3-《非人力资源经理的绩效管理》课程大纲_陈镭老师_1天(2015版).pdf

陈镭老师—KPA关键绩效事件模型创始人、资深绩效管理专家、HR Salon绩效管理论坛特邀演讲嘉宾、20多年绩效管理经验 《非人力资源经理的绩效管理》 一、课程背景 有些管理者认为，绩效管理仅是人力资源部门的工作。这种观点仅对了三分之一。实际上， 员工的绩效关乎整个 业，如此重大的任务不能只交给人力资源部门来承担。绩效管理应成为 团队管理者、员工个人、人力资源部共同承担的工作，建立高绩效 业文化是从公司高层到每 位员工的不可推卸的责任，离开绝大部分管理人员及所有员工而仅靠人力资源部门推动的绩 效管理体系，注定是要失败的。 如果一线经理人不懂绩效，往往会影响绩效执行的效果；而高管不懂绩效，则会发出混乱的 指令给HR。如：让HR去收集绩效数据、让HR给其他部门 考核指标、让HR去出面处理绩效差的人 ，等等，长此以往，会造成HR的越位以及一线经理人没有成长和担当。 因此，绩效管理最终落地的关键，就在于各条线的经理是否能与HR一起配合去做绩效管理 工作。 业需要培养非人力资源的各条线经理对绩效管理有全面的概念，了解绩效管理的各个 环节，从而能够更好的运用各类工具来担当起团队绩效的管理。 二、课程收益 1、了解绩效管理理念及管理绩效的各个环节（绩效目标、绩效工具、考核实施、绩效面谈、绩效 激励、绩效结果应用等）。 2、掌握绩效管理主要工具（KPI\KPA）的应用原理与方法，并能够结合工作现状进行有效运用。 三、课程特色 每个单元的理论讲解都结合有针对性的实战案例分析，使学员能够有完整的学习体验。 全面介绍了各种主流绩效工具（KPI\KPA）及绩效管理的各环节，易学且操作性强。 第1页/共4页 陈镭老师—KPA关键绩效事件模型创始人、资深绩效管理专家、HR Salon绩效管理论坛特邀演讲嘉宾、20多年绩效管理经验 四、课程对象  各级经理：line manager 五、课程时长  1天（6小时） 六、授课形式 案例分析、课堂提问、游戏互动、培训风格充满激情与活力，教学相辅，互动性强 七、课程大纲 一、绩效考核的目标是什么 1、什么是公司的“绩效目标” 2、什么是“ 目标”、“任务”、“计划” 3、目标管理（MBO） 4、怎样 定绩效目标 5、确定绩效目标的因素 二、绩效工具的选择 1、KPI工具的应用 A 、标杆基准法 B、成功关键分析法 C、策略目标分解法 第2页/共4页 陈镭老师—KPA关键绩效事件模型创始人、资深绩效管理专家、HR Salon绩效管理论坛特邀演讲嘉宾、20多年绩效管理经验 D、【案例分析】房产公司KPI 2、KPA考核工具 A 、KPA工具应用 B、KPA绩效考核模型 C、解读KPA实际运用 D、【案例分析】某计算机互联网公司KPA考核应用 三、绩效考核实施过程 1、绩效管理 A 、绩效计划 B、绩效指标 定和数据采集 C、绩效辅导 D、绩效沟通 2、绩效结果反馈与面谈 A 、绩效面谈准备 B、面谈过程的控制 C、确定绩效改进计划 D、【案例分析】案例——绩效沟通面谈 3、绩效激励 A 、引才激励 B、留才激励 C、用才激励 四、绩效模型的应用 1、绩效评价模型 A 、明日之星 第3页/共4页 陈镭老师—KPA关键绩效事件模型创始人、资深绩效管理专家、HR Salon绩效管理论坛特邀演讲嘉宾、20多年绩效管理经验 B、金牛员工 C、害群之马 D、危险人物 E、迷途羔羊 五、高管团队做什么 1、打造高绩效高层管理团队 2、高管带团队的原则 六、部门经理要做什么 1、认清自己的定位 2、职责清晰 3、绩效管理中，直线管理者应该有哪些角色呢？ A 、记录员 B、法官 C、合作伙伴