全球经济一体化及市场竞争特征.ppt

技术进步越来越快 1.1 21世纪企业面临环境的主要特征 信息爆炸的压力 获取-过滤、有效利用 高新技术的应用 计算机辅助设计 柔性制造系统 自动条码识别 市场和劳务竞争全球化 商品市场国际化 劳动力市场国际化 全球技术支持与售后服务 产品研制开发难度越来越大 资金利用率 投入产出比 可持续发展的要求 可持续发展 绿色GDP 用户的要求越来越苛刻 品种规格 功能质量 个性化与价格 1.1 21世纪企业面临环境的主要特征 1、产品寿命周期越来越短 美国电话电报公司新电话：2年——1年 惠普打印机：4.5年——22个月 计算机：一上市就过时 “销售一代、生产一代、研究一代、构思一代” 1.2 21世纪全球市场竞争的主要特点 2、产品品种数飞速膨胀 3、对订单响应速度越来越快 决定企业竞争力的五大要素：品种、质量、价格、时间和服务。 工业化初期——价格 第二次世界大战以来——质量 20世纪80年代以来——品种和服务 90年代以来——时间，响应速度 缩短产品的开发、生产周期，在尽可能短的时间内满足用户的要求，已经成为当今所有管理者最为关心的问题之一。 4、对产品和服务的期望越来越高 传统：一对多 现在：一对一（one-to-one）的定制化服务（Customized servise） 大量生产（Mass Production）——定制化大量生产（Mass Customization） 1998年10月，美泰公司第一次大量制造“一个一样”的产品，芭比娃娃 美国戴顿的一家化学公司，有1700多种工业肥皂配方，95%客户不会离去。 中国的海尔，备货型（make-to-stock）——2000年以后按订单生产（make-to-order），“零距离、零缺陷、零营运成本” 1.3 新的竞争环境对企业管理模式的影响 竞争因素的变化 21c —核心竞争力 60‘s —成本 70‘s —质量 80‘s —质量+时间 90‘s —质量+信息 企业管理模式的变化 传统管理模式：Vertical Integration 基于单个企业的管理模式：Four Forms 基于扩展企业的管理模式：AM/VE/WW 供应链管理模式：Push/Pull 一、传统管理模式----纵向一体化 始于60年代 企业的三个核心活动：质量、成本和时间 质量是立足之本、成本是生存之道、时间是发展之源 管理模式上：“纵向一体化”“腰鼓型” 以企业生产资源和生产过程的直接控制为出发点，企业拥有原材料供应、产品开发、生产、销售的全部部分，“大而全”、“小而全”特点。规模大；原材料的供应商为企业的内部组织或参股企业。 庞大的生产组织体系。 生产计划上 60年代中期，MRP(Material Requirement Planning)物料需求计划：是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。 主要用于非独立性需求（相关性需求）性质的库存控制。怎样才能在规定的时间，规定的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料。 MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning）制造资源计划：将公司高层管理与中层管理结合在一起,以制造资源计划为活动核心,促使企业管理循环的动作,达到最有效的企业经营。 管理技术： A.工业化发展初期，大量生产——Mass Production（成本） B.二战以来，全面质量管理——Total Quality Management（质量） C. 80年代以来，调整准备时间——Setup Time（时间） D. 并行工程——Concurrent Engineering（团队） E. 业务流程重组——Business Process Reengineering （变批量处理为单件服务） F.供应链管理——supply chain management，SCM（核心竞争力，共赢） 纵向一体化的弊端： 增加企业投资负担（筹集资金、项目建设） 承担丧失市场时机的风险（项目建成之日即下马之时，机会“稍纵即逝”） 迫使企业从事不擅长的业务活动 通用70%，福特50%，克莱斯勒30% 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手（企业资源、精力、经验有限，四面出击不可取） 如：IBM与苹果公司合作开发软件，协助MCT联营公司进行计算机基本技术研究工作，与西门子公司合作设计动态随机存储器等 增大企业的行业风险 （一）基于单个企业的管理模式---- Four Forms 1. 概念 指管理模式的设计以单个企业的资源利用为核心。 2. 表现形式 Form1：GT,Group Technology,成组技术，始于前苏联 Form2：FMC,Flexible Manufac