2011年医院总务科述职.ppt

2011年工作总结 总务科 * 回 顾 2011年是后勤工作任务较重，工作压力较大，工作十分繁忙，也是取得较大成果的一年，总务科按院领导的要求，坚持工作“双提高”的目标，一是提高服务和保障水平，二是提高管理水平，在院党委领导下，在主管院长的带领指挥下，经过全科同志的团结奋战，在各相关部门的配合支持下，克服了困难，努力拼搏，较好的完成了2011年工作任务。 回 顾 工作总结内容提要 * 建立健全管理制度，提升管理效率 全面做好后勤服务保障工作 全程质量跟踪把关，做好工程改造维修 美化服务环境，全力为临床、患者服务 1 2 a e 工作中存在的不足 2012年工作计划与目标 3 4 建立首负责任制，确保工作落实到位 a 规范办公用品配备，做好定额管理 b d 节能减排工作 c * 一、建立健全管理制度，提升管理效率 征求各科室意见 改进管理办法 提高服务质量 建立健全管理制度 * 二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作——工程质量把关 完成了职工、营养食堂、中央空调节能、行政三楼改造,并对工程进行了全程质量跟踪把关。电梯维保，进行统一招标，以招标形式降低保养费用。全年医院零星维修1877件次，核减维修费30%左右。 * 道路维修 中央空调改造 上下水网改造 基础设施建设 行政楼改造 环境改造 项目时间紧、任务重、内容复杂，经多方调研、认真学习论证，争时间、抢速度，按时完成任务。努力降低工程成本，节约工程费用。 二、全面做好后勤服务保障工作——工程质量把关 * 二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—建立首负责任制 首负责任制 以首负责任制落实各项工作。实行日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修。累计查房巡视320次，完成水、电维修750项，水电安装18项，保证了全院使用水电需要。避免长明灯、长流水、跑冒滴漏现象发生。1-11月份累计处理污水36万吨。1-11月份洗衣房洗涤被单、被套总计4万余套，工作衣3万余件。 巡查预防为主 维修、洗涤工作 巡查签到 随叫随到 及时维修 修旧利废 * 电费同比仅增加1.6% 水费降低20% 安全行车120000公里，累计3000多人次 二、全面做好后勤服务保障工作——节能减排 节能减排成效显著 * 日常消耗 坚持修旧利废，采取拼凑组合方法，尽其用，对折除的旧管、旧板材、旧电缆等，合理利旧利用 维修 水电 加强日常测控，分析水、电消耗情况，及时查原因，采取措施，合理调控用电设备，减少无功损耗 。 水费同比去年降低20％，节约资金9万元以上 。 认真分析消耗情况，采取一定措施，控制消耗 ，减少不必要浪费 二、全面做好后勤服务保障工作——节能减排 * 规范办公用品配备和领取。 做到零库存，严把采购质量关， 确保一线在工作中用的放心。 物资仓库人员做到帐目无差错、 用品无霉烂变质等现像 二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—做好定额管理 * 对医院门诊大楼流程进行改造,使医院布局更趋合理，服务功能更趋齐全，就医流程更趋科学，环境面貌也逐步靓丽起来。 作为七城会指定医院，在院领导重视和领导下，在各科室大力协助下。组织保洁公司对全院卫生进行彻底清扫，聘请专业公司进行药水喷洒消毒3次，统一投放防鼠药10次共计360斤，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所清理垃圾38车；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场所、重新分类堆放。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。 二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—美化环境优化流程 * 保证了全院职工就餐，食堂负责同志能积极主动为职工服务，尽最大努力满足午餐供应，每天提供食品在十种以上，同时保证了食品安全。 二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—美化环境优化流程 * 三、工作中存在的不足 1、工作还存在主动性不够、不及时、不到位现象； 2、创新意识不强； 3、整体素质有待进一步提升； 4、执行力有待进一步提高； 5、管理水平有待进一步提高 * 四、2012年工作计划 加强学习与培训，提高后勤人员素质，增强主动服务的意识； 完善各项制度，进一步加强对后勤人员及二级科室的考核工作，从而提升各项工作的执行力度，提高各项工作的质量； 加强外包单位的管理与考核，提高服务质量与水平； 加强制度管理，继续做好全院节能工作； * 四、2012年工作计划 5、争取完成地下室水泵节能改造、污水处理系统建设、家属区一户一表改造； 6、整合资源，对配电室进行整合，提高工作效率； 7、美化环境，对全院绿化进行规划、整治； 8、根据医院计划，高质量完成医院行政楼四楼、会议室等改造、维修工作； 9、加强学习，进一步提升自己的个人素质与管理水平。 数字化校园建设解决方案