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RomaROAD@163.net 品质管理教材 基层干部管理实务 (海量营销管理培训资料下载) 基层干部管理实务 作用篇 TPM篇 品质篇 生产篇 P D C A —作用篇 1. 召开会议有明确的目标 —作用篇 2. 不应有心理负担 —作用篇 3. 没有分配具体任务， 而后又担心成员们的非合作态度是不可取的 P D C A 职能分配 —作用篇 4. 不能让人到管理者本自身就爱惜自己 —作用篇 5. 制定计划不合理，不能把责任推到时间不够用上 计划 计划 计划 计划 计划 计划 5W2H WHY、WHAT 、WHO、WHERE WHEN、HOW、HOW MUCH —作用篇 6. 制定脱离实际的目标，有可能降低成员们的积极性 —作用篇 7. 管理者不应独自烦恼 —作用篇 8. 应虑心接受上司或前辈的指导和帮助 —作用篇 9. 深入基层接近群众观点 —作用篇 10. 会前收集情报（DATA） 11. 会后经常开展反省活动 —作用篇 12. 应重视小型会议（QCC会合） 13. 制定小目标（阶段目标） 使工作更加有动力 重实践，实践能带来快乐 —作用篇 14. 应从小事做起，最终才能取得成就 15. 积极调动成员们的自主性 量变 质变 心变则态度变， 态度变则人亦变！ —作用篇 16. 以知识革新自己，不为“井底之蛙” —作用篇 17. 设计好自己的将来 30岁，我要拥有。。。60岁，我要。。。 60岁的奋斗目标 45岁的奋斗目标 30岁的奋斗目标 —TPM篇 1. 5S 整理 整顿 清扫 清洁 生活习惯化 5S 以5S为基础再加上流水生产、可视宽管理和标准确作业等 并经过长期努力就能成为TPS —TPM篇 1. 5S—定义 整理 区分有用的和无用的东西，及时处理掉无用的东西 整顿 方便使用所谓有用的东西，在指定的地点 明确表示的过程 清扫 清扫就是打扫干净的过程 清洁 保持 3S 的结果 生活习惯化 作业标准化，及持续改善 顺序1 顺序2 顺序3 组成不变脏 不弄脏 的结构 用颜色彻底区别物品架、容品、专用工具架等 —TPM篇 1. 5S—效果 7018 7大浪费清除 0 Safety事故 0 故障 0 Defect 品质 0 Change 0 Delivery 延误 0 Claim 投诉 0 发展 8“发“ -没有浪费、没有事故、没有不良，因此顾客满意 -做好整理、整顿、清扫、清洁，有相应的觉悟并使其 习惯化，这样的企业就能发展 —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅰ前准备 用相机把现在的样子拍摄下来! —日后进行比较就能知道5S重要性了 #1 定点拍摄:拍摄同一地点改善前后的情况 #2 拍 摄 日:在照片上打上日期 #3 彩 色 化:用彩色照片比黑色照片效果更好 —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅱ整理 丢掉没用的东西: —看周围有没有没用的东西,并把它们记录下来 —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅲ整顿 指定物品的放置地点: —清扫→标号→标准化 “任何人都通知很快地…” 3个要点:Where What How much 3定:定品 定点 定量