管理者能力提升.ppt

管理者角色认知与能力提升;什么是管理;学习需要“空杯心态”;;学习需要“空杯心态”;;管理者要具备“四力”;管理“三要素”;管理者的;一、管理者的六大角色;人生如戏，岁月如歌！;人生如戏，岁月如歌！; 在刚刚闭幕的第12届东京银座影展上，王宝强勇获“评委特别关注奖”。这是该影展第一次为演员颁发奖项。至此2011年内，王宝强获得海参崴影展影帝，亚太影展影帝，纽约中国影展最受欢迎亚洲艺人奖，共四个表演大奖。 　　此前一周，王宝强奔赴澳大利亚黄金海岸领取了亚太国际影展“最佳男演员”大奖，击败了来自澳大利亚、新西兰、伊朗等众多实力派演员。时隔几日，再次拿下东京银座影展“评委特别关注奖”，一年内夺得俄罗斯、亚太、东京、纽约四地的“影帝”桂冠。;把戏演好！荣誉只是副产品！;管理者的六大角色;神圣使命;管理者的六大角色;任正非：选人的重点;管理者的六大角色;管理者的六大角色;管理者的六大角色;管理者的六大角色;管理者的六大角色;做好工作，意识要强、能力要强;二、中层管理者的主要职责;走进公司，心中默念：;过程管控的六项内容;过程管控的六项内容;过程管控的六项内容;卓越的企业为什么卓越 他们都做了什么？;过程管控的六项内容;简化;过程管控的六项内容;过程管控的六项内容;过程管控的六项内容;工作=事前+事中+事后;建立跟踪反馈（报告）系统;过程管控的六项内容;管理者四种核心能力;管理者四种核心能力;为什么需要沟通协调能力 我们所有重要事情几乎无一例外与他人有关系 我们的角色是相互依赖的 我们取得的成就是相互依赖的 就连满足我们最基本需求和发挥我们最基本能力的过程也是相互依赖的 协调的目的是相互依赖，协作增效 管理者最有效的管理，就是沟通;沟通无处不在;沟通的作用;积极性;激励是顺应人性的管理手段;目标;愿景就是理想、设想;企业确立了宏伟的愿景和崇高的使命就像一面高高飘扬的旗帜吸引和召唤着成千上万志同道合的人为此而努力奋斗并为此感到骄傲和自豪;松下电器的使命是： 制造像自来水一样丰富而价廉物美的产品。我们以此摆脱贫困，给人们的生活带来幸福，使世界变得更加美好;在 2005 年的一次讲话中,任正非再次重申：十年以前，华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想。历史证明，这已成为华为人共同的使命。电信运营商是华为的主要客户，因此任正非将“聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值”作为华为的使命，将华为的企业使命提升到一个更高的高度，也就是华为的企业愿景。;腾讯CDC成立于2006年6月18日，全称是Customer Research User Experience Design Center（即用户研究与体验设计中心），是腾讯的核心部门之一。CDC自成立以来，就一直向着“做世界一流的互联网设计团队，为用户创造优质‘在线生活’体验”这一愿景努力，致力于不断提升腾讯全线产品的用户体验。;要让使命、愿景、价值观等像巨人一样“活”在每一个员工的心里、头脑里、生活里！;目标就是我们要去的地方;员工需求是有层次的，从生存到超越;下属需要什么机会;合理授权是管理者应该运用的一门艺术;管理的最高原理是了解并尊重人性;哈佛管理案例：三个最优秀的老师;一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。;案例启示;激发;我们需要做什么呢？—— 三位一体;最完美的激励是什么？;在每个员工的心田播撒正确的种子;思想建设的目的是什么;做好布道者，成为精神领袖;向解放军学管理 ;工资解决招聘人的问题;只要意识强烈，心中有道，随时都是布道的好机会。比如开会 ······;请记住，布道不是喊口号，玩花招，而是要改变员工的关键行为，将布道与行为挂钩，最终通过行为改变而改变结果。比如，勤奋······;绩效管理与科学考核;绩效考核的意义;;;祝全体学员学思精进人人 成为团队建设和管理高手