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会务公司 如何与创意进行有效沟通 培训教材 2006.11.22 上海会务公司 / 善达公关 广告公司的核心产品是——“创意”,但“创意”不仅仅是创意部门的事情! 所以 每个人都在为创意做工作;每个人都应有创意的工作; 策略,媒介,购买,执行皆如此…… “创意”!——他们是价值不菲的资源,学会明智的运用! “创意”如果是跳马运动员,AE就象跳板,要提 供他们正确的弹跳方向和足够的弹跳力,有时 还要和他们一起跳! ——电通关西社某创意总监语录 AE与创意的关系宛如饭馆里的堂倌与大厨; AE与创意的关系好象是夜总会里的**与** 业界有多个关于创意与营业关系的比喻,但我觉得这样更能恰如其分的表达! 了解客户的需求,传达准确的信息并确保团队成员都明了; 领导团队作业“动”起来,并掌控“动”的方向; 要求作业的品质和进度,同时也具有保护团队作业的责任(争取合理的作业时间、激发创意的才情、一同贩卖好的作品); 老鹰捉小鸡的游戏 营业应对创意作业全程协助,而不仅仅是下单和催活儿! 策略规划创意方向 激发并滋养创意 评估建议及进度控制 协助贩卖创意 策略是创意作业的基石,也是营业 必须主导完成的功课 花时间在简报上 好的广告极少来自烂的简报,但坏的广告永远是! 有深切的了解 有逻辑的整理 有创意的启发 Great Strategy Great Brief Great Idea (*创意方向;*创意评判的基准) 策略是什么? 每家公司都有自己关于策略的Know-How,但基本上应包括这些内容: -对谁讲 他是谁,喜欢什么,厌恶什么 有何现有偏见 -说什么 传送什么信息,可以让他相信 或感动 -如何说 用什么方式说?(温柔/诚恳/ 权威/自信---) -何时说 什么时候传送这个信息给他最好 好策略可以帮助你在成千上万 作品中脱颖而出 因此好的 Strategy Brief必须: 单纯 也许很罗嗦,但是要有个单一的意念 清楚 到底要什么! 激发力 为什么创意人员会有蠢蠢欲动的感觉 创意的作用: 1. 引人注意---突破干扰 2. 包装讯息---取得更高的收看率/阅读率 3. 留下印象---获得更高的回忆率(少投放,多效益) 创忆 创异 创益 创艺 创议 创意 所以创意要能够…… 如何评估创意 符合策略(先做对,再做好!) 相关性 原创性 可信赖 可延伸 有趣/悦人 此外,营业还需更多的考虑: 可执行性 成本的考量 法律法规方面的限制 如何激发、滋养创意的才情? ·了解你的创意伙伴,而不是仅仅让他们做事情; ·与你的创意伙伴分享有用的洞察,让他们加入调研分析和脑力激荡会等; ·与他们有趣的文章、网站,激发他们创意的才情; ·告诉他们客户关于创意作品的反馈,包括好的和坏的。 -好的反馈,不要吝啬掌声; -坏的反馈,要找到问题的根结,并帮助转换成创意能够理解和解决的课题。 创意眼中的好营业 创意总监甲: 懂得如何参与创意,他们是会思考的,而不只会把表格填满而已,他们从不只是把一份冗长的简报丢给创意部。 了解消费者对要做广告的产品及服务所抱的观念,而这些观念就是好广告的原料。 认为广告是属于整个团体的事,不只是创意人员的事,当发生任何问题时,他们总是在场并愿意去解决。 最大的问题在于他们总是把自己变成客户,他们不断猜测客户会喜欢什么,而不是帮助好的创意形成。 创意眼中的好营业 创意总监乙: 好的营业人员能够并且愿意去领导,就象一个管弦乐团的指挥。 他们挖掘事实,并仔细研究客户产品和竞争品牌间的差异性。 能够也愿意去销售创意 有勇气、有自信 是实践的行销人而只不是客户服务经理 创意眼中的好营业 创意总监丙: 能够加强创意的成型,他从不依自己的喜好批判创意,他不会说:“这样很好,或不好,或我喜欢这个,我不喜欢哪个”,他推动,滋养一个创意,因此广告在一个“受与授”的环境中逐渐改良 从不认为“策略”是刻在石碑上的经文,而我也从不认为“创意”是刻在石碑上的经文,他们不安于现状,他们从不因为客户会喜欢而要我去做任何事,他们
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