总觉得不喜欢自己？ 你是否有时不知自己所做的事到底有何价值，因而十分失望？ 你??否总会担心其他人不喜欢你？ 你在班里或同龄群体中讲话时，是否常常对自己的表现感到满意？ 当你在班级的讨论中发言时，是否很肯定自己？ ;控制点 （locus of control）;马基雅维利主义（实效主义）;自我监控 self-monitoring;测测你的自我监控能力;7.当我发觉自己所扮演的形象并不见效时，我可以立即改变和调整它。 8.我赶肯定，通过阅读听众的眼神，我能知道一些不一致的东西。 9.我在改变自己的行为以适应不同的人和环境方面存在困难。 10.我发现自己能够调整行为以适应 任何环境的要求。 11.如果有人欺骗我，我可以从他的面部表情中立即觉察到。 12.尽管事情困难对我有利，我还是很难伪装自己。 13.只要我知道环境要求的是什么，我会很容易相应调整我的活动。 （将9，12题反向计分，而后将所有题目的分数总和。如果你的分数高于53分，则你是一个高自我监控者。）;A型人格与B型人格;极端A与极端B是需要努力避免的，高工作 绩效的产生需要实干，但需要有良好的竞 争心态、善于适度的放松自己，留一些自 省的时间，不断改变行为方式，寻找效率 提高的捷径。;你是A型人格吗？;本讲掌握的重点内容