销售工作的时间管理.ppt

日工作计划是一项最难执行又必须坚持的工作。事实上，我们的记忆力常常会让我们疏忽了某些重要事务，有些事由于我们对时间的容忍度难以把握（同样一件事，价钱设定容忍它一小时内完成，或者一周内完成，这件事往往还是到最后时刻玫完全解决），而实际上造成了拖拖拉拉的现象。所以，我们必须做到： 每天下班后的第一件事，就是开始罗列第二天所有事务。 确定这些事项的优先等级，列出要点（要求）。 确定每件事所必须的时间、人力。 将不必非得自己做的事项分流给他人。 确定每件事的时限，当天的事必须当天完成。 每天要预留10%的时间，以防事态变化或临时增加事项。 制定计划必须持之以恒，计划制定后必须确实执行。 事项优先等级的确定方法——ABC分析法： A类事项：能够推动团队发展的，使团队利益扩大的工作，具有本质上的重要性和时间上的紧迫性，一般占全部工作的20%左右。 B类事项：为维持团队利益现有地位的工作，一般在本质上比较重要，时间上不是很紧迫，这类事项一般占全部工作的35%左右。 C类事项：对团队利益没有明显价值但又必须去做的工作，重要性和紧迫性均显得一般，这类事项一般占全部工作的45%左右。 确定工作处理次序，对工作进行组织化和分流 在确定了各项工作的重要性后，要确定它们的处理时间的先后顺序，一般来说要先全力以赴实施A类事项，在全部完成（或达到预期目标）后，才着手实施B类工作，而后才轮到C类工作。而且B、C类工作最好分流给他人实施；每周都要对本周的工作进行查核，对于不合理的方面要及时改善。 B、C类工作通常都是要分流的工作，一般有这么几种： 因有 更重要的工作，必须分流的工作，可能原本属于A类。 由其他人/部门来完成更合适的工作。 其他人有能力完成的工作。 铺助性工作，比如A类工作的前期准备或收尾。 日常琐碎事务。 可有可无的事务。 那么，如何确定工作处理次序呢？你可以根据如下的流程进行分析。 通过这流程分析，基本上可以将大部分工作分流出去，使自己有充裕的精力去处理更重要的事务，规划未来发展；即使不能在预定时间内将所有工作全数完成，也能让大部分重要事项得到及时处理，剩下一些相对次要的事务，对整体目标造成的不良影响可以降到最低程度。 要将工作分流出去，又要确保工作顺利完成，必须授予当事人充分的责任和权利，并予以充分信任、支持和指导，同时又进行必要的监控，才能为当事人创造充分发挥的环境，又能及时从中发现问题，尽可能将问题消灭在萌芽状态。 这项工作有必要或有效果吗？ 取消该工作 其他答案 与其他要做（或正在做）的工作有很强关联性吗？ 否定答案 将它们合并后交给原执行 非得亲自做不可吗？ 交给合适的属下或部门 必须亲自做 交给得力的人选去尝试 会出现过去没有的新效果吗？ 列为A类 不见得 每次出现的情况十分相似吗？ 制定标准工作流程 必须在自己效率最高的时候做吗？ 列为A类 采用成本合理、耗时最少的方法完成 不是 不是 增强对时间的控制力 人不是机器，很难作到输入一套程序，便老老实实从头做到完成。 一个不好的心情，一个不期而至的来访，一个有趣的话题，一个没有结果的会议，常常就把一些完美的目标、计划打得七零八落，任务往往难以及时完成，只好继续加班加点，使工作和生活都受到不良影响。 受影响的因素有许多形式，人们往往在不经意间便陷入其中而不知觉；所以，时间就这样在无意中浪费了。 增强对时间的控制力 我们必须找出这些因素，然后加强自律，及时消除各种干扰；我们一定有这样的方法和勇气，否则，你的时间就只能属于别人了。 找出这些因素的方法如下： 随身准备一支笔、一本笔记本。 早上定时起床，自起床后到晚上睡觉前，自己在一天内所发生的任何事却把他记录下来，包括起止时间段。 必须在每件事发生后马上记录下来，因为人对时间的这种抽象事物的记忆力是很不可靠的。 本方法每次最少坚持一个标准周；太短则问题难以全面体现，太长的话，方法本身就是很耗时间的事项。 选择的标准周必须在有代表性的阶段里。 本方法每年进行一至两次。 四、节省时间的窍门 培养乐观、积极向上的精神，使自己快乐地对待工作、生活中的每一件事。 每天要早起床，醒来后就不要赖床，否则只会令你更加疲倦，又浪费了时间。 上班第一件事，是阅读计划工作表，再次确认轻重缓急。 不必亲手做的事要尽数放手委派给他人，并根据必要而确定监控方法。 每项工作一旦开始，就要尽量不去理会其他干扰，将事情一次性完成。 工作时要根据环境的不同或变化调整工作方法，采取最高效饿方式进行工作。 工作中有等待的