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牢记使命 履行宗旨 立足岗位 服务人民 教育训练支队 朱静波 责 任--------本质 理念之一 责任，现代汉语词典的解释是“分内应做的事” 马克思关于社会责任的见解中他谈到，作为确定的人，现实的人，你就有责任，就有使命，就有任务，至于你是否认识到这一点，那都是无所谓的。 一、公安工作，意味着责任 社会学家戴维斯说：“放弃了自己对工作的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。无论你所做的是什么样的工作，只要你能够尽职尽责地去把它做好，你所做的事情就是充满意义的，你就会获得尊重和敬意”。 2．公安顾客 公安机关的行政服务和执法活动是以辖区内的组织和个人为对象的，所以其顾客应当有法人和自然人两种，可统称为公众。 3．公安质量 公安质量就是指公安机关调动各种警力资源满足公众对公安工作要求的程度。 4、公安工作质量标准 公安质量标准存在着广义的质量标准和狭义的质量标准。 广义的公安质量标准是衡量公安机关所担负的“巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业、服务经济社会发展”重大政治和社会责任的完成情况，即公众的安全感和满意率。 狭义的公安质量标准是衡量公安机关“保护人身安全、维护公众合法权益、维持社会正常秩序”具体公安业务的完成情况 一是结果满意。对事件处理依法公正； 二是过程满意。服务态度好，热情高效； 三是对警察素质满意。形象好，要求严，训练有素； 四是安全感强。社会治安形势好，打击有力，防范有效； 五是参与度高。与群众互动，听取群众的意见，共同解决人民群众最直接、最现实、最关心的问题。 二、达到所要达到的质量标准，应该在以下几个方面下功夫: （一）增强自身素质 政治思想素质 科学文化素质 职业技术素质 身体心理素质 （二）提高职业能力 作为基层民警，亟待提高的是更加贴近实际警务活动的六 种能力， 即： 群众工作能力； 公安科技应用能力； 处置突发事件能力； 警务实战能力； 执法办案能力； 创新管理能力。 （三）端正工作态度 人民警察必须带着对人民群众的善良情感、和蔼态度去执法、去服务。 一是把群众的权益看得高一点。 二是把自己的地位看得低一点。 三是把服务的职能看得重一点。 荣誉------效果 理念之四 一、 所谓荣誉，是由于成就和地位而得到广为流传的名誉和尊荣。即一定的社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖，是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价。 荣誉感，是指当自己的价值关系（地位、成就与能力）隶属于更大的价值系统时，并得到这个价值系统的承认与重视时，就会产生一种荣誉感。即一定社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖，是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价。个人因意识到这种肯定和褒奖所产生的道德情感，通称荣誉感 二、人民警察荣誉的核心价值内容 党的利益至上 国家利益至上 法律至上 人民至上 * * 王 晶：(辽宁省丹东市公安局看守所管教员) 你把灿烂的阳光，引入灰暗的高墙，你用温润的春雨，洗涤蒙尘的心灵。在你的词典里，管教员是老师，是医生，是家长，让一颗颗冰封的心灵感受到希望。因为有你的守候，失去爱的角落，焕发人性的光辉，复苏人间的温暖。 王 江：(黑龙江佳木斯市公安局郊区分局四丰派出所民警) 　　在荒凉的山野间，你门口的红灯，是村里人那份垫在心底的踏实；泥泞中、风雪里，写着你名字的警务室，是行路人看在眼里流淌在心里的那份温暖。15年的坚持，从意气风发到两鬓斑白，从一粒种子到参天大树，你深深扎根在你眷恋的这片沃土。 陈 峥：(上海市公安局公交分局三大队民警) 　　你目光如电，起早贪黑，辗转在反扒一线，你身轻如燕，长途奔袭，令盗贼闻风丧胆，铿锵玫瑰，巾帼不让须眉。一座城市的平安离不开你的默默守卫。珍重，愿夜色伴你平安回家。 郭晓红：(江苏省苏州市公安局交巡警支队平江大队民警) 　 　清晨，你的微笑带给人们一天中第一缕好心情，深夜，你的微笑让人感受回家时的第一股暖意。在小小的三尺岗台上，你用微笑化解了非难与隔阂，用真情执法守护着百姓的平安出行。一个温暖的眼神，一句轻轻的鼓励，都足以变成一个人心中的蜂飞