一、项目概述讲述.doc

一、采购服务一项，本项目分为个包。服务要求 （2）数据资源层。包括基础数据（地理空间框架数据、地理编码数据、网格数据等）、业务数据（公众举报数据、监督员上报数据、监督员核查数据等）和主题数据（综合评价结果数据、多媒体文档数据、共享查询数据等） （3）应用支撑层。包括移动应用系统、图像应用系统、GIS应用系统、中间件、工作流引擎等。 （4）应用层。包括基础应用子系统、拓展应用子系统、智慧城管综合应用部件在线更新子系统和 （5）用户层。包括对内政府各部门的决策者、管理者、业务主办、系统管理者，对外的企业和公众人员。 （6）标准规范保障体系，实现数据资源的共享和业务流程的规范。 （7）信息安全保障体系。从物理安全、网络安全等多个方面保障信息化建设。 （三）应用系统功能概述 （1））上报子系统热线受理子系统、专项普查子系统、更新子系统移动处置反馈子系统和数字城管电子 （3）智慧城管综合应用APP，可实现 （4）升级过程中，原有系统功能点优化升级： 案卷查询规划导航 次升级过程中，原有系统功能点优化升级： 申请授权次升级过程中，原有系统功能点优化升级：次的过程中，原有系统的、点进行升级新增部分功能 优化功能点： 新增功能点： 部件在线更新子系统 （5）地理编码子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级： （6）大屏幕监督指挥子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级： （7）综合评价子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级 区域评价 部门评价 责任单位巡查评价 考评管理 岗位评价 评价模型建立 统计分析类型 评价结果统计输出 （8）应用维护子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级： (9）基础数据资源管理子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级： 地图数据管理 图层属性配置 图层预览 2.拓展应用子系统升级维护 （1）数字城管电子监察子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级 我的消息 案卷查询 部门问责 督办整改 (2)视频监控上报子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级 视频上报 视频立案 视频核查 视频核实 视频播放 云台控制 图像抓拍 视频回放 (3)移动处置反馈子系统 本次升过程中，原有系统功能点优化升级 登录管理 待办案件 移交案件 系统设置 系统帮助 申请结案 地图查询 (4)专项普查子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级 任务接收 任务列表 普查上报 普查任务查询 任务计时 任务下发 普查结果查询 (5)12319服务热线受理子系统 本次升级过程中，原有系统功能点优化升级 来电管理 座席登录系统（上班）/退出系统（下班）登记 座席休息/取消休息 呼入提示信息，自动弹出相应的表单信息 摘机应答功能 转接其他座席 录音系统，多种录音和监听功能 建设功能要求如下： 3.智慧城管综合应用APP要求 智慧城管综合应用是数字化城市管理信息系统进入移动时代的新平台，能够支持数字城管系统主要业务在移动客户端上进行便捷处理，同时能够接入第三方业务平台进行业务扩展。 功能如下： 系统登陆 消息 联系人 群组操作 即时通讯 设置 个人信息 ）通用模块 包含公文公告、信息共享、移动考勤、地图浏览、通用查询等功能。 ）特定参与者模块 处理插件：处理插件包含案卷处置； 城管通插件：问题上报、我的任务； 处置通查询：案卷查询、案卷办理。 要求如下： 本次业务流程改造中，将原有“信息采集阶段立案阶段派遣阶段阶段反馈阶段结案阶段阶段”环节阶段升级改造为“阶段、指挥阶段处置反馈阶段和综合考评阶段”环节阶段的全新”工作模式。 具体改造要求如下： （1）流程改造要求 。 （2）流程改造要求 。 （3）工作流程改造要求 。 注：以上流程需供应商绘制相应案件批转流程详图。 （五）案件立案、处置与结案标准升级维护要求 对照《成都市中心城区数字化城市管理监管案件立案、处置与结案标准》的内容，结合我县实际，完成系统监管案件分类及编码工作。 人对市级数字城管系统对接要求的实施、科学、可行，确保数据无丢失。） （2）内完成数字城管中心平台工作流程优化 （3）内城管综合应用 （4） （5）改造完成实现。 （十）运行维护服务要求 根据大邑数字化城市管理信息系统的实际情况，并充分考虑系统应用现状，制定出符合实际需要的运行维护服务方案，确保系统的正常工作。其必须的服务要求（不仅限于以下）： （1）7*24小时故障响应服务 提供7*24小时的故障响应技术服务，当系统运行发生故障时，根据故障级别，维护人员将以最快的速度达到现场。 （2）故障恢复服务 对于5*8标准工作时限内的15分钟，系统一般故障恢复时间应小于30分钟，个别故障恢复时间应小于2小时，若出现服务器宕机故障，故障恢复时间不超过12小时，提供故障报告；对于5*8标准工作时限