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浙江大华技术股份有限公司 2012年度社会责任报告 2013年3月 报告概述 一、报告简介 浙江大华技术股份有限公司（以下简称“公司”、“大华股份”）《2012 年度社会责任报告》是根据《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》并结合公司的实际情况编写而成。本报告阐述了 2012 年度公司在实现自身发展的同时，积极履行社会责任的具体实践，详细介绍了本公司在公司治理、诚信经营、科技创新、利益相关方权益、环境保护及社会公益等方面的工作，旨在加强各利益相关方与公司之间的理解和联系。 二、时间范围 本报告期间为2012年1月1日至2012年12月31日，部分内容适度向前延伸。 三、报告范围 报告范围为浙江大华技术股份有限公司及其控股公司。 四、数据来源 公司年度财务报表以及其他文件及统计资料。 五、报告获取 本 报 告 在公司指 定 信 息 披 露 网 站 巨 潮 资 讯 网（）、大华股份网站（）均可下载。若想了解本报告以外的其他信息，可通过公司年度报告或浏览公司网站。 目 录 第一章 公司简介 4 一、公司概况 4 二、公司治理 4 四、2013年经营计划 5 五、企业文化 6 第二章 产业报国 7 第三章 维护股东权益 8 一、股东权益 8 二、投资者关系 8 三、信息披露 9 四、内部控制 9 第四章 以客户为中心 10 一、保障产品品质 10 二、坚持技术营销 10 三、提升客户服务 11 四、与合作伙伴共同成长 11 第五章 以员工为本 12 一、“咖啡文化”、“布鞋文化” 12 二、合理的薪酬、激励体系 12 三、分享平台、促进成长 12 四、员工关怀 13 第六章 环境保护和社会公益 14 第一章 公司简介 一、公司概况 大华股份系经浙江省人民政府企业上市工作领导小组浙上市[2002]18号文批准，于2002年6月在原杭州大华信息技术有限公司基础上整体变更设立的股份有限公司。公司主营业务是安防视频监控产品的研发、生产和销售，是我国安防视频监控行业的龙头企业，是领先的监控产品供应商和解决方案提供商，面向全球提供领先的视频存储、前端、显示控制和智能交通等系列化产品。 公司自2001年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来，一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新，近三年年均研发投入资金占营业收入的6%以上，现拥有近两千人的研发技术团队，创造了众多行业和世界第一，并立志打造高品质、高性价比的精品，持续为客户创造最大价值。 公司的营销和服务网络覆盖海内外，在国内31个省市自治区，海外亚太、北美、欧洲、非洲等地建立营销和服务中心，为客户提供端对端快速、优质服务，并在业内率先实行产品保修三年。产品广泛应用于公安、金融、交通、能源、通信等国计民生的重要行业，为金融保险、环境监测、安全生产、商业连锁、能源电力、交通运输、校园安全等领域保驾护航。 公司作为国家级高新技术企业，2008年5月成功在A股上市（股票代码002236）。上市以来，公司营业收入及净利润快速增长，由上市前2007年的营业收入4亿、净利润8千多万元，增至2012年公司营业收入35亿、净利润7亿元，2008-2012年年复合增长率分别达到53.74%和61.07%，实现了质的飞跃，并正在向未来百亿销售的目标迈进。 二、公司治理 公司遵循现代企业管理经验，根据《公司法》、《证券法》等法律法规的规定，建立了由股东大会、董事会、监事会和经理层构成的法人治理结构。依据《公司章程》制定了相关机构的议事规则或工作细则，明确了决策、执行和监督机构的职责权限，形成了科学合理的职责分工和相互制衡的工作机制，确保了股东大会、董事会、监事会、总经理办公会等机构的规范操作和有效运行。 股东大会是公司的最高权力机构。凭借股东大会的平台，所有股东能够充分行使自己的权利，确保投资者的权益能够得到合理有效的保护。 董事会是公司的决策机构，向股东大会负责。董事会行使公司的经营决策权，并对经理层的行为实施监督和激励；同时负责公司内部控制的建立健全和有效实施。董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会和薪酬与考核委员会四个专门委员会：战略委员会主要负责对公司长期发展战略规划、重大战略性投资进行可行性研究；审计委员会主要负责公司内、外部审计的沟通、安排和监督工作；提名委员会主要负责公司董事及高级管理人员的聘任标准和程序的制定及合格人选的提名；薪酬与考核委员会主要负责制定公司董事及高级管理人员的考核标准并实施考核，负责制定、审查公司董事及高级管理人员的薪酬政策与方案。上述四个专门委员会均对董事会负责。 总经理办公会负责公司的生产经营管理工作。总经理可召集副总经理、财务负责人召开总经理工作班子议事会议，并根据会议内容邀请董事会秘书、监事及相关人员参加。经理办公会对董事会负责。 监事会