2明确职业工作内容.ppt

　任务二 明晰秘书的职业素养 　 [知识目标] 1、掌握“三办”的交汇关系； 2、掌握秘书工作的基本原则 3、明晰秘书的职业素养 [能力目标] 1、能够准确把握秘书三办工作之间的关系，运用基本原则完成职业活动 2、认识了解秘书的基本素质 [教学重点] 1、掌握秘书“三办”工作的交汇关系 2、明晰秘书的职业素养 [教学方法]案例分析、现场模拟、小组讨论 [教学课时] 2课时 案例：带泥的洋葱 一天，我的美国老板坐车路过一个小菜市场，看见路边小蔬菜店门口摆着一堆新鲜的洋葱。洋葱的皮晒得红红的，上边还沾着泥巴。老板的父亲是个农场主，老板小时候跟父亲种过洋葱。他来中国这么久了，第一次看到那么新鲜的洋葱，所以感到很亲切。 回到办公室以后，他让秘书派人去给他买几个洋葱回来。可是，当秘书把洋葱放到他办公桌上的时候，那几个洋葱只剩中间的那一点小芯儿了。 为什么？原来当总务科的办事员将洋葱买回来之后，马上放在水龙头下把洋葱上面的泥巴洗掉了；交给总务科长后，科长又把洋葱外面的几层粗皮给剥掉了；科长把洋葱交给秘书后，秘书又把洋葱上的红皮剥掉了。洋葱虽然还是那几个洋葱，但早已不是老板当初想要的那种洋葱了。所以，老板当时就把秘书狠狠地训斥了一顿。” 男秘书：配角也精彩 “在一些单位，比如政府的主要部门的秘书，公司企业董事会的秘书，大都以男性居多。这些属于高层次的秘书，年龄也一般比较大，从业时间长。”这些男秘书在单位所起的作用非常重要，不但能很好地起到承上启下的桥梁作用，还能进行一些开创性工作，比如建设性意见，好的创意，精彩的策划等，“甚至能成为老板们背后的智囊。” 男秘书：配角也精彩 男性秘书少不等于男性不适合做秘书。有人就为男秘书总结了“16条金不换之优势”：减少“口舌”、减少公司纸料的浪费、更有条理、耐力更强、能身兼“体力”劳动、能为上司“挡酒”、能减少公司的电话费、杜绝了办公室的“靡靡之音”、减少办公室“食品垃圾”、降低办公室性骚扰、减少二奶的悲剧、物超所值、职场007、可保鲜而且没有失效期、不会因为生理原因影响心情、办公室保镖。这些理由尽管有些调侃的意味，但也说明了男秘书的“实用性”。 小测试：你适合做文秘吗？（表二） 序号 检测内容 良 一般 差 8 能代表经理出席员工大会并讲话，准确恰当地表达经理的意见。 ? ? ? 9 ? ? ? 10 经理外出时能主动主持办公室工作。 ? ? ? 11 良好的职业道德和强烈的进取心。 ? ? ? 12 精力充沛。 ? ? ? 13 良好的安排时间的能力（如出差计划与安排） ? ? ? 14 良好的记忆力，尤其对人名、地名、电话号码反应迅速。 ? ? ? 及时将企业内外部信息传递给经理。 * * * * * * 《秘书实务》国家精品课程 课程负责人：禹明华 课程主讲人：周妮、刘婕 项目 职场活动准备 模块一 职场亲验模块 任务导入 高叶很喜欢秘书这个职业,但是不知道这个行业需要哪些基本素质与能力,也不知道自己是否适合从事这个职业。你知道吗？ 心目中的你 请评出我们班里你认为最适合做行政文秘人员的同学。 至少列出三条原因。 基本素养 职业 道德 原则 方法 能力 结构 知识 结构 秘书的基本素养 秘书的职业道德 言 德 书 德 行 德 勇于奉献 淡泊名利 直陈己见 实事求是 秘书工作的基本原则 准确 迅速 基本 原则 必威体育官网网址 秘书工作的基本方法 参谋 授意 基本 方法 调查 基础知识 专业知识 辅助知识 知识结构 政治哲学类 语言文学类 数理统计类 历史地理类 法律法规类 秘书学 秘书实务 秘书写作 文书档案知识 调研信访协调会务知识 管理类 艺术类 公关礼仪类 秘书的知识结构 智能 思维能力 组织能力 能力结构 敏锐的观察能力 良好的表达能力 出众的记忆能力 自如的社交能力 良好的沟通能力 深刻的思考能力 全局的综合能力周密的分析能力 巧妙的应变能力 八面玲珑的协调能力 点面兼顾的计划能力 运筹帷幄的调度能力 高效可靠的管理能力 秘书的能力结构 文秘人员需要掌握的专业技能（表一） 序号 专业技能名称 具体解释 1 ? 秘书必须掌握的最基本的技能，是使用打字机或电脑等设备的必备能力。 2 ? 用各种记音符号和缩写符号代替字母、词或短语迅速记录语言的一种方法。 3 ?