5、数字电视培训(故障处理).ppt

数字电视培训 —数字电视常见故障 有线电视事业部 技术室 高宁 安装调试阶段 正常收看阶段 安装阶段 1、机顶盒的连线 机顶盒包装有一根音视频线、两根射频线。 音视频线：黄色端子—视频接口 红色、白色端子—音频接口 射频线：连接墙插与机顶盒—一头为F头、一头为用户直插头。 环出线—连接机顶盒与电视机 射频口。 安装阶段 需要注意： a、按照端子颜色进行连接 b、机顶盒内配的F头转接头用于连接墙插到机顶盒的射频线。切勿连接到机顶盒高频头。 安装阶段 2、节目有哪些信誉好的足球投注网站 节目有哪些信誉好的足球投注网站方式有下列几种方式： 自动有哪些信誉好的足球投注网站：按照NIT表进行有哪些信誉好的足球投注网站。 全频段有哪些信誉好的足球投注网站：从110MHz到850MHz全频段有哪些信誉好的足球投注网站 手动有哪些信誉好的足球投注网站：有哪些信誉好的足球投注网站某一固定频点或者频段。 一般情况下，在初次安装使用时选择自动有哪些信誉好的足球投注网站即可。 安装阶段 无论那种有哪些信誉好的足球投注网站方式，首先应把智能卡插入机顶盒，否则机顶盒不会开始有哪些信誉好的足球投注网站。 目前根据定制要求机顶盒内写入下列频点：674MHz、403MHz、243MHz 、626MHz、139MHz、506MHz ，共六个频点。机顶盒在自动有哪些信誉好的足球投注网站时，会依次锁定上述频点，查询当前网络的NIT表。 安装阶段 3、预授权 正常情况下，在用户资料未录入SMS系统时，智能卡均有预授权。预授权期间，用户可收看全部的节目。 预授权周期为7天。这7天的时间起点为智能卡首次插入机顶盒开始，超过七天后，如果用户资料还未录入SMS系统，则用户不能正常收看数字电视加扰的节目。 安装阶段 如何判断智能卡是否还在预授权期间内？ 可通过查看机顶盒的CA信息中的国家（区域代码）判断。当代码为CHN时，表明智能卡资料还未录入SMS系统。或者可通过SMS系统查询用户资料。 一般情况下，当卡区域代码为CHN，用户不能正常收看数字电视加扰节目时，应为资料未录入SMS系统造成。 安装阶段 各地区的区域代码： 西安：100 咸阳：200 宝鸡：300 渭南：700 杨凌：800 铜川：600 延安：500 榆林：400 商洛：B00 安康：A00 汉中：900 省中心：001 区域码错误会造成哪些影响？ 安装阶段 4、用户开户、授权 用户开户授权时，应保证智能卡正确插入卡槽，并且机顶盒开机。 在SMS录入用户资料，并订购节目后，系统向CA发送开户授权指令，指令包括下面七部分： 扇区创建、产品清除、授权刷新、国籍信息下发、产品密钥下发、区域信息下发、日期码恢复 。 安装阶段 产品清除：即时发送命令，不循环。用于清除预授权产品。 如果用户没有接收到产品清除命令，会造成什么影响？ 导致其他授权到期后智能卡提示E55错误。 安装阶段 扇区创建命令 ： 对智能卡中的扇区管理，将用户智能卡扇区进行初始化，写入扇区和运营商的对应信息。 循环周期：30天 发送周期：20分钟 安装阶段 如果智能卡未接收到扇区创建命令，有什么影响？ 用户正常订购的授权产品无法写入智能卡，造成用户不能收看。 如何处理？ 在用户管理系统，重新对智能卡进行初始化操作，即重新开卡。 安装阶段 授权刷新 ：更新用户订购的产品授权。 发送周期：10分钟 授权刷新命令影响了用户能否接收到正确的产品订购授权、正常收看节目。 安装阶段 国籍信息刷新 ：对智能卡，写入唯一的区域地址代码。 目前，机顶盒定制需求中，需要对智能卡的国籍代码进行判断，实现区域控制、节目过滤功能。 如果区域码错误会导致那些问题？ 安装阶段 日期码恢复 ：可以对超过256天并且在500天之内没有在线的智能卡的日期码进行恢复 。 该命令只做即时发送，不做循环。 安装阶段 综合上述命令的情况，在开户阶段用户主要接收扇区创建和授权刷新两条指令。 用户在接收新开户指令到能够按照授权正常收看节目的理论最长时