2007年电子商务技师模拟考试试题（第三、四章）.doc

2007年电子商务技师模拟考试试题（第三、四章） 一、单选题?1.?政府采购的途径是（　）。（C）?　　（A）仅通过互联网进行采购，不需要传统采购　　（B）仅通过传统采购，不会有互联网上的采购　　（C）既通过传统采购，也通过网络采购　　（D）公开招标，不需要网络采购2.?编制采购预算计划之所以重要，是因为（　）。（A）?　　（A）采购预算是确定评标价或谈判价格最重要的参考标准　　（B）为了更好地了解市场信息情报　　（C）为了确定采购对象和供货商　　（D）为了申请预算，走审批的形式3.?招标方式的网上采购工作步骤是（　）。（A）　　（A）编制采购预算计划-拟定工作计划-编制招标文件-发布招标公告和投标邀请-评标、定标　-签订商务合同　　（B）拟定工作计划-编制采购预算计划-编制招标文件-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务合同　　（C）拟定工作计划-编制招标文件-编制采购预算计划-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务合同　　（D）编制招标文件-编制采购预算计划-拟定工作计划-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务合同4.企业的采购类型是（　）。（D）　　（A）直接再采购　　（B）修正再采购　　（C）新任务采购　　（D）以上三种类型5.电子商务平台需要（　）。（A）　　（A）为公司的经营目标、业务策略服务　　（B）为销售人员服务　　（C）为功能服务　　（D）为技术人员的喜好服务6.网络营销分析的对象是（　）。（D）　　（A）产品消费者　　（B）产品竞争者　　（C）合作伙伴　　（D）以上三者7.电子商务产品的形式是（　）。（D）　　（A）虚拟产品　　（B）实物产品　　（C）数字产品　　（D）以上三种产品8.电子商务网站的产品经理?（　）。（D）　　（A）仅负责产品的进货　　（B）仅负责产品的销售　　（C）既负责产品的进货，也负责产品的销售　　（D）既负责产品的研发、策划，也负责产品的运营和管理9.电子商务网站的客户服务（　）。（C）　　（A）仅有网络服务　　（B）仅有人工服务　　（C）既有网络服务，又有人工服务　　（D）仅有在线即时通讯服务形式10.电子商务销售的业务流程是（　）。（A）　　（A）制定销售计划-建立销售渠道-培训销售队伍-跟踪管理　　（B）建立销售渠道-制定销售计划-培训销售队伍-跟踪管理　　（C）培训销售队伍-跟踪管理-建立销售渠道-制定销售计划　　（D）跟踪管理-培训销售队伍-制定销售计划-建立销售渠道11.电子商务销售计划制定，最好的方式是（　）。（C）　　（A）从上而下　　（B）从下而上　　（C）从上而下，与从下而上相结合　　（D）都不是12.建立电子商务销售渠道，最好的方式是（　）。（C）　　（A）网络渠道　　（B）传统渠道　　（C）网络渠道与传统渠道相结合　　（D）都不是13.网络客户服务需要提供（　）。（D）　　（A）售前服务　　（B）售中服务　　（C）售后服务　　（D）既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。14.电子商务网站运营目标的确立，需要参考（　）。（C）　　（A）国外同行领先网站　　（B）国内同行领先网站　　（C）国外、国内同行领先网站　　（D）可不参考15.网上市场调研的工作步骤是（　）。（A）　　（A）设计问卷-选择调查方式-实施调查-调查结果分析　　（B）选择调查方式-实施调查-调查结果分析-设计问卷　　（C）实施调查-调查结果分析-设计问卷-选择调查方式　　（D）调查结果分析-设计问卷-选择调查方式-实施调查16.电子商务客户服务的目的是（　）。（A）　　（A）培养客户的忠诚度，以获得最大经济效益　　（B）迎合客户消费心理需要，可不计成本　　（C）为产品售后服务提供支持　　（D）为产品售前服务提供支持17.改进和完善电子商务平台是（　）。（D）　　（A）创新的需要　　（B）业务策略的需要　　（C）新需要的出现　　（D）除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等18.制定电子商务网站推广，需要考虑的网络媒体是（　）。（D）　　（A）媒体型的门户网站　　（B）电子商务网站　　（C）行业网站　　（D）以上三者都需要考虑，关键是用户群的有效性19.提高网站访问量的有效办法是（　）。（D）　　（A）把内容做好，内容为主　　（B）把客户服务做好，口口相传　　（C）与其他网站互换链接　　（D）除以上方式外，还需要考虑多媒体、多方面的推广和宣传20.电子商务促销，需要考虑（　）。（D）　　（A）有哪些信誉好的足球投注网站推广　　（B）网络广告推广　　（C）电