ip语音网络.ppt

* * * * 更好的客户体验 . . . 更多的利润 提高商务客人效率 高速 Internet 接入 交互式电视和视频点播 个性化的入住体验 交互式电话终端 Email/Fax/留言信息显示在电视、或电话上 交互式游戏 视频会议 数字式广告（电视、话机 ） 租户服务 全新的交互体验 迎宾界面 酒店信息查询 消费帐单查询 城市/国家简介 会议室、娱乐设施预定 在线节目预定 天气预报 航班实时信息和预定 定时提醒（自动叫醒） 积分查询 汇率查询 广告发布 客房设备实时控制 客房通信助手 为客人提供全面的通信支持和帮助 快速拨号 号码查询、IDD助手 团队通信服务 短信服务 电子邮件服务 酒店服务指南 酒店服务简介 提供酒店服务预定 广告投放 客房自动控制 将客房自动控制功能集成到IP电话中，通过IP电话直接控制 支持的控制 灯光 空调 窗帘 环境因素的设定可通过客人在前台Check In 时的个人喜好预先进行设定 有效节省能源 自助服务设定 可通过呼叫总机设定叫醒服务或免打扰服务 可通过在客房的IP电话上自行设定免打扰或自动叫醒 可通过IP电话方便的查询出客房电话的叫醒和免打扰状态 叫醒呼叫重复多次 叫醒呼叫提供实时呼叫记录 客房服务请求 客人可通过IP电话提出服务请求 PMSI直接将请求发送到相关部门 自动将服务受理情况反馈到IP电话 主题 酒店业现状及IT需求 思科“Connected Hotel”框架 思科酒店行业解决方案总体架构 全新的客户体验 提高酒店工作效率 为员工带来更高的效率 统一的通信平台促使各种应用的融合 IP话机同后台管理系统的整合 极大的提高了客人和管理人员同后台的交互 能力 方便了客人和员工的操作，提高效率 无线网络的覆盖为手持终端提供了大量使用条件 通过手持终端接受工单 通过手持终端查询信息 通过WIFI实现语音通信(Push-to-Talk) 无线宽带接入将成为未来的主流 无线 : 提供宾客无线上网和移动办公 Aironet 802.11 无线接入点 客房无线接入 会议室无线接入 餐厅无线接入 宾客无线电话 保安人员无线电话 服务人员无线电话 酒店的PDA 应用 – 数据和话音 常用电话特性 拨出 / 接听呼叫 快速拨号 转接 3方会议 呼叫等待和拾取 呼叫记录和电话簿 无线网络上的PDA 宾客登记/结帐 餐厅点菜 销售人员移动办公 PDA上的软电话 IP Blue的 VTGO软件 无线网络提供通话之外的其他增值应用 1. 员工、用户登录 2. 检索工作安排（内容） 3. 工作总结（记录） 4. 工单内容 5. 工作完成确认 通过员工随身携带的WIFI无线电话，实现实时的信息交流 IP电话作为控制终端 会议室音频、视频设备控制 IP 视频监控 时间和考勤管理 ? 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Presentation_ID * IP电话作为监控设备 * 人员和设备无线定位 * * * * * * In order to create this strategic business function – taking it beyond space delivery and IT support – you will need to build the framework and foundation over which you can achieve the unthinkable. Like every piece of real estate, the Connected Real Estate framework also starts with the foundation. Your new and existing properties will need a building information network that will enable your real estate and IT services to collectively provide the greatest possible value to your core business. Cisco? has more than 20 years of world-leading experience in delivering such secure, flexible, and scalable networks. This new wired and wire