工作感想及营销方案..doc

工作感想及营销方案 人性化、平等化是管理的基本出发点： 1、沟通与关怀：无论是店员还是厂商导购，都要多沟通，寻求他们的理解、支持与配合，在制定任务的时候征寻他们的意见，共同来分解上司下达的指标。 2、有奖有罚：如工作和业绩优者，则有精神和物质上的奖励，并树立典型，以起到调动大家工作的积极性。 注意事项： 一、业绩方面： 1、每天与每月销售台数；2、每天与每月的销售额；3、合约销售；4、周边产品销售额；5、产品利润 二、关键指标： 1、成交率；2、毛利率；3、跟机率；4、回头率。 三、店面运营： 1、店面管理制度；2、店面卖场氛围营造；3、销售流程规范化。 四、提高成交率： 1、强化产品管理；2、避免缺货损失；3、降低库存成本。 五、工作计划、关键任务： 1、店内布局陈优化；2、销售服务礼仪提高；3、销售流程规范化。 自身需不断提升，及管理要素、要领 1、个人发展情况： 知识—技能—经验—管理能力 `具备要素： 1、起带头作用，有威信；2、品德好、乐助人；3、能吃苦耐劳；4、能呼应；5、善沟通、互信任。 具备要领： 1、办事要公道；2、关心员工；3、目标明确；4、准确发布命令；5、能及时指导及疏导；6、调动员工积极性。 促销活动： 明确促销的目标，是吸引各流，提高销量还是增加利润，同时考虑促销的时机、位置（店内、外），主要负责人，并制定详尽的规则。如特价、降价、折扣、不二价、还款促销优惠卷促销、捆绑促销，赠品促销等促销手段： 促销七计：在同一区域市场内，即七个可以判断胜负的标准 第一、哪一家店铺的负责人或经营者更懂策略，更能带领好店员； 第二、哪一家店铺的负责人或经销更有才能，更有威信和自信； 第三、哪一家店能把握好时机与有利位置； 第四、哪一方能将策略执行到位； 第五、哪一方的人力、物力更到位； 第六、哪一方的店员销售技巧培训的更好； 第七、哪一方的激励奖制度制定的更好； 能在以上七个方面胜出的手机店，促销策划就是一次成功的策划。 热销氛围： “创造胜利的态势”，促销成功的关键是营造一种热销的氛围与气势是关键，醒目的店铺形象，整洁的外场环境，缤纷的空飘、条幅、充气拱门、彩带和刀旗，新颖、有趣的促销活动时尚科技的样机演示，着装统一的促销人员，以及充沛的客流，这一切共同组成外场气氛，不仅可以刺激入店顾客的购买欲望，同时能吸引路过者的目光，扩大活动的影响力，激发潜在的消费，卖场内海报、吊旗、手写POP、厂家宣传资料、气球和彩带等装饰用品，突出活动主题，烘托卖场气氛，促进手机销售也起着重要作用。 促销活动细则： 1、推出几款特价机，这些机型功能要比较齐全，比如拍照、上网、音乐等功能，价格要尽量实惠，最好在千元左右的机型中考虑，外观要尽量时尚些，这些手机的目标人群是35岁以下较为年轻的人。 2、买手机送话费活动，推出几部指定手机送一定的话费，这些手机的基本功能要全，外观不求多时尚，也可以是店内需要尽快出手的一些机型，这类手机的目标人群是35岁以上讲求实惠的人。 3、满就送，消费到一定金额可以送一定的产品，这些所送产品实惠、实用就行。 徐爱国 2015年2月8日 3 成功 心态 产品规划 与 单品管理 店面布局 与 展 陈 销售流程与 技 巧 客户回访 与 售后服务 卖场营销 与 活动管理 人力组织 与 激 励 店面制度 与 业绩管理