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——管理人员培训教材之三 中国人他看起来好像没有是非,实际上,他是知道,是跟非都是在改变的。是会变非,非会变是。我觉得这是我们最了不起的地方。一个人要有是非心,但是不能嫉恶如仇。现在年轻人就是嫉恶如仇,好像坏就要坏到底。坏怎么会坏到底呢?所以经常被人家利用。你看:凡是非太分明、嫉恶如仇的人都经常被人利用。你要知道有阴就有阳、有阳就有阴、有白天就有黑夜,它是同时存在的东西。你必须要包容它,你没有办法赶尽杀绝。 我有个很具体的建议:公司既然是少数人的结合,我们就是有缘才会在一起。你就不能太计较,太计较就没有办法同工同酬。你看西方人一直在讲同工同酬,中国人就是说,你能做你就多担待一点,他不能做你就多包涵一点。有时候他帮你,有时候你帮他,这样才叫做一条船上的人。不然什么叫一条船上的人?一条船,大家斤斤计较,那这条船怎么走呢?要么我们不要共乘一条船,既然共乘一条船那就出现了四个字:能者多劳(能者多劳是中国管理的特色)。我们是能者多劳,西方是同工同酬。你能干,你就多做一点。你体力好,你就多做一点负重的工作。他体弱本来该他做,也不要让他做,你来做。我不觉得这样不好。 人要么不要在一起,要在一起就要互相尊重、互相包容、互相体谅,所以你看我们的家庭跟西方家庭就不一样。西方家庭合得来就合,合不来就分。中国人要么不合,一合就不能分。我想观念不同在这里。西方就是:喜欢就合,不喜欢就分,所以他们离婚率非常高。中国人你不要轻易地去合,所以婚前眼睛要睁大一点,婚后要睁一只眼闭一只眼,你就没有事了。同样,这个人要么不要让他进公司来,你要让他进公司,那你就要包容他。谁叫你让他进来的。我希望你要有这样的心情,然后我们互相劝勉、互相激励、同舟共济,这就是我们应有的共识。我是员工,我要么不上你这条船。可以啊!我既然上了,?就算上了贼船,我也不能跳,一跳就死。所以我会慢慢去改变,慢慢去改变这个风气,这样就好了。 做总经理的, 特别是做老板的, 要做好阶段性调整,就是你刚开始创业的时候(老实讲,创业维艰),设备没有,人员不足,资金不够,所以大家多忍耐一点。但是当你慢慢宽裕以后,你就改善你们内部的条件。不能说,“哎呀!现在大家先苦一阵子。”然后你一直苦下去。谁跟你苦下去,没有人愿意跟你苦下去。当公司业务慢慢发展起来,你就要越来越照顾你的员工。你这样才对。 既然人家跟了我们,我们就要照顾他们,这个才是老板的气度。是你们愿意跟我的,?要吃苦哦!这个就不对了! 各位把以上这些事情都搞清楚以后,你就知道该怎么做了。否则的话,你会觉得很忙碌,但是到最后你会知道不知忙些什么。一个人一定要知道自己在干什么,这个非常重要。然后好好去想这个‘无’,‘无’中可以生出很多‘有’。我相信这样一句话,“它不是任何东西,所以可以变成所有的东西” 。它如果是什么东西,它就永远是那个东西,它就变不了。我就是不是东西,所以我才是人嘛!是人就好,是东西你就完了嘛!它不是任何东西,所以能变成所有的东西。这个就是‘无’的妙用。 * (海量营销管理培训资料下载) * “有为而治” 与“无为而治” 制作:李 静 2003-12-08 “无为”、“无不为”的对象与效果 “无为”并不是什么都不管,而是让员工能全力发挥。 “?无不为”才有效果,必须有目标、有计划、有办法。 高层“无为”,下属“无不为”,依次类推,才能总动员。 什么叫“有为而治”? 我们先看一看 管理人员的三个层次: 什么叫“无为而治”? 高层 (决策层) 中层 (管理层) 基层 (执行层) 这三个层次我们用三个字来代表:有、能、无。 基层用有:基层重有,对于他们来讲看得见的,摸得着的,具体的东西是最重要的; 中层用能:下属一定要能干,所以要能; 做到高层,一定要无:如果你老是有,你就使得员工很难做事。你太能干,所有下属都无能为力,所以一定要无。 高层为什么要“无”? 松下幸之助有一次因为很多问题不能解决,感到很苦恼,于是他就跑到寺庙里去问一个老师傅。他说:“请问老师傅,什么叫做管理?”那个老师傅就拿起一个茶杯给松下幸之助,说:“你拿着”。然后,他就提起一个茶壶往松下幸之助的茶杯中倒,一直倒至茶溢出来。松下问:“?老师傅?,杯子不是满了吗?”老师傅说:“你知道杯子水满了,你就懂得什么叫管理。”杯子要空的时候才有用,杯子如果满了,它就没有用了。 所以做到高层,要时时刻刻维持一个空杯子的状况,才听得进别人的意见,才能够接受下属的建议,才不会自以为是。 第一,你明知道你要假装不知道。只有你假装不知道,你才可以得到更多的情报。如果你样样都知道,那些下属还跟你讲什么呢? 我在东莞市工作时就碰到这样一位总经理,大家拿他一点办法也没有,他的所有下属都非常头痛。他的作风是这样:下属要跟他讲话,他先把
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