查勘定损岗(中级)试题.doc

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查勘定损岗(中级)试题概要1

中级 一、单项选择题(共20题) 1、保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的( A )。 A.最高限额 B.最低限额 C.最终数额 D.最适当数额 2、( D )是由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险。 A、原保险 B.重复保险 C. 再保险 D. 共同保险 3、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过( B )。 A.实际价值   B.保险价值   C.市场价值   D.重置价值 4、保险人依法作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( A )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。 A.三日内   B.五日内   C.十日内   D.三十日内 5、股市波动的风险属于( D ) A、基本风险 B. 纯粹风险 C. 特定风险 D. 投机风险 6、属于控制型风险管理技术的有()。.抑制与避免.抑制与自留.转移与分散.保险与自留下列选项中,()不属于汽车安全气囊系统。 碰撞传感器 ? 螺旋导线 ?? ? D 爆震传感器轮胎的尺寸如果为34×7,其中“×”表示()。 A、低压胎?? B、高压胎?? C、超低压胎?? D、超高压胎特殊情况的交强险费率浮动机动车上一期交强险保单满期后未及时续保的,浮动因素计算区间仍为上期保单出单日至本期保单出单日之间。在保险期限内,被保险机动车所有权转移。 机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的。 首次投保交强险的机动车。 10、绘制事故现场草图,应基本能够反映事故现场的 (A、B、C、D、E) A、道路、 B、方位、 C、车辆位置 D、肇事各方行驶路线 E、外界因素 三、判断题(共10题) 1、股市波动的风险属于纯粹风险。(×) 2、在保险合同中,保险利益的载体是保险价值。(×) 3、保险利益是指受益人对保险标的具有法律上承认的利益机动车交通事故责任强制保险 10、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为?案例一??????? 承保信息: ???? 被保险人:张某,厂牌车型:雅阁 ???? 新车购置价:25万 车损险保额:25万元 ???? 保险期限:2001年1月11日至2002年1月10日 ????2、案情:?1月9日上午8:30保险公司接到被保险人丘某的报案称:2002年1月8日被保险人丘驾驶“浙A12345”“雅阁牌(CD5)”小轿车夜间11:30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾,货车已趁夜色逃逸,目前被保车辆已在郊区某修理厂。 ????1月9日上午10时,受保险公司委派,查勘定损人员随即赶到修理厂,发现“浙A12345”车前部受损,需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件,预计费用1万元;经修理厂对该车作进一步拆检后发现,发动机因过热已严重损坏,需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件,这部分修理费用为4.2万元。 ????3、作为保险公司的查勘定损人员,您应如何处理客户的索赔? ????????答: 1、本案有以下疑点: ????(1)出险日1月8日离保单截止日(1月10日)很近; ????(2)受损部位与报案描述不符,如撞击的对方是大型箱式货车,因货车底盘较高,从高度上可能与小轿车相撞的部位是车架或横梁,正常情况下,小轿车最有可能更换的部位是前引擎盖、水箱、冷凝器、前大灯、前转向灯等,保险杠应无损坏或是间接造成损失。 ????(3)造成发动机过热,显然与本此撞击无关,发动机过热主要是冷却水漏完(通常情况下,冷却水漏导致的发动机过热可能是撞击后继续着车行使所致) ????2、鉴于以上疑点,本案不排除假案可能,需重新到现场调查核实。 案例二 下图为汽车空调系统的示意图,请回答: 描述汽车空调的工作原理。 描述制冷媒介在各个管路中的物理状态(注明是气态、液态还是固态)。 标明制冷媒介在各个空调管路中的大致压力及温度 答:1、原理:压缩机工作时,由蒸发器流回压缩机的低温、低压制冷剂气体,经压缩机压缩后成为高温(约70℃)、高压(约1.47 MPa)气体,然后经过冷凝器向大气中散发热量后,变为高压、高温(约57℃)的液态,液态制冷剂流经储液干燥器干燥处理并去除杂质后,进入膨胀阀,膨胀阀将高压、液态的制冷剂以一定的压力和数量喷射至蒸发器内部。由于体积突然增大,压力降低,液态制冷剂便蒸发为气态。制冷剂蒸发过程中通过蒸发器从车厢空气中吸收热量,从而可降低车厢内的空气温度。低温、低压的气态制

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