《第一章管理活动与管理理论》.ppt

六、管理科学学派 （管理数理学派或管理计量学派） 1、代表人物 伯法 代表作：《生产管理基础》 2、理论要点 管理就是用数学模型及其符号来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达到企业目标。 主要特征： （1）将数学应用于组织管理。 （2）在管理中应用电子计算机技术。 （3）将系统概念引进管理的方法中。 （4）各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准。 七、权变理论学派 1、代表人物 菲德勒 代表作：《领导与有效管理》 2、理论要点 （1）现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。 （2）管理学者的任务，就在于归纳出管理中的情境究竟是由哪些因素组成，它们又有多少种存在状态，又有多少种不同管理方法。 一、管理的软化（柔性化） 管理要素的核心的转移： 以物为中心? 以人为中心 以注重理性因素? 非理性因素 1、人力资本 （1）技术创新者 （2）职业经理人 2、文化管理 （1）霍夫斯泰德 ：符号系统；英雄形象；礼仪；价值观 （2）“同心圆”说 物质文化 、制度文化 、精神文化。 二、管理创新 1、观念创新 （1）变革求发展 :生物进化的思想不适合于企业管理 进化速度过慢、进化过程中没有人类智慧的作用。 （2）追求适度利润 消费者需求的日益个性化、按需定产、边际收益递减规律。 2、组织创新 （1）企业组织设计由单纯满足工作需要转向满足人的需要；由满足人的较低层次的需要转为较高层次的需要。 （2）围绕着组织运转的高效率和高度的灵活性，趋向于授权，实施分权管理。 3、技术创新 技术发明与技术创新的区别： 发明：在实验室被证明是可行的新想法、新构思。 创新：发明转变为商业上的应用。 三、学习型组织 1。含义： 所谓学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 学习型组织与传统组织的区别 传统组织 学习型组织 对待变革的态度 只要管用就不要改变它 如果不变革那就不管用 对待新观点的态度 如果不是产生于此时此刻就拒绝它 如果是产生于此时此刻就拒绝它 谁对创新负责 创新是研发部门的事 创新是组织中每位成员的事 主要担心 发生错误 不学习不适应 竞争优势 产品和服务 学习能力、知识和专门技术 管理者的职责 控制别人 调动别人、授权别人 三、学习型组织 2、组织学习的障碍 （1）局限思考 （2）归罪于外 （3）缺乏整体思考的主动性 （4）专注个别事件 （5）习惯 （6）从经验学习的错觉 （7）管理团体的迷惑 3、克服学习障碍——进行修炼 （1）自我超越(Personal Mastery) （2）改善心智模式(Improving Mental Models) （3) 建立共同愿景(Building Shared Vision) （4）团体学习（Team Learning） （5) 系统思考（Systems Thinking） 核心——系统思考 四、企业再造 企业再造理论的最终构架由迈克尔·海默(M. Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J. Champy)完成。他们在其合著的《再造企业——管理革命的宣言书》(1993)中阐述了这一理论 。 企业再造就是对企业经营过程中的核心流程进行根本性的重新思考和彻底的重新设计，以实现企业的各项关键性能，如成本、质量、服务和速度等同时获得极大的改善。 五.企业核心竞争能力的概念及判断标准 （一）企业核心竞争能力的概念及内涵　 核心竞争力理论是当代经济学和管理学相互交融的必威体育精装版、最高成就之一。 “核心竞争力”这一术语首次出现在1990年，由美国经济学家普拉哈拉德（C.K. Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商业评论》上的《The core competence of the corporation》中提出。 他们指出：“核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。 他们同时又提出“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力”。 ?五.企业核心竞争能力的概念及判断标准 在具有重要竞争意义的公司经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。 作为企业的核心能力，必然有种种特点。究其最根本的特征，则是三条，其他不同的特点，