2010基层劳动保障工作平台建设(大学生培训课件).pptVIP

社区工作与社区劳动保障工作 王春雷 哈尔滨市就业管理局就业处 街道和社区劳动保障工作平台建设必须做到“六个到位” 社区劳动保障工作人员对辖区内下岗失业人员基本上要做到六清 职业道德 第一节 职业道德基础知识 第二节 劳动保障协理员职业守则 一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策 1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证 2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容 二、热爱本职、钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作交通和服务质量 1、“乐业”是热爱本职的基础 2、“勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责 3、“精业”就是要做到钻研业务，求实创新 职 业 守 则 遵纪守法，廉洁奉公 爱岗敬业，秉公办事 热情服务，团结协作 积极主动，耐心周到 遵纪守法，廉洁奉公 遵纪守法是每一个公民都应当履行的基本义务。劳动保障协理员应当自觉增强法律意识，既要遵守国家的法律法规和政策，又要自觉遵守和职业活动、行为有关的制度和纪律，依法办事，很好地履行岗位职责，完成工作任务。同时，要严格要求自己，公私分明，廉洁奉公，正确处理与服务对象的关系，不谋取私利。 爱岗敬业，秉公办事 爱岗敬业是对劳动保障协理员的基本要求。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。要把工作做得更好，还必须敬业。敬业就是以严肃和认真负责的态度对待本职工作。劳动保障协理员只有爱岗敬业，才能树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，才能在工作中尽职尽责、任劳任怨，充分发挥积极性、主动性和创造性，克服各种困难。同时，劳动保障协理员在服务过程中一定要端正态度，坚持原则，做到公平公正，平等对待服务对象。 热情服务，团结协作 劳动保障协理员肩负着提供劳动保障服务的社会重任。劳动保障协理员的服务对象很多是弱势群体，需要得到社会更多的关爱，劳动保障协理员的工作好坏直接关系到街道、社区劳动保障平台的服务形象。因此，劳动保障协理员要牢固树立全心全意为人民服务的思想，真心诚意为群众办事，不断提高服务质量，满腔热情地接待驻地单位和居民群众。同时，由于社区劳动保障工作涉及到方方面面，在很多情况下需要靠几个人或更多人分阶段、分目标完成，必须发扬团结协作精神，互相配合，共同完成。 积极主动，耐心周到 劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。在服务过程中始终不能有反感、不耐烦的表示。 劳动保障协理员是在新时期新的形势下诞生的一个新型职业，是劳动保障服务体系的重要组成部分，承担着劳动就业和社会保障等项管理服务工作，关系到人民群众的切身利益，涉及面广，政策性强，代表着党和政府的形象。因此，提高劳动保障协理员的职业道德水平，具有十分重要的意义。 三、社区服务的内容 3、社区服务民间组织的志愿服务 4、各类组织、企业和个人开展的社区服务 第六节 社区劳动保障工作 加强街道社区劳动和社会保障工作，是劳动和社会保障部门转换职能的必然要求 随着社会主义市场经济体制的不断完善和改革步伐的加快，劳动和社会保障工作正面临着深刻的变革：从只管国有企业职工，转变为负责全体劳动者的劳动和社会保障事务；从只管正规方式的就业和单纯的行政管理，转变为包括各种灵活就业方式的大就业；从依托企业组织管理，转变为依托街道和社区进行社会化管理。要适应这些变化，劳动保障工作必须把工作重心放到最基层。只有这样，才能准确了解劳动者、下岗失业人员和退休人员的情况，才能使劳动保障工作更加贴近服务对象，真正满足服务对象对劳动和社会保障各项服务的需要。 一、社区劳动保障工作的要素 社区劳动保障工作是社区工作的重要内容，是指街道、乡镇、社区劳动保障工作机构依法开展的劳动就业和社会保险、退休人员社会化管理服务等方面的社区工作，主要包括五个要素： 1、社区劳动保障工作机构 社区劳动保障工作机构是劳动保障部门面向社会最基层的工作平台和窗口。 2002年，国家明确规定，城乡基层组织要承担起做好下岗失业人员再就业和企事业单位退休人员的管理、服务等工作，社区劳动保障工作机构迅速发展。 （1）机构名称 社区劳动保障工作机构使用统一的名称。街道劳动保障工作机构的名称统一为“××街道劳动保障事务所”，乡镇劳动保障工作机构的名称统一为“××乡镇劳动保障事务所”，城市社区建立的劳动保障工作机构的名称统一为“××社区劳动保障工作站”，村建立的劳动保障工作机构的名称为“××村劳动保障工作站”。