4群体动力与激励理论.ppt

二、强化理论给我们的启示 1、强化方式的准确选择； 2、正确选择强化物； 3、正确选择强化时间； 4、强调员工的社会学习（间接行为改造）。 第六节 综合性激励理论 一、波特和劳勒的综合激励模式 该模式中分别包含有：员工的努力程度、工作绩效、内外奖酬、满足感这几个变量。 波特和劳勒的综合激励模式 二、波特和劳勒的综合激励模式给我们的启示 （1）综合激励模式使我们认识到，对员工的激励问题是一个十分复杂的问题； （2）任何一种综合激励模式都很难包容一切； （3）现实问题往往是越来越复杂的，激励理论需要不断创新。 第七节 激励的一般原则 1、物质激励与精神激励相结合原则； 2、正激励与负激励相结合原则； 3、内在激励与外在激励相结合原则； 4、按需激励原则； 5、组织目标与个人目标相结合原则； 6、严格管理与思想工作相结合原则。 讨论问题：如何对下属进行激励？ 制定目标和绩效标准 认可与赞美 信任与宽容 将下属按人格类型进行激励 * * 讲述：与象共舞的故事，或者“鲸鱼哲学”——强调赞美的重要性。 第四章  群体动力与激励理论 本章内容 群体动力论 霍曼斯模型 内容型激励理论 过程型激励理论 强化激励理论 第一节 卢因的群体动力论 一、群体动力论公式 卢因，德国社会心理学家。他借用物理学中“磁场”的概念，提出了“场”理论 B= f (P，E) B：个人行为的方向和强度； P：个人的内部动力、内部特征； E：个体所处的群体环境。 二、群体气氛对群体成员的影响 1、群体的风气； 2、群体的领导方式； 3、群体中成员间相互作用关系。 相互关系主要体现为两种类型：工作任务型和人际关系型。 第二节 关于群体组成要素的霍曼斯模型 一、群体组成要素 相互作用 活动 思想情绪 二、霍曼斯群体系统模型 第三节 内容型激励理论 内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素。 一、马斯洛的需要层次论 生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。 二、 奥尔德佛ERG理论 生存(Existence)需要 关系(Relation)需要 成长(Growth)需要 ERG理论的几个重要观点： ①在同一层次上，少量需要满足后，会产生更强烈的需要； ②较低层次需要满足得越充分，对较高层次的需要越强烈； ③较高层次的需要满足得越少，较低层次的需要则越强烈。 三、赫茨伯格的双因素理论 激励因素：促使人们产生工作满意感的因素；它与工作内容紧紧联系在一起。 保健因素：促使人们产生不满的因素；它与工作条件或条件相关。 满意 不满意 满意 （有）激励因素（没有） 没有满意 没有不满意 （有）保健因素（没有） 不满意 （2）赫茨伯格的观点 （1）传统的观点 保健因素（外在因素） 激励因素（内在因素） 公司的政策和行政管理 技术监督系统 与上级主管、同级、下级之间的人事关系 工作环境和条件 个人的生活 职务、地位及工作的安全感 薪金 工作上的成就感 工作中得到认可和鉴赏 工作本身的挑战性和兴趣 工作职务上的责任感 工作的发展前途 个人成长、晋升的机会 激励和保健因素 四、麦克利兰的激励需要理论 1、成就需要 2、归属需要 3、权力需要 四种激励理论的对比 讨论： 通过哪些途径了解下属的需要？ 第四节 过程型激励理论 一、佛隆的期望理论和劳勒的期望模式 1、佛隆的期望理论公式 F=∑V ?E F：动机激发力量（Motivational Force），是指个人所受激励的程度。 V：效价（Valence）是指个人对自己所要采取行动将会达到某一成果或目标的偏爱程度，是个体对该成果或目标的有用性的主观估计。 E：期望（Expectancy）指某一特定行动将会导致预期成果（或目标）的概率，即个人据其经验对自己所采取的行动将会导致某种预期成果之可能性的主观估计。 2、劳勒的期望模式 将期望（E）更加细化了，将其分为努力导致绩效（E→P）的期望和绩效导致结果（P→O）的期望两类。 E= （E→P）∑﹝（P →O） V﹞ E：表示个人所作的努力； P：表示工作绩效（组织目标）； O：表示成果（个人目标）； V：表示成果对人的吸引力大小； （E→P）：表示个人对努力导致绩效的期望值； （P→O）：表示个人对绩效导致成果的期望值。 劳勒的期望模式示意图 二、亚当斯的公平理论