领导心理与组织行为.ppt

第五章 领导心理与组织行为 第一节 领导行为的理论框架 领导是影响群体或组织成员，使其为确定和实现组织或群体目标而作出努力和贡献的过程。 一、东方：领导——领导者，帝王君臣的管理思想。 民本，正己，谋势 二、西方：领导者，追随者，环境 第二节 领导特质理论 一、领导特质理论 1、斯托格蒂尔（R.M.Stogdill)的领导特质理论 1)身体特征 ， 2)社会背景特征，3）智力特征，4）个性特征，5）与工作有关的特征，6）社交特征。 2、包莫尔(W.J.Baumol)的领导特质理论 1）合作精神，2）决策能力，3）组织能力，4）精于授权，5）善于应变，6）敢于创新，7）勇于负责，8）敢担风险，9）尊重他人，10）品德高尚 3、鲍尔(Marvin Bower)的领导特质理论 1）值得信赖，2）公正，3）谦逊的举止，4）倾听意见，5）心胸开阔，6）对人的敏锐，7）对形势要敏锐，8）进取，进取，进取；9）卓越的判断力，10）宽宏大量，11）灵活性和适应性，12）稳妥而及时的决策能力，13）激励人的能力，14）紧迫感。 二、领导类型理论 加里.威廉斯（Gary A.Williams） 和罗伯特.米勒（Robert B.Miller）根据决策风格，将经理人分成五种类型： 对各类型经理人的描述（1999.1—2001.6 1684) 魅力型经理（25%） 注重权衡各方面的信息之后作出决策 思考型经理（11%） 欣赏有数据支持的论证，极讨厌冒险，不能很快作出决策 怀疑型经理（19%） 对每项数据都持有高度的怀疑态度，咄咄逼人 追随型经理（36%） 在决策时会参考自己或他们所信任的人过去的经验，讨厌冒险 控制型经理（9%） 讨厌不确定性因素和模糊不清，注重纯事实和科学分析方法 中国企业领导决策类型调查%2002. 5 130 三、对企业领导者素质的归纳总结 1、超越金钱的高尚追求； 2、高屋建瓴的哲学思考； 3、敢冒风险的经营胆略； 4、不断超越的创新精神； 5、求才若渴的博大胸怀； 6、知人善任的驾驭能力； 7、凝聚团队的人格力量。 第三节 领导方式理论 一、三极端理论 〈美〉管理学家怀特(R.K.White)和李皮特(Ronald.Lippett)提出 1、权威式领导 2、民主式领导 3、放任式领导 二、管理系统理论 〈美〉行为科学家伦西斯.利克特（R.Likert）提出的，又叫支持关系理论： 相互支持原则：领导者与员工相互支持。 利克特认为领导方式由以下四种： 1、压榨式的集权领导 2、仁慈式的集权领导 3、协商式的民主领导 4、参与式的民主领导 利克特进一步提出了贯彻参与式民主领导的三条原则： ①管理人员必须应用支持关系原则； ②应用集体决策和集体监督； ③要给组织树立高标准的目标。 三、领导行为四分图 高 高体贴 体 低组织 贴 低体贴 低组织 低 低 组织 高体贴 高组织 低体贴 高组织 高 四、管理方格理论 美国管理学家布莱克（Robert R.Blake)和穆顿（Jane S.Mouton)提出了管理方格理论。 1.1型——贫乏型管理； 9.1型——独裁的重任务型的管理； 1.9型——“乡村俱乐部”型 5.5型——中庸型管理 9.9型——“战斗集体型”“团队型”管理 领导生命周期理论 卡曼(A.K.Karman)首先提出,后由赫西(Paul Hersey)和布兰查德(Kenneth Blanchard)发展为领导行为的情境理论。 五、领导行为连续统一体 由〈美〉管理学家坦南鲍姆（R.Tannenbaum）和施密特（W.H.Schmidt）提出该理论。 领导行为统一体实际是一种权变理论。 ①领导者自行决策，并予以宣布。 ②领导者对部属“推销”其决策。 ③领导者发表他的意见，并征求有无意见。 ④领导者提出临时决策，接受修改意见。 ⑤领导者提出问题，接受部属建议，再做决策。 ⑥领导者提出限制条件，要求集体共同决策。 ⑦领导者允许下属在允许的范围内自由行动。 他们认为：选择哪种领导方式时需要考虑的最重要因素有以下三种： 1、上司方面的因素，如领导者的价值观体系，对下属的信任、对领导方式的偏好等。 2、下属方面的因素，如独立性，兴趣，对组织目标的理解和认识的程度，经验和知识。 3、环境因素，如组织的价值准则和传统、问题的性质、时间的压力等。 六种截然不同的领导风格 领导风格对工作氛围的影