物流职业发展与能力要求.ppt

物流是一门实践学科 好工作都哪儿去了？ 工作为什么越来越难找？ 是个人能力问题？还是企业挑剔？ 企业需求与人才培养模式冲突？ 企业需要什么样的人才？ 不同的企业有自己成熟的人才选择标准 基层作业岗+辅助岗+基层管理人员+…… 但，都希望找到一来就能上手的人：经验！ 持续的专注，成就专业能力 企业并不需要通用人才，更不缺“领导” 专注128年，世界第一品牌 1886年 只做一件事情 高校物流教育专业情况：通用型+学术型 专业定位+实践教学：产学研 特色教育，做最擅长的事情！ 主要内容 需要什么样的能力要求？ 毕业了！我们去哪儿找工作？ 哪些企业需要物流专业的学生？ 物流企业和企业物流？ 外资、合资、国有、民营或政府部门？ 世界500，还是小巨人？ 自己创业？ 1与物流有关的企业需求 1、物流企业：快递、航空、海运、陆运、冷链、综合性公司 2、生产制造企业的物流管理部门（企业物流） 3、商贸流通企业：电商企业、连锁超市、国美苏宁 4、物流装备企业：托盘、叉车、自动化仓库、运输车辆 5、政府职能（交通与物流）管理部门-物流园区招商 6、物流教育（高校）与培训、管理咨询、投资公司 7、物流协会、媒体、金融、信息化、物流地产、物流会展等 制造企业传统供应链模式 商贸流通企业 特点：本身不进行生产制造，通过控制渠道实现商品流转，在特定渠道已形成较强的议价能力。 电器行业：国美物流和苏宁云商 连锁超市：沃尔玛和1号店 电商：京东/淘宝/当当网 物流需求：自建和第三方 菜鸟网络 例：供应链总监职责与任职要求 工作职责： 1、 全面负责产品供应管理，实施监控产品供需，做好供应计划及库存管理； 2、 做好备货及补充工作，保证产品供应的及时性和准确性，同时保证采购质量、数量和运输效率的有效平衡； 3、 优化合理控制各个环节及流程运营成本，提高成本竞争优势； 4、 供应链内部人员的管理和日常行政事务的处理，部门年度预算的完成； 任职资格： 1、年龄40岁以内，物流及供应链管理、经济管理或相关专业本科以上学历（含本科）； 2、8年以上家电行业或电子行业知名企业供应链相关领域工作经验，熟悉供应链管理各环节的相关流程，能够对采购、物流等多方面资源进行有效规划、整合及优化； 3、良好的分析、沟通、协调、谈判和领导能力、原则性强； 4、具备高度的责任心及可以承受高强度的工作压力。 物流经理的职责与任职要求 岗位职责： 1、组织制定部门长期发展规划及年度、月度工作计划并监督实施； 2、负责公司原材料、辅料、成品等仓储管理； 3、组织制定配送制度及流程，并监督制度流程的合理性及执行结果； 4、负责客户服务管理 （接单、账务、销售内勤等）； 5、负责本部门内部管理工作。 任职资格： 1、国家正规本科院校毕业及以上学历，物流管理相关专业； 2、本行业或本职位5年以上相关工作经验，3年以上（仓储、配送、单证）实操经验及3年以上物流管理工作经验； 3、熟悉中国物流业现状及发展趋势，具有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。 仓库主任的职责与任职要求 工作职责： 1、全面负责总配（广州仓库）的工作； 2、负责订单的安排、跟催、协调事宜； 3、负责账目检查与销售分析、安全库存设置； 4、负责下达补货单和生产单； 5、定期对仓库产品盘点，协助做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作； 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、28岁以上，大专以上学历，2年以上仓库或跟单工作经验 2、了解仓库管理的流程仓库管理知识 3、工作积极主动，认真负责，能能吃苦耐劳 4、具有良好的协调、沟通能力及技巧 5、办公软件操作熟练。 仓库管理员的职责与任职要求 根据部门工作计划，负责货物储存、货物分发等工作，提升仓储服务质量、从而达到降低成本、增加利润的目的。 岗位职责： 1. 记录货物出入仓库与货物交接情况； 2. 负责货物进仓的验收、安放； 3. 协助仓库主管及调度对货物进行货物分发； 4. 负责确认货物出入库时的实际立方与吨位； 5. 监督与检查前来装货的车辆是否符合公司的要求和标准； 6. 完成上级交办的其它任务。 任职资格 ： 学历要求：高中或同等学历 专业要求： 工作经验： 1年物流类相关工作经验 知识技能：熟悉物流库存管理流程；具有一定的协调、沟通能力 物流专员+客户服务专员 KEY RESULT AREAS 关键职责 订单支持和物流客户服务 1) 与销售、财务等部门沟通，协调订单需求。提供及时、准确的订单处理； 2) 处理客户提出的查询和投诉，主动沟通各方，提供及时、正确的反馈； 3) 解决物流服务中产生的冲突，协调冲突各方找到解决方案，应用一定的沟通技巧。提高客户服务水平。 物流服务管理 1) 掌握订单在途和送达情况，及时发现异常，协调各