专题九：管理模式的世纪思考.ppt

专题九： 管理模式的世纪思考 本专题教学内容 一、管理模式的主要类型 二、管理模式的评析 三、管理模式的思考 管理模式的主要类型 1.“经验管理”模式 2.“经济管理”模式 3.“理性（组织）管理”模式 4.“行为管理”模式 5.“决策管理”模式 6.“权变管理”模式 7.“文化管理”模式 8.“经营管理”模式 9.“变革管理”模式 “经验管理”模式 从严格意义上讲，“经验管理”模式主要是管理理论尚未产生或正在形成时期的产物。这一时期，人们在管理活动中没有作出努力去积累和综合管理实践的知识，那些得以存在下来的知识是一代一代传下来的，或者是通过经验学来的” 。 需要指出的是，在管理理论产生以后的发展过程中，仍有一些学者和管理者坚持“经验管理”模式，推崇经验的重要作用。 “经济管理”模式 经济管理”模式是从经济角度来探求和满足人进行管理和劳动的最主要动机的管理理论。其典型的代表人物和理论当属弗雷德里克·温斯洛·泰罗和他的“科学管理”。 “理性（组织）管理”模式 “理性（组织）管理”模式认为，组织成员的关系和行为应当是“理性”的，都必须服从组织的需要，为组织目标服务。“古典组织管理理论”是这一模式的经典理论，其代表人物有亨利·法约尔、马克斯·韦伯等。 “行为管理”模式 “行为管理”模式是从心理学、社会学角度研究人的需要和行为的。它认为，在人类社会活动中的人不是各自孤立存在的，而是作为某一集团的一员有所归属的“社会人”。“社会人”不仅要求经济上的满足，更重要的是要得到社会需求的满足。管理的关键问题就是正确认识和了解人的需要和动机，根据人的需要和动机采取相应的激励方法和手段。“行为管理”模式的管理理论的代表人物主要有埃尔顿·梅奥、亚伯拉罕·马斯洛、弗雷德里克·赫茨伯格和道格拉斯·麦格雷戈等。 “决策管理”模式 “决策管理”模式认为，组织就是作为决策者的个人所组成的系统，决策是以“有限度的理性”准则来合理选择手段的管理行为。“决策管理”模式的主要代表人物是赫伯特·西蒙。 “权变管理”模式 “权变管理”模式的实质是，人的需要是多种多样的，是一个错综复杂的动机模式，所以对人的激励与管理方式也应是不同的；组织所处的内外环境不同，管理手段与方法也不同“权变管理”模式的代表人物很多，如弗雷德·卢桑斯、约翰·莫尔斯、琼·伍德沃德、弗雷德·菲德勒等。 “文化管理”模式 “文化管理”模式认为，管理不仅要注重社会的契约化、法治化和理性化，更应该注重价值观、道德伦理、群体意识、文化网络和仪式等，以扬弃传统形成新质的管理态势。“文化管理”模式的代表人物主要有威廉·大内、查德·帕斯卡尔、特伦斯·迪尔、艾伦·肯尼迪等。 “经营管理”模式 “经营管理”模式认为，管理是手段，经营是目的，管理必须寓于经营之中，经营管理者依照其情境所总结的成功的经验本质可以揭示管理成功的秘密。“经营管理”模式的代表人物有日本的占部都美、藤芳诚一以及一些成功的大公司的总裁——“经营大师” 们。 “变革管理”模式 “变革管理”模式认为，组织环境的变化非常迅速，管理要改变被动适应的状况，必须进行全面、彻底的变革，其中人的变革是最重要的内容。“变革管理”模式的代表人物主要有诺贝尔特·托姆、迈克尔·哈默、彼得·圣吉等。 管理模式的评析 “经验管理”模式评析 “经济管理”模式评析 “理性（组织）管理”模式评析 “行为管理”模式评析 “决策管理”模式评析 “权变管理”模式评析 “文化管理”模式评析 “经营管理”模式评析 “变革管理”模式评析 “经验管理”模式评析 经验管理开始重视人在管理中的作用（重视人的管理经验的作用），开始了从混乱到秩序、从非规范到规范、从经验到科学的探索过程。经验主义学派阐述了管理理论来自于实践，经验是实践的结晶的道理，强调了管理的实践性与艺术性的特征。同时，也说明了经验和案例在管理教育中的重要作用。 在管理已成为一门科学的今天，否定管理的科学性，无视管理理论的指导作用，完全凭经验来管理则是根本错误的。因为，管理不是以判例为基础的活动，未来的情况完全与过去相似或相同是不大可能发生的，过分强调管理经验和案例的作用，依赖于以往的经验，依赖历史上解决管理问题的原始素材和方法是不可能取得最终成功的。 “经济管理”模式评析 “经济管理”模式的历史进步性在于强调人的经济需求在人的需求以及管理中的重要地位和作用，证明了经济手段是管理的最重要的手段之一，说明了任何管理