组训班课程：如何经营早、夕会.pptVIP

* 早会、夕会的组织与经营 总公司寿险培训部 2004年5月 课 程 P P P 目的：掌握早会、二次早会、夕会的内容及 操作流程，提升早会经营质量 过程：180分钟 方法：讲授、研讨 早 会 二次早会 夕 会 展示自我、体验成功的场所 每天创造团队精神的最佳时刻，提升单位士气 获得知识、信息、调整心态的加油站 是避免懒惰的自律武器 是唤起展业欲望的最佳时机 是解决问题、相互演练成长功能室 提升营业组的团队凝聚力 实施业务主任的经营管理 辅导员工，提高产能 研讨业务员展业中存在的问题并寻求解决方法 针对问题对业务员的展业技能进行训练 通过团队活动与各种训练营造团队氛围 一. 早、夕会经营的目的 1、主题的确定 早会主题 永恒主题 每日主题 1、市场营销 ●开拓客户 ●服务客户 2、工作习惯 ●昨日拜访（绩效检查） ●今日目标与计划 ●知识教育与信息交流 ●树立正确的工作态度 ●技巧训练与辅导 ●士气的激励、公司政令宣导 ●成功的分享 ●考勤的管理 二. 早、夕会组织 1、主题的确定 早会主题 每周主题 每月主题 ●周一：相互激励 ●周二：丰富学习内容 ●周三：面谈技巧 ●周四：险种组合与卖点 ●周五：专题讲座 第一周：有效拜访,奖励出单 第二周：卖点回顾,时间管理 第三周：市场分析,调整心态 第四周：自我激励, 压力释放 业绩讲评 业绩总结 表扬出单 鞭策绩差人员 公布政令 激励方案 活动量管理 状况 业绩 拜访量 活动率 考勤 1、主题的确定 二次早会主题 心得分享 理念分享 目标的强化 积极的心态 爱心、包容 毅力、学习心 自信、事业 1、主题的确定 二次早会主题 双赢 经验分享 成功经验 失败原因 技能传授 训练研讨 市场开拓 个案分析 话术研讨 商品组合 角色扮演 话术演练 条款过关 1、主题的确定 二次早会主题 辅导追踪 昨日拜访状况的诊断辅导 今日工作计划的检查 个别问题辅导 电话追踪 1、主题的确定 二次早会主题 主题演讲 个人成长训练 梦想聚会 商品组合 市场开拓 游戏 表彰 技术比武 采访 “实话实说” 分组研讨、发表 庆生 话术研讨 1、主题的确定 夕会主题 2、早、夕会流程 早会 二次早会 夕会 信息直通车 成功经验分享 晨会专题 问题解答 欢乐时光 业务员回顾本周（本日）展业经历 业务员总结展业中的经验及遇到的障碍 有针对性的进行在职训练 总结本周部里的工作 拟订下周工作计划 业绩讲评 心得分享 训练研讨 辅导追踪 3、早、夕会形式 早会 二次早会 夕会 演讲 分享 研讨 分析 演练 采访 游戏 答疑 小组研讨式 个人经验分享式 讲授培训 早餐早茶式 申请支援客串式 抽奖娱乐式 生活常识及艺术讲座式 分享 研讨 分析 演练 4、早、夕会的内容 （1）讲授型： 如何面对客户拒绝 公司服务与客户 投资理财常识 将息的忧虑 （2）演练型： 条款的有效讲解 展业礼仪 口才训练 异议处理 （3）激励型： 我的梦想与平安 笑对人生 站直了别趴下 尚未成功…… （4）娱乐型： 故事会 笑声一片 形体操 早餐会 庆生会…… 4、早、夕会的内容 （5）竞赛型： 讲故事比赛 智力抢答 脑筋急转弯 展业问题现场答疑 （6）户外型 溜冰场 游泳场 羽毛球比赛…… 4、早、夕会的内容 一周分解 本周总结 周末面临休息，心态疲惫 周五 激励型、娱乐型 工作满意度下降 周四 竞赛型 进入状态（