2组织行为学的发展过程和理论基础.ppt

组 织 行 为 学 绪论——组织行为学的发展过程和理论基础 总结 组织演变的结果： 竞争——专业化、分工——组织规模大——研究组织运作和管理问题——组织行为学 管理理论深化的产物 古典管理理论——人际关系理论（霍桑试验）——其他行为科学理论——组织行为学 二、组织行为学的理论基础 1. 社会学具有广泛的研究领域, 是一门研究社会和社会问题的学科。个人在组织中的角色、地位和状态, 个体行为与组织、社会环境的相互影响, 群体的形成、结构、权力与冲突, 正式组织和非正式组织的内外关系, 人与人之间的关系等等, 对这些组织行为学所关注的问题的阐释, 都离不开社会学的基本理论和知识。社会学与组织行为学的渊源关系是显而易见的。 二、组织行为学的理论基础 2. 心理学是研究人的心理活动及其规律的科学。它的研究内容, 既包括心理过程, 也包括个性心理特征的形成及其机制的规律性。心理学所揭示的人的心理活动规律是组织行为学的主要理论基础。从社会学与心理学的交叉点上生长出来的社会心理学, 它既是心理科学的一个重要部分, 也是组织行为学的重要理论基础。由此可见, 心理学是对组织行为学影响最大的一个学科。 二、组织行为学的理论基础 3. 人类学是研究人类本身及其创造的物质文化和精神文化的起源、形成、发展规律的科学。人类学与心理学结合, 又产生了人类工程学, 或者叫做工程心理学。它主要是研究人与设备的适应问题, 工作环境与工作条件对人的影响、物理条件对工作效率、疲劳对事故的影响等。这些都对组织行为学有重大影响。 4.还有一些学科的知识对组织行为理论体系的形成也有重要作用。例如: 政治学、经济学、伦理学、教育学、法学、行政管理学以及生理学、生物学等都与组织行为学有着密切的关系。 思考 1．人际关系理论对组织行为学有什么贡献？ 2. 组织行为学的理论基础有哪些？ 培训游戏.数字传递 游戏步骤： 1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员； 2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则 游戏规则： 1.各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；” 2.全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上； 3.比赛进行三局，每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。 小组讨论： （数字分别是0、900、0.01）， 1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？ 2、四个循环中，哪个步骤更为重要？ * * 管理心理学的 出现与发展 行为科学理论 古典组织 管理理论 源起 莱维特 巴斯 人际关系学派（霍桑实验） 人力资源学派（麦格雷戈） 亨利.法约尔 马克斯.韦伯 巴纳德 亚当.斯密 查尔斯.巴比奇 罗伯特.欧文 弗雷德里克.泰勒 一、组织行为学的由来 1.弗雷德里克?泰勒 他在的主要著作《科学管理原理》中提出了科学管理理论 。 主要内容：进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高效率。 2.亨利?法约尔 他的贡献主要体现在组织管理方面，后来成为管理过程学派的理论基础。 他提出了管理的五大职能包括计划、组织、指挥、协调和控制，在实践基础上总结出了14条管理原则。 3.马克斯.韦伯 著有《社会和经济组织理论》一书，也正是因为该书奠定了其在管理思想领域不可动摇的地位，被称为“组织管理之父”。 思想精要：一个组织只有遵从规章，摆脱个人主义影响，才能长期生存。 关键人物和事件 4.霍桑实验 最初的意图是用照明强弱和产量关系来测定工作条件与劳动 的关系。试验结果，产量不仅不随照明减弱而降低，反而增 加，随后又进行了三次试验。 美国《管理百科全书》撰写霍桑实验的条目中，对该实验 作了下的总结： （1）揭示了工人不是简单的经济人，不能单靠工资来调动积极 （2）认识了个人态度对决定行为的重要性。 （3）论述了管理人员如何发挥作用对于士气和生产率的重要性 （4）论述了完成组织目标和工人对小组或团体满意感的重要性 （5）论证了工作团体中非正式组织对完成目标的影响。 5.麦格雷戈 1960年他在所著《企业的人的方面》（Human Side of an Enterpris