3-展业单位的标准化经营(2010年3月第一版).ppt

1 何谓标准化 寿险团队经营管理也需要标准化 1、建立并不断拓宽增员渠道 2、依据理想增员轮廓物色合适人选 3、使用有效的增员话术 4、采用一定的增员选择流程 5、使用增员工具管理增员活动及档案 6、主管率先垂范，营造团队增员氛围 1、帮助新人合理规划各阶段发展目标 2、明确新人育成各阶段的辅导重点 3、充分利用公司培训资源，做好配合跟进 4、运用PESOS训练方法，做好主管一对一辅导9单元 5、善用角色扮演、陪同拜访，强化新人技能与信心 6、加强活动管理及日常管理，养成新人良好习惯 7、关注新人心态变化，给予充分关怀、支持、鼓励 1、主管自身具备辅导训练的能力 2、遵循DOME的有效辅导流程 3、把握辅导训练的时机 1、按照SMART原则订立目标，将目标分解为具体活动 2、明确活动追踪的频次及重点 3、严格差勤管理，严肃团队纪律 4、加强四卡两志管理，进行活动追踪和评估 如何有效运用六个标准化 1、标准化并非刻板，一成不变，它容许灵活与创新； 2、标准化不是独立而成的，它与周单元经营等是相互融会贯通的； 3、严于律己，用自己希望被对待的方式来对待属员,建立一个值得信赖的形象； 4、只有标准化，才有好的团队建设，请相信:一支散漫的军队,永远不可能打胜仗!!！ * 展业单位的标准化经营 课程大纲 何谓标准化 展业单位经营的六个标准化 如何有效运用六个标准化  手指上的钻戒? ? 不肯遗弃真理的人，将与上帝同在。——苏格拉底 有一个钻石批发商，经常需要购置大量的钻石。当他选择钻石时，他会有一个奇怪的举动，就是常常望一望手指上所戴的钻戒。 他的助手不解的问：“你选钻石为何要看手上的钻戒？” 商人回答：“这只戒子上镶的是一颗最纯正的钻石，每当我在众多的钻石中，需要作挑选时，这颗纯正的钻石可以帮助我分辨钻石的好坏。” 默想：心中有标竿，行事必有准则。 麦当劳的标准化 标准化制度、标准化门店、标准化采购、标准化生产、标准化服务、标准化定价…… 标准化：在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。 标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。 标准化是制度化的最高形式，可运用到生产、开发设计、管理等方面，是一种非常有效的工作方法。作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜，决定着企业的生死存亡。企业的标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用，这决定标准化在企业中的地位和存在价值。 区拓展业单位经营标准化是—— 展业单位经营管理的基本要求 展业单位各种经营活动的出发点 展业单位业务经营运作的总纲 增员活动标准化 增员活动标准化是所有经营管理的核心 是展业单位经营管理的起点与源头 新人育成标准化 辅导训练标准化 活动管理标准化 活动管理标准化在六个标准化中 具有核心地位与重要性 区域服务标准化 1、树立正确的服务观念 2、制订明确的服务标准 3、采取多样的服务项目 增员活动 管理机制标准化 1、围绕区域收展制的三大目标、五大使命 2、以人为本，依“法”行事 在接下来八天的培训课程中，我们将具体学习如何实现展业单位的六个标准化经营 增员活动标准化 新人育成标准化 辅导训练标准化 活动管理标准化 区域服务标准化 管理机制标准化 何谓标准化 展业单位经营的六个标准化 如何有效运用六个标准化 执行“标准化经营” 打造你的长胜团队 Thank you！ * * * * *