第二章管理和管理心理学的基本理论.ppt

社会人假设。 20世纪30年代，西方管理学中的人性观为社会人假设，代表人物是梅奥等，管理理论是人际关系理论。其管理措施中：管理重点是以人为中心；管理职能属于人际关系协调职能；管理措施是集体奖励方式；管理体制是新型民主参与、沟通的领导体制。 自我实现人假设。 20世纪40——50年代，西方管理学中的人性观为自我实现人假设，代表人物是马斯洛，管理理论是Y理论。 其管理措施中：管理重点是以环境与人，实质是以人为中心；管理职能是设计环境与采访的职能；管理措施强调内部奖励与成就动机；管理体制是新型民主参与决策的领导体制。 自我实现人（Y理论） 1、一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然。 2、控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们在执行任务中能够自我指导和自我控制。 3、在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任。 4、在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分。 复杂人假设 20世纪60——70年代，西方管理学中的人性观为复杂人假设，代表人物是摩尔斯与洛斯奇，管理理论是超Y理论。 其管理措施主要是奖励措施的权变、管理方法的权变、组织结构的权变、领导体制的权变等。 复杂人（超Y理论 1、每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异。 2、人在同一时间内有各种需要和动机。 3、人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会产生新的需要和动机。 4、一个人在不同的单位或者不同的部门工作，会产生不同的需要。 5、由于人的需要不同，能力各异，对于不同的管理方式会有不同的反应，因此没有任何一套适合于任何时代，任何组织和任何个人的普遍的、行之有效的管理 1．韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是 （ ） A．管理问题 B．生产问题 C．人性问题 D．人事问题 2．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是（ ） A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克 1C 2A 3．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之 父”的是（ ） A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物是（） A．泰勒 B．梅奥 C．马斯洛 D．洛斯奇 3C 4A 5/下列关于工业革命时期的管理说法错误的是： A 工业革命前，劳动生产以工场手工业为主，工业革命后，劳动生产逐渐转变为信息工业。 B 亚当·斯密的《国富论》认为劳动分工将产生经济优势。 C 罗伯特·欧文关心工业中的人的因素，被称为人事管理之父。 D 麦卡拉姆较早地提出并确立了一种科学管理的制度。 5A 6、在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是（ ） A.“社会人”假设 B.“经济人”假设 C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设 7、下面对经济人假设说法错误的是： A 经济人假说认为人就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。 B 经济人假说的理论代表人物是泰勒等古典管理理论人物 C 经济人假说对应的管理理论是X理论。 D 对经济人的管理需要民主的、和谐的沟通和管理方式 6B 7D 泰勒的科学管理理论，其著作主要有（ABC） A．《计件工资制》 B．《科学管理原理》 C．《车间管理》 D．《工业管理和一般管理》 E．《管理的一般原则》 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 第二章 管理和管理心理学的基本理论 第一节 早期文明与工业革命时期的管理 一、早期文明的管理 早期文明国家都有经典的管理实例。 古巴比伦、古埃及、古罗马、古代中国的管理实力和管理思想 （一）中国早期的管理思想 1.政治管理思想 《管子》 2.军事管理思想 《孙子兵法》 3.经济管理思想 4.工程管理思想 5.诸子百家管理思想 1）儒家“人本主义”的管理思想 以人为本 2）道家“无为而治”的管理思想 《老子》 3）墨家“兼爱”