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第二章 生产与运作战略管理 市场条件不确定的四个层次♂ 第四层次：前景完全不明。不确定环境的各个部分相互作用，使得环境实际上无法预测。这种情形虽然很少出现，但确实存在。 二、企业战略的层次♂ 三、 企业战略管理的内容♂ 企业战略管理一般包括三个基本步骤。 （一）制定战略 (1)规定使命：在通过企业内外部内外环境分析，认清自己优、劣势的基础上确定企业的宗旨。 (2)制定方针：制定指导企业活动的总则。 (3)设计目标：规定预期要达到效果。 (4)确定战略：鉴别、选择采取的战略或战略组合。 （二）实施战略 战略实施阶段的主要任务是通过相应的组织机构，配置企业资源，确保实现企业战略的各项活动有效进行。 （三）成果评价与控制 成果评价与战略实施过程中，对得到的成果和业绩进行评价，并将有关信息及时反馈，确保对各项活动的有效过程中，对得到的成果和业绩进行评价，将有关信息及时反馈，确保对各项活动的有效控制，能够根据变化的情况适时对原来的战略进行修正。 一 生产与运作战略概念 1 企业经营战略：指在商品经济条件下，企业根 据经营环境的变化、发展趋势，为求得生 存、发展、实现企业的经营发展目标，对 企业经营作出的全局性、方向性和长远性 的决策 2 生产运作战略：在企业经营战略的总体框架下， 根据对企业各种资源要素和内、外部环境 的分析，对生产运作活动的指导思想和指 导原则所进行的决策 二、生产运作战略与企业经营战略 三 生产与运作战略制定的影响因素 国内外宏观经济环境和经济产业政策 市场需求及其变化 技术进步 供应市场 企业整体经营目标与各部门职能战略 企业生产运作能力 四 生产运作战略的内容 企业经营战略决策 制造企业生产战略决策的主要内容 对比结论: 90年代的生产系统具有依照订单,任意批量生产,和提供服务的能力 第三节 生产与运作系统设计 生产运作战略：　　　是指企业根据所选定的目标市场和产品特点，在构造生产系统时所应遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策、规划和计划 生产与运作系统设计是生产与运作战略的基本内容之一，也是生产与运作管理的主要内容之一，是生产与运作系统运行的前提。 2★生产与运作系统设计主要包括产品和服务的确定、厂址选择系、统设施布置、工艺流程选择、能力需求规划、工作设计、等方面的内容。 一、厂址选择 对一个企业来说，选择地址是生产与运作系统启动的第一步，它对企业以后的经营结果具有决定意义。 （一）选址应考虑的因素 3★对服务性企业来说，选址是其收益的主要决定因素； 而对工业企业来说，选址则是起成本的主要决定因素。 因此，不同企业在选址时所考虑的因素是不完全相同的。 （二）选址的方法 5★（1）以考虑成本因素为主的方法， 盈亏平衡法、线性规划法、直接推断法、重心法、引力模型法、运输模型法、费用比较法等。 （2）综合考虑成本因素和非成本的方法。主要有德尔菲法、分级评分法、积点法、位置量度法、因素评分法等。 根据与决策方案相关的产品产销量，成本与盈利之间的相互关系，来分析各种决策方案对盈亏产生的影响，从而评价和优选方案的决策方法。 6★盈亏平衡法 [例2.1] 某公司准备建新厂，有在不同地区的X、Y、Z三套方案可供选择。由于各地的原材料成本、运输成本、土地费等方面的差异，在产品成本结构上有很大不同。各方案的成本预计如下： X方案：年固定费用60万元，产品变动成本44元/件。 Y方案：年固定费用130万元，产品变动成本27元/件。 Z方案：年固定费用250万元，产品变动成本15元/件。 试确定不同生产规模下的最优决策。 二、生产与运作类型的选择 生产与运作的功能是由系统的结构，即一定的生产类型所决定的。一旦了解了环境对系统的要求（产品品种、数量、质量、交货期等），明确了生产与运作系统的功能目标后，便可以有效地进行生产类型的决策，确定工艺流程，进行作业设计