消费者保护法2011-2012 - Texas Law Help.PDF

消費者保護法 2011-2012 HOUSTON BAR ASSOCIATION COMMERCIAL CONSUMER LAW SECTION 美國德州休士頓律師公會 商業及消費者保護委員會出版 消費者保護法 美國德州休士頓律師公會 商業及消費者保護委員會出版 目錄 前言 2 編譯者序 3 解決爭議 (Resolving Disputes) 4 合同 (Contracts) 6 商品保證 (Warranties) 9 反欺詐貿易行為法：保護消費者免受賣方欺騙 (DTPA) 11 購買汽車 (Purchasing an Automobile) 14 購買汽車應注意事項 (Car Buyer Checklist) 18 回復佔有 (Repossession) 23 信用卡及現金卡責任（Credit Card/Debit Card Liability ） 25 追索債務 (Debt Collection) 30 發薪日貸款 (PAYDAY Loan) 32 信用報告－如何保護及修復 (Credit Reports) 33 電話行銷市場欺騙 (Telemarketing Fraud) 35 保險 (Insurance) 39 美國健康保險攜帶和責任法案 (HIPAA) 42 房東(Landlord)／房客(Tenant)的關係 44 房主的權利 (Homeowner Rights) 48 服務資源及參考號碼 (Resource and Referral Numbers) 49 本手冊以問答形式將影響消費者權益的話題加以分門別類。雖然不能面面俱到地探討有關消費者權益的所有問 題 ，我們仍希望本手冊能夠提供對基本法律權利和救濟手段的概括性介紹。 本手冊內容基於德州法律 ，旨在推廣常識而非提供諮詢顧問。這裏的介紹概括了截止20 11 年9 月的現存法律。由 於僅僅涉及基本常識 ，各種例外規定會存在。針對個別特殊情況 ，您應該尋求律師的專業諮詢。 美國德州休士頓律師公會 商業及消費者保護委員會出版 The Commercial and Consumer Law Handbook is a project of the Commercial and Consumer Law Committee of the Huston Bar Association. 中文出版：Chinese Editor/Translation: 2003 版、2006 版、2007 版及2009 版: Andy C. Lai Associates, P.C. 20 12 版：Lai, Corsini Lapus, LLC 賴清陽中美歐聯合律師事務所 ，所有律師及工作同仁 ，共同編譯。 1 前言 消費者權益保護法涵蓋諸多法律專題，從合同到房屋租賃、從商品保證條款到信用責任，不一而足。 爲了確保本手冊包含與消費者最密切相關的專題，休士頓律師協會(Houston Bar Association) 商業及消費 者權益法小組的作者們廣泛地參考了各種資源：法律專綫服務中的常見問題；休士頓律師協會電話諮詢 計劃；地方消費者權益顧問和新聞報導人員；以及小組成員作爲消費者權益法執業律師所積累的豐富經 驗。 當我們購買商品、享受服務、安置家居、爲防患未然而尋求保險、或者從事商業社會裏必不可少的 日常事務時，我們都是消費者。我們不可避免地會對這些商品和服務産生疑問、關切及問題。我們希望 這本手冊能夠爲您提供有關知識和資訊 ，使您成爲知己知彼的消費者。 T. Mark Kelly Denise Scofield 2010-2011 President, 2011-2012 President, Houston Bar Association Houston Bar Association