高级电子商务基础教案——电子商务的概念、类别、基本框架和优势.doc

第1章 导论 【教学目的】电子商务入门 【教学重点】电子商务的概念、类别、基本框架和优势。 【教学难点】电子商务常见的业务解析 【教学时间】6课时 【教学步骤】 新课导入： 从早期的 EDI 应用开始, 到20 世纪 90 年代中期基于互联网的商务活动的兴起, 电子商务已经走过十几个年头了。特别是基于互联网的电子商务, 其内容的多样化、形式的大众化、商务活动的专业化, 使得电子商务越来越普及, 市场越来越成熟, 人们对电子商务的认识越来越深刻。电子商务的概念, 已经再也不是简单的纸上谈兵了, 现实生活中大量的实例, 使人们对电子商务有了充分的感性认识。从感性的认识进入理性的思维, 这是我们介绍电子商务概念的基本出发点。本章从感性认识到理性思维, 再从理性思维到具体实践这样一个思路出发, 具体介绍这门课程的学习方法、内容提要; 建立电子商务大模型, 掌握电子商务行业的分析方法; 介绍电子商务的定义、类别、基本框架和优势, 常见的业务解析; 结合相关专题的技能训练, 加深对电子商务的概念、分类、应用的理解。 §1—1 如何学好电子商务基础课 电子商务是一个全新的、组合的、相互渗透的行业, 它既有传统的营销知识与思维, 又有先进的技术手段; 既有网上的虚拟运作, 又有现实空间的物流过程。所以说, 电子商务是一个糅合了计算机技术、网络技术、传统营销技术、现代营销和现代管理理念的综合体。要融入这个行业, 首先要对它有一个总体的认识, 有一个基本的思路。电子商务基础就是介绍电子商务总体概念、基本业务、基本技术、基本流程, 为进入这个行业或学习这个专业的其他课程提供一个明确的指引。学好本课程对明确学习目标、提高学习兴趣、掌握学习方法,有重要的指导作用。 如何学好该门课程呢 ? 电子商务的两个支柱是框架结构得以存在并能应用的基础: 各种技术标准及相应的网络协议是电子商务框架的左柱, 相关的政策及法律法规是电子商务框架的右柱。 了解电子商务的基本框架对规划电子商务分工、设计专业课程十分重要。基本框架四周的框图是相应的技术支持课程, 也就是说, 学好这些课程, 就能掌握该层的基本技能。每个电子商务从业人员, 都应反复权衡个人长处, 找准自己在电子商务行业的位置, 从而认真学习相关的知识, 最大限度发挥个人潜能。 第二, 电子商务基础这门课程既在较大的方面概括了各门课程的要点, 同时又突出地讲述了电子商务的技能要求并强调了技能的操作。所以, 学好这门课程, 就必须根据技能考核的要求, 广泛地浏览电子商务网站, 大量地接触各种各样的信息, 强化各类的技能训练, 才能达到事半功倍的效果。 第三, 大量的专有名词及术语是本课程的另一特点。所以, 在教学时应注重联系信息经济时代信息量大的特点, 理论联系实际地学习、理解这些专有名词术语。如通过讲解WWW, 我们可以增进对互联网使用知识的了解, 可以丰富网络浏览的技能训练, 可以巩固有关网络、IP 地址的相关知识。 §1—2 电子商务概述 一、电子商务的概念 1 . 电子商务的作用 2 . 什么是电子商务 对于电子商务的概念,我们可以作以下文字表述: 电子商务源于英文 Electronic Commerce , 简写为 EC。顾名思义, 电子商务的组成必须包含两个要素: 一是电子的方式; 二是商务活动。电子方式可具体为计算机网络。 具体来讲, 电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络, 按照一定的标准所进行的各类商务活动; 通俗地讲, 电子商务就是在网上做生意和做管理。 3 . 电子商务的发展 电子商务产生和发展的重要条件主要是: (1) 计算机的广泛应用。 (2) 网络的普及和成熟。 (3) 信用卡的普及应用。 (4) 电子安全交易协议的制定。 (5) 政府的支持与推动。 (6) 经济全球化的发展趋势。 电子商务的发展可以归结为三个阶段: 萌芽阶段 (原始的电子手段) : 20 世纪 60 年代, 人们就开始使用电报报文发送商务文件。EDI 阶段: EDI (电子数据交换) 作为企业间电子商务的应用技术, 可认为是电子商务的前身。20世纪 90 年代之前的大多数 EDI 都不通过 Internet , 而是通过租用的计算机连线在专用网络上实现, 这类专用的网络被称为 VAN (Value Added Network, 增值网)。 EDI 的应用将贸易链上的各个环节连接起来, 形成了一个统一有机的整体, 使得贸易链上各个环节都能共享贸易商一次性输入的数据, 贸易商也不用反复填写内容相同的文件上交不同的政府部门了。 在 EDI 交易模式中利用计算机网络进行电子数据交换, 免去了人工产生纸张文件、传送、再输入计算机等环节, 使工作效率大大提高, 错误减少, 成本降低。 EDI 的核心是被处理业务