生产运作管理第10章1.ppt

工商管理学院经济管理系 10.1 供应链管理思想的提出 1，环境 20世纪90年代以后，随着生产力发展 顾客（customer）消费水平提高—需求多样化 科技发展—竞争（competition）加剧 政治，经济，社会环境的巨大变化（change） “3C”致使市场需求变化莫测，迫使企业提升自身能力 为了摆脱困境，企业采取了许多先进的技术，如CAD（计算机辅助设计）、CAM（制造）、FMS（柔性制造系统）、JIT（准时）、MRPII（制造资源计划）等，虽取得一定成效，但在灵活性、响应性方面没有太大改观。 供应链管理（SCM）是横向思维的热门话题之一。 2，传统的管理模式 一直以来，企业 出于管理和控制上的目的，对与产品制造有关的活动和资源一直是采取自行投资或兼并的“纵向一体化”的模式。 纵向一体化（Vertical Integration）：某核心企业与其他为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有权关系。 纵向一体化的战略在相对稳定的市场环境中是有效的，但在竞争日益激烈，顾客需求不断变化的局势下，不仅无法实现目的，而且加重了企业的负担，增大企业面临的风险。 缺点：提高退出壁垒，代价昂贵，不利于生产过程平衡 纵向一体化——上下通吃的悲哀 春兰空调曾经位列国内空调三甲，很长一段时间内在国内雄居重要位置。在辉煌时期，或许是不愿看着经销商从自己手上赚取大把的钞票，春兰空调自己投资建起了渠道。同时在上游，春兰空调也自己投资建起了诸多零配件工厂。后来，春兰还把售后服务也全部收回交由自己做，整个产业链条看起来无懈可击，环环相扣。然而，就是这样的举动最终成了春兰空调衰败的转折点，迄今，原先风光无限的春兰空调已经沦为了二线品牌。 供应链管理——反过来的横向一体化 供应链管理的基本思想就是“横向一体化”（Horizontal Integration），即把原来由企业自己生产的零部件外包出去，充分利用外部资源，于是就跟这些企业成了一种水平关系，形象地称为“横向一体化”。 “软三元”——竞争力和利润的新源头 　　售价：4元= 1元: 原料和生产费用 + 　　 3元：产品设计、各级采购、仓储运输、 订单处理、批发经销、零售 3， 什么是供应链？ 供应链的概念 供应链是围绕物流核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的……将供应商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 10.2 供应链管理 其实就是把供应链最优化的过程，以最少的成本完成从采购到满足最终顾客的所有流程。 对企业来说，供应链管理最根本的目的就是增强企业核心竞争力，其首要目标是提高客户满意程度。 最终目标：大家好才是真的好，这也是供应链管理和传统管理的最大区别！ 供应链管理的7大重要概念 1，以顾客为中心，以市场需求为拉动力； 2，强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，将非核心业务外包； 3，各企业紧密合作，共担风险，共享利益； 4，对“工作流程”、“实物流程”、“信息流程”、“资金流程”进行设计、执行、修正和不断改进； 5，利用信息系统来优化供应链的运作； 6，缩短产品完成时间，使生产尽量贴合实时需求； 7，减少采购、库存、运输等环节的成本。 10.3 实施供应链管理的重要意义 1、供应链管理具有宏观意义。对企业来说，库存约为销售额的 3％，运输费用约为销售额的 3％，采购成本占销售收入的40％－60％。对国家来说，供应系统占国民生产总值的10%以上，涉及的劳动力也占总数的10%以上，供应链管理有利于提高整个国民经济效率。 2、供应链管理对供应链系统具有意义。合作会减少供应链参与者的风险，大大提高整个物流过程的效率。并会排除浪费和重复，提高效益。 3、供应链管理对企业有意义。在典型制造商的成本结构中，供应链所涉及的成本占60％－80％，供应链管理可以使总成本下降10％，相当于节省总销售额的3％－6％，明显提高了客户需求预测和管理水平。 具体一些…… （l）供应链管理的实施使总成本下降10％； （2）供应链系统中企业的按时交货率提高15％以上； （3）订货—生产的周期缩短25％－ 35％； （4）供应链中企业的生产率提高10％以上； （5）核心企业的资产增长率为 15％－20％。 克莱斯勒公司在为其客户进行新型汽车生产线设计时，将至少70%的零部件外包给少数几个供应商 ，并邀请供应商参与到早期的关键研究开发阶段，结果，新产品开发周期从零部件开发到总装成功，