第2讲企业战略和运作策略.ppt

* 预测驱动式生产适用于共性需求产品。在稳定的环境，共性需求是主流，居民消费水平较低，“有没有”和“好不好”的问题突出，产品品种需求的变化较慢，顾客不太成熟，对产品没有或很少个性化要求，企业的发展取决于内部“效率”。 订单驱动式生产适用于急剧变化的环境，居民消费水平高，“品种多不多”的问题突出，产品品种需求的变化快，顾客成熟，对产品有个性化要求，企业之间竞争激烈，企业生存条件取决于“适应性”。 需要指出的是，按经销商订单生产不是真正的按订单生产，因为最终顾客仍然被迫在已生产出来的产品中选择。只有按最终顾客的订单生产，才是按订单生产。 * 3）高效供应链还是敏捷供应链 高效供应链（efficient supply chain）追求降低“实物成本”（physical costs），敏捷供应链(agile supply chain) 追求降低“市场协调成本”（market mediation costs） 实物成本是物流各阶段发生的成本，如生产成本、运输成本和库存成本。市场协调成本是供需不协调造成的成本，涉及过量生产造成的积压成本和生产不足造成的机会成本。 对于共性需求产品，应该采用高效供应链。 对于个性需求产品，应该采用敏捷供应链。 对于个性需求产品盲目追求高效、忽视敏捷，是当前的一种倾向。 * 2.3.2 产品/服务的选择、开发与设计 产品/服务的选择 市场需求的不确定性 外部需求与内部能力之间的关系 原材料、外购件的供应 企业内部各部门工作目标上的差别 * 2.3.2 产品/服务的选择、开发与设计（续） 产品/服务的开发与设计策略 做跟随者还是领导者 自己设计还是外包设计 花钱买技术或专利 做基础研究还是应用研究 * 2.3.3 生产运作系统的设计 生产运作系统的设计对生产运作系统的运行有先天性的影响，它是企业战略决策的一个重要内容，也是实施企业战略的重要步骤。 生产运作系统的设计有4方面的策略:即选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。 供应链的构成。 其中，生产/服务过程的设计十分重要 * Production and Operations Management 生产运作系统的设计有4方面的策略： 选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。 1、选址 按长期预测所需能力；评估市场因素;确定是建造或购买新设施还是扩充现有的设施；选择具体的地区、社区和地点。 2、设施布置 选择物料传送办法和配套服务；选择布置方案；评估建设费用。 * Production and Operations Management 生产运作系统的设计策略 3、岗位设计 按照技术、经济和社会的可行性确定岗位；确定何时使用机器和/或人力；处理人机交互；激励员工；开发、改进工作方法。 4、工作考核和报酬 工作考核；设置标准；选择和实施报酬。 * 生产过程设计（Production Process Design），或称生产流程设计。就是根据产品或服务的特点，详细描述生产过程的具体步骤。 根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型： 按产品进行的生产流程 按加工路线进行的生产流程 按项目进行的生产流程 2.3.3 生产运作系统的设计（续） * 2.3.3 生产运作系统的设计（续） 按产品进行的生产流程 按产品/服务形成过程的要求组织设备，形成流水般的连续过程，又称为流水线（Flow Line）。这种形式适用于大量大批生产类型 按工艺特点的生产流程 面对多品种产品或服务，只能将完成相同工艺的设备组织到一起。又称作工艺专业化形式，适用于多品种中小批量或单件生产类型 按项目进行的生产流程 项目是一次性的，且不重复。 * 思考题： 1、企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么关系？ 2、生产运作总体策略包含哪些内容？ 3、生产运作系统设计有哪些重要决策？ * 判断题： 1、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。 2、当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。 3、成本可以无限降低。 4、事业部战略又称为经营战略。 5、公司自行处理其产出是后向一体化的例子。 6、生产运作策略是一种职能策略。 7、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。 8、自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。 9、在产品或服务的开发方面，只做领导者才是正确的策略。 * 讨论案例:海华医药集团的制造策略的选择 海华医药集团公司是国内一家大型医药制造企业。抗生素是其一个主导产品。抗生素在整个抗感染药品市场中一直占有较大的份额，其中头孢菌素类抗生素的销售额占49%左右。 2003年以来，国内抗生素原料药价格，以注射类的头孢菌素类抗生素原料药为例，价格在1100-1300元/公斤之间，波动幅度达15%