第二章供应链选择.ppt

获取战略匹配的步骤 竞争战略与供应链战略的关系 1）抛开竞争战略，就不存在正确的供应链战略 2）对于给定的竞争战略，存在正确的供应链战略，关键是要找到正确的供应链战略。 影响战略匹配的其他因素 多种产品和顾客群 解决方案：多条供应链 产品的生命周期 竞争性随时间波动 产品 开发期 反应 能力 赢利 能力 反应能力 变动范围 产品 成熟期 潜在需求 不确定性 变动范围 战略适用 范围 第三节 拓展战略范围 公司内、经营部门内 供应商 制造商 分销商 零售商 顾客 竞争战略 产品开发战略 供应链战略 市场营销战略 公司内、职能部门内 供应商 制造商 分销商 零售商 顾客 竞争战略 产品开发战略 供应链战略 市场营销战略 公司内、职能部门间 供应商 制造商 分销商 零售商 顾客 竞争战略 产品开发战略 供应链战略 市场营销战略 公司间、职能部门间 供应商 制造商 分销商 零售商 顾客 竞争战略 产品开发战略 供应链战略 市场营销战略 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 第二章 供应链选择 第一节 供应链流程分析 [1] Chopra,S., Meindl,P. Supply Chain Management: Strategy, Planning and Operations [M]. NY: Prentice Hall, 2000. 供应链流程分析方法 供应链流程分析方法： 1）环节法 我们把供应链流程分解为一系列的环节，每一个环节用来连接供应链中两个相继出现的阶段。 2）推/拉法 根据其运营是响应一个顾客订购还是预期多个顾客订购，我们将供应链流程分为两大类： 拉动流程：拉动流程是由顾客订购启动的。 推动流程：推动流程则由对多个顾客订购预期引发并运行的。 供应链流程的环节法分析 一般的供应链由5个典型的节点组成，从而可以分解成4个环节。 顾客 零售商 分销商 制造商 供应商 获 取 环 节 生 产 环 节 补充 库存 环节 顾客 订购 环节 假设供应链有n个节点，则供应链中必然有n-1个环节。 供应链流程的环节分析法对提高决策的可操作性很有帮助，因为它清楚地界定了供应链中每个成员的角色和责任。 顾客订购环节 顾客订购环节 这个环节发生在顾客与零售商之间的界面上，它包括接受和满足顾客订购所直接涉及的所有过程。 顾客订购环节包括四个过程 1）顾客抵达 2）顾客订单递交 3）顾客订单完成 4）顾客接受所订商品 顾客抵达 订单递交 接受订货 订单完成 顾客订购环节 顾客抵达 指顾客到达一个他或她便于选择并做出购买决定的特定的地点。[这是广告人员的职责，顾客一旦走入商场，如何使顾客购买则是其他人员的职责了。] 任何供应链的起点都是顾客抵达。 顾客抵达出现在以下几种情况中 1）顾客进入超市购物 2）顾客打电话给电话营销中心进行订购 3）顾客对过网络或电子联系向邮购公司发出订单 顾客订购环节 顾客订单递交 指顾客告知零售商他们想要的产品，同时零售商将产品送达顾客手中的过程。 在超市，订单递交可能采取下面的形式：即顾客将所有他们想要购买的物品放入手推车中。[POP促销] 顾客订单完成 在顾客订单完成过程中，顾客的订购需求得到满足，货物被送到顾客处。[送货人员、司机的作用] 订单完成的同时往往伴随着更新库存清单，这又会引发新的流程。 此流程的目标是以承诺送货期限和最低成本，向顾客提供正确、全部的订购产品。 顾客订购环节 顾客订货的接收 此过程完成货物所