物流配送与运输管理主讲人：曾玉勤博士.PPT

客製化的安全防護配備 空/海運承攬服務 為提供更完整的服務，讓顧客端省卻費時的聯繫，提昇工作績效，五崧將觸角向前後延伸串連，佈局全球各大站，整合報關、內陸運輸、倉儲、空運與即時的WWW Cargo Tracking System實現企業運籌全球化的目標。 五崧捷運的專業 * * * * * * * * * * * * * 客戶特性 1.位置 2.卸貨時間限制、碼頭限制、重量限制 3.訂單特性(大量少次、小量多次、穩定性) 4.回程有無載貨 5.服務水準要求 6.付款信用 運輸作業注意事項2 商品特性 重量 體積 形狀 價值 特殊處理(易碎、不得傾倒、溫度、壓力、溼度、餵食) 變質、腐壞 危險品？ 特殊包裝需求 盤、櫃、棧板…限制 運輸作業注意事項3 基層運輸管理人員應掌握 ?運輸路線(行駛路線之限制) ?車輛型號、數量、基本運能、輔助裝卸設備之配置、軸重(若一趟作業有多次裝卸時更應注意) ?駕駛人員、隨車人員資料 ? 有無執照、有無違反工時限制、排班 ?車況(保養維修狀況與紀錄) ?行車紀錄器判讀 ?車輛管理設備之操作 ?肇事處理 配送作業 配送的意義 ?係物流作業中的一種综合活動，結合了商流 與物流。 ?配送是資源配置的一部份 ?最接近顧客的最終配置 ?配＋送 ?中轉 ?距離短、批量小、貨種多 ?係運輸與其它活動的組合 現代化配送的特點 ?送貨＋流通加工＋理貨＋揀選＋分類＋配貨 ? 二次運輸、支線運輸、末端運輸 ?全程結合現代化技術、裝備 ?強調專業分工與整合 ?與行銷措施相結合 ?準確穩定、即時配送、集中高效、合理順暢 ?物流與商流的結合 ?係物流系統的基磐、功能的核心、合理化的關鍵 配送的種類1 按組織型態區分 商店配送 配送中心配送 生產企業配送 倉庫配送 配送的種類2 按配送商品的種類與數量區分 單一貨種大批量配送 多貨種小批量配送 成套配送 配送的種類3 按配送時間及數量區分 定時配送/隨時配送 定量配送 定路線配送 配送的種類4 按配送企業專業化程度區分 综合配送 專業配送 雜貨、金屬材料、化工產品、預拌混凝土、 燃料油、木材、生鮮食品 配送的種類5 共同配送 目的 ?為提高物流效率，對許多企業一起進行配送，有效調 節運輸與倉儲設施，提高配送設備使用率。 方式 系統最佳化共同配送 運具利用最佳化共同配送 接貨場地共享 配送中心、配送設備共同利用 問題 人員複雜、必威体育官网网址性低；貨種與貨主多，服務要求不一； 運作主體多元，最佳化管理不易 配送作業 配送作業基本流程 進貨 制定進貨作業計畫 ?儲位準備、設備器材準備、人力規劃、作業程序 商品送達 卸貨 收貨 貨品編號標示 貨物分類 核對有關單據與資訊 貨品驗收 處理進貨資訊 庫存儲位管理內容 商品資訊 倉儲位置規劃 庫存資料 存貨盤點作業 倉儲效率 庫存儲位管理系統 儲位管理作業 入庫棧板位置的找尋 依指定分區儲存 依指定位區域隨機儲存 依週轉率儲存 出貨棧板的找尋 取貨設備的移動 儲存 目標 儲存保管應達到儲存空間最有效之運用、有效使用勞動力及設備、建立良好的儲位管理系統、倉庫合理配置、方便存取、便於養護、最佳之人力與機械配置 儲存作業方法 ?定位儲存 先進先出 ?隨機儲存 後進先出 ?分類儲存 ?共同儲存 運輸配送指派與管理規劃 主要工作項目包括： 配送區域的劃分 配送路線規劃 客戶需求 運輸路線與時間 貨物狀態 運送頻率 配送作業計畫 運輸車輛管理 配送運搬工具的規劃 轉運網路的設計 配貨 分貨 ?人工、自動分類機、旋轉架 配貨檢查 ?產品種類、數量、狀態、品質 包裝 送貨 車輛調度 車輛配裝 運送 送達服務與交接 費用結算 退貨 退貨原因： 運輸搬運過程的損壞 貨品過期的退回 瑕疵貨品的回收 貨品誤送退回 包裝 包裝的功能: ?保護產品 ?便於搬運與儲存 ?易於辨識 ?標示功能 ? 辨識、分級、介紹 ?刺激顧客的購買慾或滿足促銷的要求 ?滿足社會要求 ? 環保、節能、增進互信 包裝的成本 ?包裝發展成本 ?包裝材料成本 ?包裝生產成本 ?包裝倉儲成本 ?包裝運輸成本 包裝選擇因素 ?產品的特性 ?使用的材料 ?運具 ?包裝需要之設備 ?儲藏