“做专业的IT管理者”--e-HR团队培训课程系列之二.ppt

做专业的IT管理者 --《e-HR团队培训课程系列》之二 伍名跃 2011年7月 提纲 对IT部门的认知 1 对IT管控的认知 2 找准自己的方向 3 分享交流 4 对IT部门的认知 IT部门的发展阶段 对IT部门的认知 IT部门的定位 最小价值 最大价值 支撑型 灵活度 关注内部 关注外部 效率 使能型 驱动型 1.为其他部门提供支持和服务 2.为企业整体创造价值 对IT部门的认知 IT部门的组织模式 集中模式 分散模式 混合模式 外包模式 对IT部门的认知 IT部门的职能 IT部门 对IT部门的认知 IT部门的价值实现 制度 业务 流程 组织 以IT为基础支撑的管理创新 提纲 对IT部门的认知 1 对IT管控的认知 2 找准自己的方向 3 分享交流 4 对IT管控的认知 信息化能力 IT管控能力 信息系统能力 企业战略转化为信息化能力的过程 1、从企业战略分析入手，结合业务能力分析和信息化建设现状的综合分析，确定企业信息化战略方向，并由此得出企业的信息化能力蓝图和相对应的IT管控框架。 2、在此基础上，确定企业信息化建设指导原则，并制定信息系统应用架构蓝图和对应的关键的信息化管控的工作建议；由信息系统应用架构得出信息化实施计划，由信息化关键工作建议得出对信息化管控的流程和评价体系。 对IT管控的认知 什么是管控？ 顾名思义，“管控”就是管理控制，而管理…… 目的(why) 目标(what) 行动方案(how) 资源(who) 管控的原理： 反映计划要求原理 组织适应性原理 控制关键点原理 控制趋势原理 例外原理 直接控制原理 管控的作用： 完成计划 达成目标 检查 监督 纠偏 管控的类型： 前馈控制(风险识别与防范) 现场控制(过程干预) 反馈控制(事后总结) 对IT管控的认知 IT管控体系 信息化管控体系，是IT部门内部管理控制的核心框架,确立管理模式和流程，使信息系统建设与企业发展匹配，整合企业核心竞争力，实现企业信息化最大价值的体系…… IT管控体系的标准在于，体现企业信息化服务价值链的关系，实现企业整体价值最大化，包括： 通过组织管控手段，保障系统、流程、数据均衡发展 明确企业IT部门和专业部门之间的关系和责任 清晰定义职责分工和管控流程 正确划分信息系统的所有者、建设者和管理者 加强对流程执行的管控，明确流程交接的边界和流程的负责者 充分发挥企业信息化建设工作的价值，确保信息化战略和企业战略相吻合，从而支撑企业的运营和管理 对IT管控的认知 IT管控体系关键域 信息化规划 项目建议 立项与可行性分析 规范管理 投资/预算 规划 需求分析 设计方案管理 开发管理 系统实施 验收管理 实施 服务支持 基础支持 培训管理 运营管理 外包管理 运行 综合评估 优化需求(功能、性能、安全) 评估 信息化建设阶段 信息化运维阶段 提纲 对IT部门的认知 1 对IT管控的认知 2 找准自己的方向 3 分享交流 4 找准自己的方向 信息化能力定位 IT管控能力 信息系统能力 信息化规划 项目建议 立项与可行性分析 规范管理 投资/预算 规划 需求分析 设计方案管理 开发管理 系统实施 验收管理 实施 服务支持 基础支持 培训管理 运营管理 外包管理 运行 综合评估 优化需求(功能、性能、安全) 评估 找准自己的方向 信息系统管理框架 规划 设计 实施 运维 技术架构管理 整体项目管理 突发事件管理 找准自己的方向 IT管理者能力模型 分享交流 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 * 做一个拆字组词的游戏 *