某品牌厨电小区推广手册概要1.doc

小区推广操作手册 目 录 第一章 背景介绍 5 一、小区推广 5 1、定义 5 2、必要性 5 二、楼盘知识 6 1、楼盘分类 6 2、关键时间点 7 三、物业公司知识 8 第二章 小区推广实施 10 一、前期准备 10 1、操作主体 10 2、搜集小区信息 11 3、筛选小区 14 4、制订规划 14 二、方案实施 16 1、准备物料 16 2、阶段实施 19 施工阶段 19 开盘阶段 19 交楼阶段 20 装修阶段 21 入住阶段 22 传播阶段 23 3、广告宣传 23 三、总结 25 第三章 相关问题 26 1、物业公关 26 2、扫楼 29 3、人员管理激励 31 4、资料管理 33 4、盈亏平衡 34 5、行为规则-六戒 36 附表 38 后记 45 第一章 背景介绍 一、小区推广 1、定义 小区推广是目前家居建材与家电新兴的推广方式与销售渠道。主要是针对商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。有利于吸引小区业主注意力，提升品牌形象，达成购买行为的方式方法均可以纳入小区推广的范畴。如电梯广告、派送单页、DM直邮、横幅或巨幅悬挂、交楼庆典秀、现场咨询、家饰课堂、免费设计、免费铺贴、有奖让利、卖赠等。顾客不再只是在传统购买，他们有设计师推荐、互联网、建材超市等顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实 KA 小区推广 目的 品牌形象，销售产品 产品宣传，销售产品 影响人群及特征 来商场购买的消费者 小区内入住业主 成交率 一般 较高 竞争状况 竞争激烈，多家品牌 采取一定措施，可以实现垄断 购买时间 时间范围宽 业主收房后装修时间段 二、楼盘知识 1、楼盘分类 （1）集资房 一般由国有单位出面组织并提供自有的国有划拨土地用作建房用地，国家予以减免部分税费，由参加集资的职工部分或全额出资建设，房屋建成后归职工所有，不对外出售。产权也可以归单位和职工共有，在持续一段时间后过渡为职工个人所有属于经济适用房的一种。商品房只是特指经政府有关部门批准，由房地产开发经营公司开发的，建成后用于市场出售出租的房屋，包括住宅、商业用房以及其他建筑物公寓集合式住宅独立的庄园式居所消费特点：由于别墅均是高收入阶层，及企业主，高官等，装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，对装修的档次和效果十分苛求。日常消费比较要求品牌化，钟情国外品牌，有的干脆“不买对的，只买贵的”拆迁是指取得拆迁许可的单位，根据城市建设规划要求和政府所批准的用地文件，依法拆除建设用地范围内的房屋和附属物，将该范围内的单位和居民重新。 集资房 商品房 拆迁房 消费人群 单位职工，相互认识 消费人群之间陌生 原拆迁户，一般较为熟悉 房屋 一般在单位内部，建筑面积少 购买土地，建筑房屋，进行销售 重新分配的房屋，用老家电居多 厨卫产品购买 口碑传播，从众 个人决定购买 双包制较多、重购欲望不大 厨卫销售 重点关注 重点关注 一般关注 2、关键时间点 一个楼盘的从取得土地到业主入住的开发周期如下： 三、物业公司知识 随着物业公司的发展壮大，物业公司规模越来越大，一般物业公司都会管辖多个楼盘，常见物业公司的组织架构为下图： 小区推广需要与物业公司合作，需要进行物业公关。有些公司的物业是由开发公司的。售楼活动一般由开发公司举行，所以，了解这些公司，对于日后进社区、做活动，做宣传，都是重要的作用。“物业公关”的相关　　1、保安保安是进去小区的首要屏障，对于保安来说，他的职责是只放进该小区的业主，业主的客人，以及必须进小区为业主办事的人。2、物业负责人如果看物业公司的组织架构，从组织架构中，是看不出社区广告倒底是哪个部门负责？成熟的物业有市场部或运营中心，负责社区内广告经营。但实践中，经常这些事情就是物业负责人负责，找到物业处、物业公司负责人非常重要。 单位集资房、经适房的相关负责人单位的集资房，因为是同一个单位，装修时间又很集中，是小区推广的重点，管理这一块的，是该单位的行政福利、基建处等部门，要找到负责人，通过施以小恩小惠，通过建立个人感情，争取以较低的成本取得较好的位置、方式。　　物业公关做得好，保安不会拦你，同时这些物业负责人，有些社区的租金，可收可不收，关系好的可以少收甚至不收，所以要充分公关，取得好感，建立关系。 在与物业部门协商的时候，先通过赞助做一些小区必需的小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入手，取得物业部门的好感，又收到宣传的效果，接下来的合作就会顺利很多。? 建立与物业部门的良好关系，保持勤拜访十分重要，在，。?第二章 小区推广实施 一、前期准备 1、操作主体 小区推广要想成功，组织人员先行。即必须当做一个项目去操作，必须配备人员去负责该小区推广的事情。 首先必须解决人员的问题，即谁去操作小区推广