07讲20130408-组织设计.ppt

* 管理学概论 主讲人：杨苏生 第06讲 计划与计划工作 上期内容回顾 * * 计划的实施 计划的概念 计划的类型 计划的作用 计划的编制过程 组织的有关概念 组织设计 组织的部门化 组织的层级化 * * 本期内容提要 “结构决定行为。这就象我在一次乡村聚会上见到的南瓜，它在一个四角瓦罐中长大，现在瓦罐已经被打破了，但里面的南瓜却已经定型了。它长得就象一个四角瓦罐。而其他那些一同播种的南瓜种子，在没有限制的条件下成长，它们比四角南瓜大得多，足有五倍大。组织结构和制度，对于身处其中的人而言具有同样的效应。它可能限制人们的发展，当然也可能激发他们的潜力。” ---吉姆·克拉玛 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —小阿尔弗莱德 ? 斯隆 组织的有关概念 1、组织的含义 什么是组织？（1）“系统论”的定义（2）“行为论”的定义（3）结构论的定义 （系统论）组织是开放的社会系统，具有许多相互影响共同工作的子系统，当一个子系统发生变化时，必然影响其他子系统和整个系统的工作。 （行为论）组织是两人或两人以上有意识加以协调的活动或效力系统。 （结构论） 组织是为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的人的集合。（它包含三层意思） 目标 人们的分工、合作 不同层次的权力、责任形成的系统结构 我们通常所说的组织，有时是指它的名词形式，即组织就是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而结合起来协调行动的有机整体； 有时是指它的动词形式，即组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。 作用：形成整体力量形成和放大的效用 目的：形成有效的分工和协作关系的结构，并配备合适的工作人员，最终保证组织目标的实现 组织的环境 任何组织都是在一定环境下生存发展的，不适应环境是组织失败的主要原因之一。 组织环境包括许多要素，其中最主要的是人力、物质、资金、气候、市场、文化、政府政策和法律。 组织环境中最主要的是人力。 组织与环境 投入：环境为组织提供资源机会和限制，这些将决定组织是否成功。 产出：当组织能为环境提供所需要的产品或服务，并且为环境接受时才能继续生存。 组织 反馈：环境评价组织的产出，并据此决定将来给予组织的投入。 组织工作的内容 1）组织设计，即根据组织目标及工作的需要确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构。2）组织协调，即确定组织内各个部门及其成员之间关系，使之坚持分工合作，发挥各自的功能，激励全体成员为实现组织目标而努力。 管理幅度与管理层次 为什么会有组织 什么叫管理幅度 直接领导的下属数量。 管理层次是指组织中职位等级的数目。 管理跨度和管理层次的比较 8 1 64 512 4096 4 1 16 256 64 1024 4096 法国学者格拉丘纳斯认为当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时，主管领导人需要协调的关系呈几何级数增长。公式：N=n(2n-1+n-1)其中：N--协调的关系数 n--管理跨度 n N n N 1 1 6 222 2 6 7 490 3 18 8 1080 4 44 5 100 影响管理幅度设计的因素 能力 管理者能力和员工能力 工作条件 助手的配备情况；信息技术手段；工作地点的接近性 工作内容和性质 下属工作的相似性；管理层次；计划的完善程度；非管理性事务的多少 工作环境 环境是否动态多变 管理幅度、管理层次、管理规模的关系 管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比 组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比 管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *