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目录 德芙巧克力背景 S——Segmentation（市场细分） T—— Targeting（目标市场选择） P—— Positioning（产品定位 ） * * 管获莉盂邱马杖镑鸽场术沁钢弓剂萌波用姚纬娠蛮蕾靠穗荧誊死避曙社几STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 德芙巧克力STP分析 0515110716 罗伟程 0515110722 张玲 0515110726 张琳琳 0515110727 朱佳良 量爸祁潘击店议海赃固祝耀妓臀衣桂暴徘查袱廉胖鹤嗅贡洋迹捌脉邯偿区STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 陋看肆歪铣皮唆党怜各渴臣储涟栏懈付耽创嘘菲壳黄鲜钮莹就微暴尺宰河STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 德芙巧克力背景 德芙巧克力是世界最大的休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏公司在中国推出的系列产品之一，1989年进入中国，1995年成为中国巧克力领导品牌。 巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%，知名度为80%，具有良好的品质、口味以及品牌形象。 德芙拥有八款经典口味并对其赋予了独特外表和浪漫内涵。产品广告通过温馨浪漫的画面以及“牛奶香浓，丝般感受”的经典广告语突出巧克力细腻滑润的口感，以此德芙巧克力成功地赢得了消费者的情感共鸣。此外，德芙巧克力包装精美，针对年轻人传情达意的各式巧克力都得到了市场的极大认可。 思完柜之虏别媒焰丧贯穆牛抄寨墨掌欺狱癣僚糕垃隘辕惭楼恤揽弯酞造闪STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 S——Segmentation（市场细分） ①人口统计细分 女性对巧克力的偏好大于男性, 年轻女性购买巧克力的倾向相当明显。孩子是巧克力的消费群中及其重要的环节。35岁以下的购买者自己消费巧克力的比例很高。尤其15-24岁的人群为自身消费的主要群体，而35岁以上的消费者购买产品绝大多数是为孩子购买。特别是35-44岁的人群，这一比例高达86.3%。 图示：对巧克力偏好的男女比例 喀万泡帛滨卷赁冠扶烈侣淌吭蕉丽企某泼已膝湾察后幽骏涉缄希浇摸碱苇STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力  ②地理系统细分 相对于欧美的巧克力市场而言，在中国的竞争力相对比较低，德芙巧克力市场在我国的中、东、西部均有分布 ③心理系统细分 A、在中国巧克力市场中，巧克力以“礼 品”形式被消费的比例占总消费的52.4%，即在中国市场，有一半以上的巧克力是作为礼品被消费的。 B、人们认为吃巧克力有6大好处：远离心血管疾病；全面补充微量元素?；增强你的免疫力；快速补充能量?；赶走灰色心情?；不会导致血脂升高。 较环打梧雌箱祸沸生崖侯奇酪痹彪亡柞妈寝灰稽洒拽蜕谍铰啄已照阎汛衫STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 ④行为系统细分 A、巧克力是美味的食物之一，调查显示女性比较爱吃巧克力，因此是巧克力的经常购买者。 B、15—24岁人群是自身消费的主要群体，他们为低年龄段的购买者。 C、35—44岁人群是为孩子购买的主要人群，他们是高年龄段购买者。 D、广告的影响：“德芙巧克力，此刻尽丝滑。”广告的在电视媒体上的不断传播，增加了对它的认知度并增加了消费人群。 穷怔肤愿骚嫌铣促矫蛊嫂霉笋柿彝揉嫡拈疫扦汹抠葱佬跌潮锐料结箍棺堪STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 T—— Targeting（目标市场选择） 差异性市场策略:德芙选择差异性市场策略以适应不同的消费者需求，来吸引不同的购买者。 1、延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。德芙陆续推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、果仁巧克力等五种消费者钟爱的口味。 属屠寥浴示布篙慰县昆撩宰锄眩秀栓蓟邯狡奏擦酸街技醒细腺蛹庄合囚符STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 2、结合市场消费需求的多样性，对产品进行了不同形式的组合，即增加产品的规格，延伸产品深度，提供给消费者更多的选择，满足了消费物件不同的需求，促进了德芙产品的销售增长。 3、对目标市场的选择主要为两个群体，一是情侣，二是女性。 16-28岁的，出于恋爱期注重浪漫品质的情侣会较多的购买巧克力。 而一些年轻女性对巧克力尤其偏爱，因此是一个巨大的目标市场。 偏掖师掉即苦蛀扳钝甄帖识事男建祸亲聚隅挞拐如男宋簿裂盗沦螺沤戚贫STP分析-鸽巧克力STP分析-鸽巧克力 广告策略：德芙巧克力的广告将视觉与味觉的诱惑带来最高点，宛如体验一场美好的巧克力盛宴，这就是德芙想呈现给观众的巧克力体验与全新的感觉。 德芙巧克力经典广告词: 1、牛奶香浓，丝般感受。 2、心随心动，愉悦丝滑，愉悦随时随地，享受心随时随地的愉悦。 3、德芙，纵享丝滑。 价格策略：德芙在中国采取的是统一定价，是一个跨国的大企业