网络环境下的消费者行为.ppt

* * 网络环境下的消费者行为 制作人：周健 演讲者：唐晶晶 M国贸122 　王怡雯 杨启凡 周健 唐晶晶 1251408201 1251408202 1251408203 1251408206 小 组 成 员 活动主题确定的过程 一、3种活动方案的提出： 1.二手市场调查(放弃) 2.请客吃饭中的就餐点选择（放弃） 3.网络环境下的消费者行为（选择） 二、活动主题的确定依据 1.和我们这个课程息息相关 2.活动的可行性 这个活动和我们的生活密切相关，而且随着网络的发展，网络购物变得越来越普遍。 我们自己经常会在网路环境下购物，所以做这个活动的时候，更知道从哪些方面着手，更容易完成这个活动。 　　　　网络经济的发展使得世界各国对网络经济的研究无论在深度和广度上都有很大提高，取得了显著的成果，但是，在对网路经济条件下消费者行为改变的研究却未受到应有的重视。本ＰＰＴ从对网络消费者行为入手，通过对消费者行为的特征和行为的变化等的研究，主要探讨在网路环境下企业如何利用网路促销来吸引消费者，以达到扩大网络市场占有率、增加利润的目的。互联网的产生和迅速发展对企业市场营销产生了深刻而重要的影响，同时消费者行为的变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应这些变化。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 　　目录 　一、网络环境市场概况 　二、传统条件下消费者行为特征 　三、网络环境下消费者行为特征 　四、适应网络环境下消费者行为变化的市场营销策略 　网络的发展使得 市场性质发生改变 　信息技术使企业 动作方式发生变化 市场规模的扩大 　高新技术改 变了消费者行为 一、网络环境市场概况 二、传统环境下的消费者行为特征 购买者多而分散 购买量少，多次购买 购买的差异性大 购买的流动性大 购买的周期性 消费个性化 消费行为理性化 追求方便的消 费过程 网络消费者行 为注重产品价格 三、网络环境下消费者行为特征 　　　　　　　 　　　　　　　１、市场营销观念的转变 　　　　　　２.提高消费者的满意度 　　　　３.产品策略 　　　４.价格策略 　　５.销售渠道策略 ６.促销策略 四、适应网络环境下消费者行为变化的市场营销策略 * *