管理学基础_1.ppt

管 理 学 韩 震 大连海事大学经济与管理学院 《管理学》（第十版）中文版的配套教材。作者哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克是著名的管理理论大师。 海因茨·韦里克：现任旧金山大学管理学教授，在加州大学洛杉矶分校（UCLA）获得博士学位，并在加州大学伯克莱分校做过访问学者。 研究领域为管理学、国际管理和行为科学。韦里克博士还曾在亚利桑那州立大学、加利福尼亚大学洛杉矶分校及欧洲等地任教。 1 章 管理与组织导论 管理的重要性 企业管理、营销管理、经济管理、财务管理、行政管理、信息管理、知识管理…………， 效率低 经营方式粗放、能耗高、污染重； 2003年，我国消耗了全球31%的原煤、30%的铁矿石、27%的钢材和40%的水泥，而创造出的GDP却不足全球的4%； 我国单位GDP所消耗的能源是日本的10倍、美国的5倍、加拿大的3倍； 消耗的金属是世界平均水平的2至4倍； 单位工业产值产生的固体废弃物要高出世界水平10倍以上。 技术创新能力薄弱，缺乏核心技术 缺乏自主研发能力： 有关数据显示，我国工程机械等具有战略意义的高技术含量产品80％以上依赖进口。 企业研发投入偏低： 2005年500强的必威体育精装版数据中，中国制造业企业研发投入为1.90亿，只占销售收入的1.88％，而许多发达国家都高达3％至4％。而美、日等国的基础研究比重则在20％以上。 专利意识淡薄，申请和保护力度不够： 从目前的专利申请总量看，外国在中国申请专利注册的比重约占70％以上，而我国的专利申请量仅占世界申请总量的10％左右。 垄断行业的企业仍占主导地位 大多数（占71.2％ ）是垄断行业或者国有资本“一统天下”的企业：电信、金融、汽车、粮油。 这表明，中国大企业的发展壮大依赖政府力量的惯性作用还在持续； 而世界企业500强排头兵都是竞争性行业的企业，主要靠市场打造。 真正的差距不是排名 差距不仅仅是资产规模、营业收入、利润、人均利润和人均资产的差距，更重要的是企业素质、经营能力和竞争力的差距。 深层次的原因：是体制、机制性的差距和综合竞争力的差距。 讨论：企业如何成就百年伟业？ 依靠巨大的企业规模和强大的资源实力？ 还是依靠产品开发、市场营销及运营管理？ 据Dawitt等人统计，从创业开始，大约55%的小企业在5年内失败，81%将在10年内失败。让人震惊的是，宣布破产并不仅限于不知名企业，即使财富500强名企也难逃厄运。 为什么会失败？ 糟糕的经济形势、市场动荡、疲软的货币、百年一遇的洪水、竞争压力、产品质量、销售渠道、促销手段等等？ 管理的概念与特点 如何界定 通过计划、组织、领导、控制等活动来协调组织内部的人、财、物、信息等资源，以高效地实现组织的目标。 （协调，领导，决策） 管理的目的性； 管理的内容：协调（同步化与和谐化）人力、物力、财力、信息等资源； 管理的基本职能：计划、组织、领导、控制 管理的二重特性 管理的效率性和有效性 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 抓阄排序，每天轮一个人分粥； 推选一个德高望重的人分粥； 成立一个分粥委员会和一个监督分粥委员会，对分粥工作实施监督和制约。 选任一人分粥，当七份粥分在七个碗里后，分粥的人最后拿粥。 管理学的特性 管理学的主要目标是要指导管理实践 管理学的特点：（系统观） 是一门软学科； 是一门综合性科学； 是一门不精确的科学；（慧才、股票） 是一门应用科学；（知识结构） 既是科学、又是艺术 如何理解？ 管理是待人接物的态度、观念和意识； 管理是个人的经验、体验、修炼和修为； 组织、企业及管理人员 组织的概念 组织就是人们为了实现其预定的目标而进行分工与协作，并在此基础上确定不同层次的权利和责任，这样所构成的人的集合； 企业的含义 企业是拥有一定的资产和职工，从事社会商品生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获得盈利而进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，是具有法人地位的经济实体。 特点 企业是经济实体； 企业必须自主经营和自负盈亏； 企业必须自我发展和自我约束； 企业必须是法人 法人 指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和民事义务，依照法定程序成立的组织。 一般应具有以下几个条件： 1）必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续； 2）应具有专门的名称、固定工作地点和组织章程； 3）具有一定的组织机构和独立财产，实行独立核算； 4）能独立对外。 企业的分类 根据企业所属的经济部门划分：农业企业、工业企业、建筑安装企业、运输企业、商业企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和金融企业。 现代企业制度 现代企业制度的内涵 指适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的，以完善的法人制度为基础，