罗 第1章_管理者与管理.ppt

第1章 管理与管理者 一、谁是管理者？他们在哪里工作 二、什么管理？ 三、管理者做什么 四、为什么要学管理 五、为什么要素重新塑造和重新定义了 管理 管理实践的历史溯源 早期的管理 古典学派 行为学派 定量分析学派 现代管理学派 一、谁是管理者？他们在哪里工作 1、组织：就是将一些人系统地安排在一起，以达到某些特定的目标。 具备的三个共性： 特定的目的；人；系统化结构。 2、管理者与非管理类员工的区别 非管理类员工是指那些直接从事某项工作或任务，不必负责监督他人工作的员工。 管理者指的是在一个组织中直接督导他人工作的那群人。 3、管理者在组织中的称谓（管理分类） 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 还可以从专业领域划分 营销、财务、行政、技术、研发、人力资源等专业管理者。 二、什么是管理？ 从字面上看： 《汉语词典》：主持或负责某项工作。 英文：have charge of;（负责） supervise;（监督、指导） manage;（控制、操纵，设法应付） administer;（给予、执行） administrate（处理、支配） 二、什么是管理？ （二）学者们众说纷纭，没有一个统一的定义 确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 （F·W·泰罗 ） 计划、组织、指挥、协调和控制。（亨利· 法约尔 ） 管理就是决策。 （赫伯特·A·西蒙 ） 管理是一种为取得、分配并使用人力和自然资源以实现某种目标而行使某些职能的活动。 （马丁·J·坎农 ） 管理就是一个人或更多的人来协调他人的活动，以便收到单个人单独活动所不能收到的效果，而进行的各种活动。 （小詹姆斯·唐纳利等 ） 二、什么是管理？ 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 （哈罗德·孔茨 ） 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 （斯蒂芬·P·罗宾斯 ） 有人从系统论角度出发，认为管理就是对整个系统运动、发展、变化有目的、有意义的控制行为 。 有人从信息论的角度出发，认为管理就是信息不断输入、输出和反馈的过程。 ………… 各种定义从不同的侧面揭示了管理的含义，至今没有形成一个统一、公认的权威定义。 各种定义都是从不同角度揭示了管理的内涵： 1.强调过程：管理是计划、组织、 领导、控制的过程； 2.强调管理的核心环节：管理就是决策； 3.强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 4.强调管理者个人作用：管理就是领导； 5.强调管理的本质：管理就是协调。 二、什么是管理？ （三）教材中的定义 管理是通过与其他人共同努力，既有效率又有效果地把事情做好的过程。 过程是指一系列正在进行中互相关联的活动。管理者所执行的活动或职能。 效率与效果。 二、什么是管理？ （四）理解管理定义的要点： 1.管理的载体是组织； 2.管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或过程）； 3.管理的对象是一切可调用的资源（原材料、人员、资本、土地、厂房、设备、 顾客、信息…… ）； 4.管理的职能是获取信息、决策、计划、 组织、领导、控制和创新； 二、什么是管理 （四）理解管理定义的要点： 5.管理的目的是为了实现既定的目标，而 该目标仅凭单个人的力量是无法实现的； 6.管理活动是在一定的环境背景下进行的，管理者应善于发现环境为组织提供的机会和构成的威胁。（要适应环境的变化） 二、什么是管理（课外） 管理的二重性 管理的自然属性和社会属性也被称为管理的二重性。 管理的自然属性：管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，反映了同生产力和社会化大生产相联系的自然属性，它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。 管理的社会属性：管理还体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，反映了同生产关系和社会制度相联系的社会属性。 管理的二重性 自然属性与生产力相联系——主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度——是管理的一般属性，体现了在任何社会制度中管理的共性。 社会属性与生产关系相联系——主要取决于生产关系的性质，是管理的特殊属性，在不同的社会生产关系条件下表现出管理不同的个性。 二、什么是管理