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主讲:Hugo ;友情提示;;; ;;;;PM到底需要做什么;PM需要以下三方面的主要技能
项目管理
业务技能
技术背景;项目成功的定义三要素 :
按时完成(时间:我们、客户)
预算内(费用:人力成本、其他成本)
质量符合预期要求(功能、绩效);什么样的人合适做PM;;PM进阶之路;优秀PM的核心竞争力;什么是优秀/糟糕的PM;案例分析1;;PM基本生活之道1;PM基本生活之道2;;PM基本生活之道3;;难题:计划没有变化快
法则2:变更是把双刃剑,你变我也变
变更有时也是有义的,可以收钱的
以平常心来看待变化,变化是绝对的,不变是相对的。
对变化做分析,日常变更和重大变更。
日常变更项目经理负责
重大变更CCB负责(高层)
将重大变更的决策交给高层来决定。不要自己来承担所有的责任和问题,项目管理人员重要的工作是整合资源,而不是作决策。
每次变化时一定要作记录,以便必要时向高层和客户进行解释。(吵架的依据)
;难题:客户提出额外的要求
法则3:镀金是错误的
只做WBS内定义的工作。多做任何东西都是错误的。
难题:项目计划工作量太大
法则4---项目经理是“集成者”
各种计划都不是项目经理主要负责制定的,要让任务具体的执行人来进行评估工时和资源。项目经理可以对其进行评审和纠正。
; 难题:项目资源不够
法则5:会哭的孩子有奶吃
通过制定项目计划和变更的流程让高层经理知道你的苦衷,和资源不足的原因。
如果最后还是不能解决,至少项目经理不会被秋后算账。; 难题:团队积极性不高
法则6:技术人员不是民工
让项目团队成员和相关干系人都参与到项目的管理工作(制定计划、听取他们的意见等)中是调动他们积极性的最好手段。
以马斯洛理论为依据,技术人员需要得到应有的尊重。
不要独裁和固执。;难题:你们是怎么测试的!?
法则7:测试人员不是麻烦的制造者
不要一出现问题就埋怨测试人员,缺陷是在开发过程中产生的,而不是测试人员产生的。
难题:高层经理经常会问:项目计划为什么不准确!?
法则8:项目计划中的救命草
善用项目计划中的“假设”和“约束”。
项目的不确定性都是因为“假设”造成的。
项目时间、资源不足往往是“约束”造成的。
在计划中写明项目的难处,让高级经理去签字。;难题:我再给你5个人,你后天赶快把项目做完。
法则9:工期和工作量是不同的
5人/天的工作量不是5个人一天就可以完成的
生孩子需10人月,不是10个女人一个月就可以搞定
沟通是有成本的
产品集成是需要时间和成本的。
快速跟进会增加风险的。
难题:会议为什么那么多
法则10:开会不怕多
重视文档工作,特别是评审会的上收集的意见和签字。
注意开会的投资回报率;30;;特质:外部沟通把握、开发心态和良好性格、学习和工具、永远有一颗创业的心、审美追求;案例分析2;;销售;优秀PM的发展机会;;;1、自我分析
2、环境分析
3、关键成就因素分析
4、关键问题分析
5、诊断方法; ;;未来,我在哪里?;;送给工作不满5年员工的一些感受;
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